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Suite à vos réponses sur le bon fonctionnement sous android 11, j'ai désinstallé et réinstallé l'appli VOO TV+ et cela a résolu le problème. L'indentification est bien mémorisée maintenant. La solution est donc là pour ceux qui on le problème : dési
Voo TV+ ... pas que des 'mieux'
Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en
Problème
UPDATE : J'ai eu a nouveau des déconnexions au niveau d'internet et du téléphone fixe pas plus tard qu'aujourd'hui. Je vais tenter une réinitialisation du modem comme conseillé par le technicien mais je ne suis pas convaincu que cela résoudra le prob
Déconnexions intempestives en filaire et en Wi-Fi
Bonjour à l'équipe, Depuis maintenant plus d'un semaine, des déconnexions internet intempestives surviennent lorsque mon ordinateur est en activité sur internet. Elles surviennent souvent le soir (peut être toutes les dix minutes) et l'après midi également. Une déconnexion est survenu il y a 15 min
Problème
Oui, cher Xena C’est ce que j’ai voulu lui expliquer mais il ne semble pas très enclin à discuter calmement. Nous ne sommes pourtant pas responsables de ses propres choix ou erreurs et du fonctionnement des nouveaux bouquets VOO. De toute façon VOO
Annulation Family Fun pour retourner au Panorama ?
Bonjour, En date du 28 novembre dernier, j'ai reçu un mail de la part de Voo "Saviez-vous qu’avec votre Pack Tatoo, vous profitez gratuitement du bouquet Panorama ? Dès le 28 novembre, ce bouquet ne sera plus commercialisé mais remplacé par Family Fun. Une offre encore mieux adaptée aux envies des
Question
Panne de signal
Aucun de mes services ne fonctionne, la box n'arrive visiblement pas à avoir accès au signal puisque même la page de configuration local ne fonctionne pas. J'ai appelé le service client qui m'avait annoncé un fonctionnement hier à 20h30 (21h30 maximum). Cet appel m'a coûté 10€ (mobile français), auj
Problème
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Ma connexion Internet
Non, cela n'impacte en rien. Je signale juste la chose parce que ce n'est pas un fonctionnement normal (une led qui clignote pour signaler une erreur).Il me semble qu'une action pourrait être prise depuis extérieure de mon installation pour corriger
La led US clignote lentement sur le Technicolor mais tout va bien
Bonjour à tous, Sur mon modem Technicolor, je constate que la led flèche montante + US clignote lentement, mais ma connexion internet fonctionne très bien ! Comment interpréter cela ? J'ai peur de réinitialiser la bête de peur de perdre internet. Si je vérifie mes signaux, je vois aussi un autre tru
Question
@aste25, je suis surprise car le câble RJ45 en 15M y est bien mentionné. Il est au prix de 8 euros. Par contre, seul le technicien sur place saura s'il doit installer autre chose pour le bon fonctionnement de vos services. La visite du technicien e
Quelle référence pour un câble coaxial agréé VOO ?
Bonjour, Quelles sont les références optimales pour un bon câble coaxial d'intérieur d'environ 5m à brancher à ma box .évasion ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous,
Question
Madame, Monsieur, Suite à une communication avec le service technique de Orange, il est nécessaire que je dispose d'une adresse IP publique en lieu et place de privée afin de permettre le bon fonctionnement de la FemtoCell nécessaire à mon télétra
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Voici quelques précisions sur ce comportement du Timeshift. Le fonctionnement du timeshift est assez étrange. Allumage de la box. Chaine 1 sélectionnée pendant un certain temps, disons au moins 5 minutes. Changement vers la chaine 2, après quelques
Fonctionnement du Timeshift
Cette fonction a déjà été brièvement évoquée ailleurs, mais je pense qu'elle mérite une place à part entière. Il a déjà été établi que la durée du tampon d'enregistrement n'est plus programmable entre 30 min. et 6 heures, mais a été fixée à 2 heures, soit environ 4% du disque dur en HD. Il faut don
Question
Hello non , ce n’est pas un fonctionnement « normal » avez vous tenté une réinitialisation complète de votre appareil ? Et comme il s’agit d’appareils anciens, une panne électronique es
Voocorder qui recharge le soft à chaque utilisation
Bonjour, Je ne mets jamais mon voocorder hors tension, je le mets en veille en poussant sur le bouton rouge Power de la télécommande quand je ferme la TV. Depuis quelques jours, chaque fois ( 9 fois sur 10) que j'allume le voocorder, il recharge le soft ce qui prend 3 ou 4 minutes. Com
Problème
Vous parlez d'activer ipv6 ? Je ne connais pas l'interface du Netgear Orbi, je ne vois pas que ce serait compliqué. Normalement il n'y a qu' un curseur à activer et il faut choisir un mode de fonctionnement et choisir "mode natif" pour VOO (
Micro coupures NET
Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?
