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Bonjour Thibault, Voici les renseignements demandés. J'ai reçu le formulaire de contact envoyé par VOO pour désactiver ce Combo Famille le 3 juillet à J-5 de l'échéance. Je l'ai complété et renvoyé le 5 ou le 6 juillet je pense (de toute façon

... oui merci. Comme dis, pas de réponse au n' de téléphone le samedi (?), Donc utilisation du forum le samedi (En sachant que c'est toujours mieux qu'un mail), toujours pas de réactions "officielle", et en effet, formulaire de contact le dimanche .

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Bonjour, pourriez-vous stopper mon option Betv? J'avais essayé avant-hier via un formulaire sur le site voo assistance, mais je n'ai eu aucune confirmation. J'ai reçu ma facture début de ce mois couvrant le mois de décembre (qui sera payée fin de ce

Bonjour Gtoo, Vraiment navrée que vous n'ayez pas encore reçu de réponse à vos questions... On vous explique tout sur la résiliation dans ce sujet. Passez directement par le formulaire de contact communiqué dans le sujet et on s'occupera du suivi d

Bonjour, OK merci, effectivement j'avais envoyé un formulaire de contact mais n'ayant toujours pas reçu de réponse je me suis tournée vers le forum. J'attends donc que l'on me recontacte. Bien à vous Gé

Le dépannage précédant où un technicien a pu passer chez vous date de plusieurs mois apparemment. Je vois de toute manière que, suite à votre formulaire de contact envoyé, un dépannage a é

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Hello Pour résilier des services, il faut téléphoner au 04/266.41.14 ou passer par le formulaire de contact mais autant vous dire que vous vous y prenez un peu tard pour ce canal. Les officiels VOO ne sont normalement plus "habilités" à résilier d

Lionel S , non la personne m’a dis que je devais envoyer un mail avec la demande de résiliation et que celle-ci sera traitée en priorité. il m’a expliqué step-by-step ou ce trouvais le formulaire adéquat sur le site. Donc j’ai refais une demande via

Bonjour uzylestaf , Pourriez-vous me confirmer que vous avez fait la demande via notre formulaire de contact en ligne ? Actuellement, je ne vois pas de contact à ce sujet dans votre dossier. Je transfère votre demande au service concerné afin que vo

Bonjour Coolreporter, Louana n'était pas là aujourd'hui, pourriez-vous me faire un récapitulatif de votre demande en question ? De quoi s'agissait-il ? Et étiez-vous passé par Le Forum, un formulaire de contact ou par téléphone ? Navrée de vous f

Le site n'est pas que pour la cryptomonnaie. Il faut donc parler de l'ensemble des arnaques :) Il faut aussi indiquer que si on a été victime d'une arnaque, on peut le signaler sur ce site : https://meldpunt.belgie.be/meldpunt/fr/bienvenue Tu peux

Bonjour, J'en profite de ce topic pour faire également ma demande. J'ai fait une 1er demande par formulaire pour arrêter l'option Data Boost de mon abonnement (numéro qui se termine par 0012), mais je n'ai pas encore eu de réponse. Pouvez-vous svp v

Oui je les avais rappelés après mon retour :( J'avais refais une demande via le formulaire mais il a dû passer dans les mailles du filet ;) Vous avez été super réactifs à ma demande d'hier! Je vous remercie également pour ce retour super rapide via l