Mon modem rencontre des micro-coupures!!!

Bonjour Dylan,

Grâce au numéro de client présent dans votre profil, j’ai pu accéder à votre dossier.

J’ai ainsi pu constater qu’une panne est signalée sur votre secteur. Nos équipes techniques sont informées et font le nécessaire pour rétablir le bon fonctionnement des services au plus vite.

Je vous tiens informé de la résolution de la situation.

Bonne journée,
Fabrice

Bonjour Dylan,

Grâce au numéro de client présent dans votre profil, j’ai pu accéder à votre dossier.

J’ai ainsi pu constater qu’une panne est signalée sur votre secteur. Nos équipes techniques sont informées et font le nécessaire pour rétablir le bon fonctionnement des services au plus vite.

Je vous tiens informé de la résolution de la situation.

Bonne journée,
Fabrice

Merci Pour votre réponse

Bonjour Dylan,

Nous avons reçu comme information le bon rétablissement des services suite à la panne qui a impacté votre secteur.

Pouvez-vous à nouveau profiter de votre connexion sans difficulté ?

@ bientôt

Bonjour j'ai le même problème...

Bonjour Christoo,

Dans votre fiche, je vois que vous avez déjà contacté notre service client hier en fin de matinée. La situation est-elle en ordre chez vous ?

@ Dylan : qu'en est-il vous concernant ? Avez-vous bien accès à vos services ?

Bonne journée

Bonsoir,

À chaque micro coupures notre modem à du mal à redémarrer et redémarre sans cesse avant c'était une ou 2 heures aujourd'hui depuis plus de 1h30 on n'a plus d'internet

Depuis 13h30 on n'a plus d'internet