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Bonjour oli15, J'ai fusionné votre nouveau sujet avec celui que vous aviez créé hier. Je vous ai déjà répondu ci-dessus. :wink:

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Be tv Extra One - pas de Be à la demande

Bbonjour A partir du 1 mai j ai mi betv en extra pour remplacer family fun je suis client one donc je le pouvais via la pub. Mais je n ai plus droit à betv a la demande. Est ce normal. Merci

Question

D'accord, merci rodriguem7973. J'ai fusionné les deux sujets pour ne pas disperser les informations. Peut-être que DDA pourra vous en dire plus ?

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skype - impossible de se connecter

bonsoir j'avais un soucis skype avez vous aussi une problème sous windows 10 version professionel retail ? car j'ai mis ajouté une tout port skype et mettre mon ip lié sur mon pc mais plus rien lancé démarrer une page blanc ? merci

Question

@flup123 Merci de ne pas créer plusieurs sujets pour le même souci svp , votre second sujet a été fusionné au premier donc continuez ici. 

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sous-titres bbc2

bonjour, Plus de sous titres sur bbc2 depuis 2 jours ? ( 3 TV - évasion, carte sur tv, carte sur smart tv ) Normal ?

Question

roylion15 En effet, je n'ai pas été assez vigilant, je n'avais pas vu le nouveau sujet, et vous avez déjà apporté la réponse. C'est fusionné :slight_smile:

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Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion

bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .

Problème

Comme indiqué dans le titre toujours pas de réponse d'un officiel sur le forum à mon message posté ici: https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/plus-dinternet/6504388e35e0d576dc4de696 Note: sujet doublon fusionné

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il y a 8 mois

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plus d'internet à floreffe ce 15/09/2023

Bonjour, ce matin, j'ai vu qu'on travaillait au réseau au niveau de ma façade (Floreffe), quelques minutes plus tard, plus de télévision ni d'internet. A présent je ne vois plus de techniciens dans la rue, la télévision fonctionne à nouveau, mais toujours pas d'internet. Oui, j'ai éteint et rallumé

Problème

Bonjour @Jordan J’ai fusionné votre message dans le sujet qui parle de ce souci et où, pour ceux qui ne l’auraient pas vu, une analyse est en cours auprès du service réseau. Mais nous n’aurons pas de réponse ou de résultat de suite, il faudra qu

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Hello,En faisant une petite recherche sur le forum, vous auriez pu lire que ce problème est déjà remonté :)Je vait demandé à fusionner votre intervention …

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Panne VOD .évasion : Erreur 8182

Bonjour, j'ai loué un film hier via le catalogue. Après 20 min, le film s'est arrêté et impossible de le relancer. J'ai coupé l'alimentation de la box plusieurs fois mais rien n'y fait . J'ai réessayé ce matin, c'est toujours pareil. Pourriez-vous me dire quoi faire ? Merci

Problème

@Micha46 : Bonjour, Habitez-vous à Gerpinnes et votre numéro de téléphone se termine par 66 ? Dans ce cas-là, je pense que j'ai trouvé votre compte client grâce à votre e-mail.  

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Harcèlement du 0483765037 - Service Satisfaction de VOO

Chaque jour (sauf le dimanche) je reçois un appel du numéro 0483765037 , théoriquement le service satisfaction de VOO. J'ai beau avoir bloqué ce numéro sur mon iphone, les appels continuent, je ne sais pas comment ils font. Mon numéro est inscrit sur la liste "Ne m'appelez plus "

Problème

Hello,Effectivement, les posts à ce sujet se multiplient.J'ai fusionné le nouveau sujet avec celui-ci, que j'ai jugé relativement similaire.Bonne journée. :)

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Nvidia Shield ou Apple TV

Bonjour, j'aimerai acheter ou la Nvidia shield tv ou l'Apple tv pour regarder voomotion, pouvez me consiellé l'une ou l'autre et es-ce j'aurais une meilleur qualité d'image sur mon téléviseur q'avec un simple câble coaxiale d'avance merci.

Question

Bonjour @Coppée,   Je viens de fusionner vos deux sujets afin que ce soit plus clair. Pouvez-vous essayer de faire ce que @Marcs vous indique ? Vous pouvez aussi essayer de placer un câble péritel entre le décodeur et la TV (pour voir si cel

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Je n'ai pas de signal

Vérifiez la connexion du câble HDMI Sélectionnez"sources"pour sélectionner une source HDMI connectée à une autre entrée HDMI. Ce que j'ai fait mais je n'ai toujours pas les chaines sur la télévision alors qu'elle s'inscrive sur la box

Problème

Solution acceptée

il faut pointer mon post contenant la solution comme "meilleure réponse" si c'est encore possible, cela a disparu car les officiels ont fusionné les 2 sujets en un.

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Code erreur 6010, 8010, 8020 et 1060

Bonjour, l'installation voo à eu lieu mardi. Et la depuis hier j'ai les codes erreur 6010, 8010, 8020 et 1060. Ma box évasion n'est plus connectée à internet. J'ai pourtant vérifier la connexion au modem via RJ45, tout est en ordre. Malgré ça, plus de connexion. Des pistes d'action ? Merci à vous,

Problème

Je pense @DDA qu'il faudrait créer un nouveau post afin de ne pas polluer celui-ci qui n'est toujours pas résolu.On demandera demain à un expert VOO de les fusionner.

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il y a 6 ans

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Soucis de connection en soirée

Hello, depuis 2 semaines maintenant, ma connection laggue en soirée (entre 18het 21h) De la journée, tout fonctionne impeccablement Vers 18h, la led US commence a clignotter et les ennuis commencent voici mes niveaux: La modulation US passes en QPSK au lieu de QAM32 Serait-ce plutôt un soucis de

Problème

Hello pas la peine de créer des sujets multiples pour le même souci @geeffy c'est interdit par la charte. sujet doublon fusionné avec le premier

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Impossible de vous joindre

Bonjour, impossible de joindre le 078 505050 ; même pas de sonnerie ; cela semble être un problème général.....

Question

@theo2007 : J’ai maintenant fusionné les 2 conversations… @cmonsee merci de ne pas faire du multipost, svp, c’est interdit sur le forum voo. Voir :https://forum.voo.be/page/la-charte

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Ajout box évasion.

Bonjour, j’ai souscrit un contrat chez VOO et le technicien vient installer internet et la tv le 16/12. Hors j’aurai voulu avoir une deuxième box évasion. Pouvez-vous me dire la marche a suivre pour la commander. Merci d’avance. Cédric Monsée

Question

Bonjour, Merci de ne pas multiplier le nombre de post pour une question La question ayant déjà été posée ici, il serai bien de fusionner les deux post. @Pluche Gerinald

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Ordinateur non protégé par le VOO Internet Security

Bonjour à tous Lorsque je clique sur l'icone clé rose de Voo (internet sécurity), une page s'ouvre et me dit que mon ordi n'est pas protégé. En dessous de cette phrase , 2 autres phrases explicatives : une qui me dit que ma protection antivirus est activée et l'autre qui me dit que la protection de

Question