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Hello, désolé Vous ne parliez pas de votre ordinateur dans votre post mais de votre téléphone Galaxy S7 ..et de Smart view qui est une application de Samsung qui existe aussi sur plusieurs plate-formes comme Android et IOS donc la question prête un p

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Lenteurs et déconnexions en Wi-Fi 5Ghz Technicolor

BonjourJ'ai le même genre de soucis depuis l'installation du technicolor,- Mon wifi 5 est instable, le premier jour 50 mbps, le lendemain 70mbps, j'ai pus obtenir ma vitesse de 125 mbps une fois, hier j'avais 25 mbps et aujourd'hui j'ai 90 mbps, cela avec mon S7 edge à côté du modem.- Je ne peux pas

Problème

Merci Louana. je vais me permettre de reposer ma question du début: A quel endroit sont mesurés les niveaux des canaux montants TX?(Puissance de sortie du modem sortie du modem?) Quelle pourrait être la cause d'une variation? Concernant Voomotion, je

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Technicolor niveau signal et utilisation VOOmotion

Bonjour à tous, Depuis 2 mois, mes niveaux des 8 canaux descendants augmentent. De 0 dBmv je suis passé à +4 dBmv il y a 1 mois et aujourd' hui +10 dBmv en moyenne. Je conserve un bon S/N à 45 dB. Mais plus mes niveaux descendants augmentent, plus les niveaux des canaux montants diminuent! De +45 d

Problème

Bonjour @Fallon , Je rencontre le même problème de perte de son sporadique lors de mes appels.  J'ai essayé avec 2 smartphones : - Samsung Galaxy A22 : pas de problème - Google Pixel 7a : beaucoup de problèmes sur quasi tous mes appels quand j

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il y a 5 mois

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smartphone

Bonjour à tous. J'habite la région de Grand Leez. Je rencontre des problèmes avec mon smartphone. Mon interlocuteur m'entends mais moi pas! J'ai remplacé le micro et le haut parleur de l'appareil sans succès. Le problème serait-il dû à l'antenne? Il paraît que suite à le reprise de VOO par Orange de

Problème

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Votre telephone n'est enregistré sur aucun reseau

Bonjour. J'ai acheté via Back Market (reconditionné) un Samsung Galaxy S10e plus vendable dans nos magasins. Un message apparait lorsque je veux sonner et est le suivant : votre téléphone n'est enregistré sur aucun reseau ou réseau sélectionné (VOO) non disponible. La carte Sim fonctionne tj sur

Question

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Alerte à la fraude (vu sur Vooassistance).

Bonjour à tous, Je viens de voir un message d'alerte à la fraude sur vooassistance. Je n'ai pas vu d'avertissement via d'autre canaux, donc je publie l'info ici. Alerte à la fraude au nom de VOO ! Plusieurs abonnés nous informent qu'une tentative de fraude au nom de VOO est en train de circuler.

Question

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on parlait de VOWIFI et non de VOLTE, ce sont des fonctionnalités différentes et puis chez Orange, les deux fonctionnalités sont activées depuis longtemps. Possible que la liste d’orange n’est pas totalement &l

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Adieu FEMTO?

Holaaaa Je suis tombé de ma chaise :D J'ai récemment changé la ROM (Logiciel d'Android) de mon smartphone par une autre très connu et custom. Mon étonnement fut énorme quand j'ai vu cette option apparaitre dans mon téléphone! APPEL WIFI?

Idée

@Antoine L Oui j'ai essayé dans mon ancien gsm, un Galaxy S8. Et même soucis. Ici je possède un S20 acheté fin 2021, donc récent contrairement aux autres gsm du ménage. C'est donc pour moi un peu incompréhensible que le soucis vienne de mon gs

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il y a 2 ans

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4G indisponible

Bonjour. Je suis nouveau sur voo mobil. J'ai activé et installé la carte ce matin. Les appels et sms fonctionnent mais pas la 4G. Voir photo Y a-t-il un reglage a faire ? Lorsque j'ai eu Voo au téléphone pour faire mon contrat, la dame m'a dit qu'une fois mes 5Go utilisés, j'aurais toujo

Problème

Lionel S Merci à vous ☺️ Niveau tarif, cela vous parrait correcte ? C'est vrai que, comme les 2 abo GSM sont repris dedans, je ne devrais plus les payer chez l'autre opérateur...et pour ce qui est du 3ème gms (le mien), comme je l'avais souscrit avec

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Upgrade abonnement - votre avis

Bonjour à Tous ! 2 représentants voo sont passés aujourd'hui. Ils ont modifié mon offre. Actuellement je suis en Wahoo duo + 2 ieme box evasion + discovery + family fun. Je paye +/-87euros/mois. Ici ils ont modifié pour One + discovery (ff est offert) + 2ieme box evasion + 2 abonnements GSM illimi

Question

Problème facture d'achat Smartphone

Bonjour, Ayant gagné le concours Smartphone Voo, j'ai reçu un Samsung Galaxy A5 neuf. Il est soi disant garanti 2 ans, mais je n'ai pas reçu de facture avec. J'ai contacté le SAV Voo qui m'a dit qu'ils allaient me faire un document pour la garantie que je recevrais par mail mais toujours rien reçu.