Question
La question est : cela a t-il déjà fonctionné avec la box Evasion ? Si vous enregistrez via péritel, c'est bien ce câble que vous avez remplacé ? les sorties analogiques audio / vidéo sont-elles bien "
connexion box evasion - graveur : son brouillé
Bonjour. Depuis peu, la connexion de mon graveur avec la box evasion est défaillante : le son reçu sur le graveur est brouillé et inaudible. L'image reçue est parfaite. Sur le graveur je peux visionner des vidéos enregistrées auparavant ou des DVD sans probl
Problème
Bonjour ety935rs, Il se peut que votre adresse IP soit privée et non publique. Du coup, cela empêche le bon fonctionnement d'équipements externes. Pour que je puisse le confirmer et vous aider pour ceci et VOOmotion, il me faudrait votre numéro de c
Modem Voo Technicolor incompatible domotique ?
Bonjour, Je suis nouveau client Voo, ancien Proximus. J'ai quelques petites question concernant les produits Voo. J'ai pas mal d'équipements connectés à la maison et je dois bien avouer que pour le moment je suis vraiment déçu des possibilités de compatibilité avec Voo. Mon vidéophone Biticii c
Question
Tout ce qui est boites de dérivation , repiquages , éventuels faux-contacts, cela nuit au bon fonctionnement des CPL..un ou des appareils perturbateurs sur le circuit électrique, ca peut également en perturber le fonctionnement.CPL = appareils totale
Améliorer réseau CPL
Bonjour,J'ai un abonnement 125/6,5 via un pack trio.J'ai un ampli en cave à l'arrivée du câble voo.Je suis connecté via ce schéma Ampli > Filaire > Technicolor Wifi Désactivé > CPL 500 Devolo > PC Bureau
Problème
Hello @ officiels ... C'est bien de scinder les conversations mais il faudrait prendre les réponses avec ... j'avais répondu ceci : L’ IP publique est le fonctionnement « normal » de l’internet … Faire oublier le réseau wifi, réinitialise
Problèmes de connexion en Wifi
Bonjour, Depuis le changement vers une IP publique (il y a moins d'une semaine) j'ai un problème de wifi. Sur mes téléphones je peux me connecter à mon WiFi sans soucis mais celui ci m'indique qu'il n'as pas accès à internet. Pensez vous que c'est lié ? Avez vous une idée de comment je peux régle
Question
Merci beaucoup de votre réponse. Le box VOO est bien vendu avec sa carte VOO activé. Le prix reviens au même. Le quel vous me conseilleriez? Au niveau fonctionnement ? Selon roylion 15 je dois trouver encore le slot CI dont j'ai
Compatibilité Carte TV Numérique
Bonjour, j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle? Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d
Question
@Led Il n’y aucun port à ouvrir sur le modem vu que c’est le réseau local privé (wifi) , les appareils sont autorisés à communiquer entre eux. Ne pas tenir compte du post de torhan qui pour moi est un spam déguisé. Les données cellulaires n’ont
Impossible de connecter l'app Voo TV + à ma box Evasion
Bonjour, Lorsque j'essaye de controler ma box Evasion, je reçois un message d'erreur m'indiquant "Box non détectée". J'ai bien fait toutes les mises à jour et j'utilise le modem Voo, la Box Evasion et un Samsung A52s tournant sous Android. La Box a été connectée par l'installateur d'un coté avec un
Question
Hello, Merci pour la précision Xena, je pensais pourtant avoir été clair quand j'ai dit : C'est bien possible, on voit souvent qu'un bloc multiprises a une influence négative sur le fonctionnement du modem, même si
Modem se coupe tout seul
Bonjour depuis une 15jrs le modem changé depuis peu ce coupe tout seul au moins une fois par jours Si @lionel S peut venir vers moi merci bien à vous Ps bcp de gens ce plaigne de l internet voo dans ma commune
Problème
Solution acceptée
Bonjour Robert, J'ai réussi à mettre la main sur le manuel correspondant à la télévision que vous souhaitez acheter. Il est bien indiqué que celle-ci possède un slot CI+. Les téléviseurs de marque MEDION n'ont malheureusement pas été testés, nous n
Carte TV numérique ou CI+
Je souhaite acquérir une TV MEDION LIFE P16107 (MD 31066). Est-elle compatible avec la carte TV numérique ? Merci d'avance de me répondre.
Question
Bonjour Dylan, Grâce au numéro de client présent dans votre profil, j’ai pu accéder à votre dossier. J’ai ainsi pu constater qu’une panne est signalée sur votre secteur. Nos équipes techniques sont informées et font le nécessaire pour rétablir le b
Mon modem rencontre des micro-coupures!!!
Bonsoir, depuis plusieurs jours j'ai des coupures qui dure 2-3 secondes mais cela a répétition... Pouviez vous m'aidez S.V.P
Problème
Bonjour je voulais posé une question , est ce grave d'éteindre son modem netgaer tout les soir et les rallume le matin aurais je des pertes de connexion en fesant sa? Bonjour, Par rapport au titre, vous parlez d'éteindre le modem ou seulement coupe
Marcs
commenté
il y a 6 ans
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Faut-il éteindre le Wi-Fi la nuit ?
Bonjour je voulais posé une question , est ce grave d'éteindre son modem netgaer tout les soir et les rallume le matin aurais je des pertes de connexion en fesant sa?
Question