Question

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Samsung S23 attention !

Si vous optez pour le Samsung Galaxy S23 soyez averti que la version 128 Giga dispose de la technologie UFS 3.1 au lieu de la 4.0 pour les version 256 Giga ! Et ça fait toute la différence en lecture et écriture de données qui est juste divisé par deux ! Ça a aussi un impact sur l'autonomie. Un peu

Question

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Bonjour à tous, J'ai un modem technicolor qui est en bridge et un Samsung Galaxy S5 équipé d'Android 5.0 et je n'ai pas de problème avec ce dernier. Constatant sur ce forum qu'il y a actuellement un problème avec le wifi et Android, j'ai effectué qu

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il y a 8 ans

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Bug Android : lenteurs Wifi avec mon modem VOO

Bonjour, Vous êtes plusieurs à nous avoir remonté des problèmes de lenteurs depuis un peu plus d'une semaine entre des appareils Android et les modems VOO. Une solution, proposée à plusieurs reprises sur Le Forum, existe en attendant une mise à jour de la part de Google ou une meilleure solution de

Problème

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Bonjour miguil, Nous allons voir ça ensemble et trouver des solutions :) A la lecture de votre message, je comprends que vous souhaitez bénéficier du Samsung Galaxy A5 grâce à l'option Smartphone. Pour pouvoir bénéficier de cette option, les cond

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il y a 8 ans

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Comment profiter de l'option Smartphone ?

bonjour, j'ai voulu commencer l'abonnement du samsung galaxy A5 et il mon dit que mon compte"doit être régularisé pour souscrire à cette offre" , et c'est la premiere fois que je veux commencer un abonnement donc je ne m'en sort pas trop bien ^^ , svp , pourriez vous m'aidez?

Question

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Réception MMS indisponible : renvoi vers TelenetMMS

Bonjour, J'ai acheté le Samsung Galaxy S8 avec abonnement chez VOO et depuis mon changement de gsm je ne parviens pas à recevoir les MMS. Pour les envoyer je n'ai aucun soucis par contre... Lors de la réception d'un MMS, je reçois un SMS avec un lien Telenet ainsi qu'un code et mot de passe à intro

Problème

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Solution acceptée

transfert conditionnel d'appel

Bonjour a tous , et merçi par avance a celle ou celui qui pourra résoudre mon problème je ne sais pas si cela a de l'importance ??? je possède un gsm samsung galaxy A5 2016 qui maintenant est sous android 7.0 je ne sais plus appeller les N° 070 ........ , tout de suite après la numérotation la commu

Problème

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bonjour, bienvenue étonnant cette histoire....ils vont t'aider ici..... mauntenant....il n'est pas cassé au moins?....car là il est possible que la garantie n'intervienne pas..... mais dans ce cas le transporteur devrait intervenir, non? Bonjour Non

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Remplacement de mon Galaxy S7 défectueux

bonjour je suis nouveau sur le forum.. Je voulais juste vous demandez si c'est logique que je reçois mon abonnement et mon smartphone (galaxy s7) commandé chez Voo.. que le smartphone est défectueux, et que ni Voo par téléphone, ni Voo via la boutique, et ni Smasung ne veux effectuer l'échange par

Question

A toux ceux qui seraient intéressés par l'offre "Profitez d’un smartphone 4G à prix réduit grâce à l’Option Smartphone" (*), attention a bien en comprendre les conditions :Vous devrez :- prendre un abonnement à l'internet mobile chez VOO (engagemen

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Nouvelle promo VOOmobile

Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile.Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable .Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone .Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de positi

Question

Eh voilà seulement maintenant que je tombe sur ce post ! Sacrebleu ! Je parie que je suis dans le cas de figure où je suis migré et pas mon ami avec lequel j'ai comparé la réception réseau de mon nouveau Galaxy S9 tout fraîchement optenu via l'opti

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Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base

Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me

Problème

Solution acceptée

vitesse internet faible en wifi

Bonjour, Il y a quelques mois, je me suis plaint concernant ma connexion wifi que je trouvais fortement lente et que du fait, je me prenais également comme mes clé google cast qui avait beaucoup de mal à se connecter et à le rester quand l'étaient. Suite à cela, une personne de chez a fait le néce

Question

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