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Ce serait bien de donner le modèle exact du téléphone , c’est peut être une fonctionnalité pour « couper » le micro ou le micro du téléphone fixe est défectueux….
avec le telephone panasonic mes interlocuteurs ne m'entendent pas alors que je les entend bien
avec les appels entrant ou sortant les interlocuteurs ne m'entendent pas alors que je les entend
Question
Bonsoir, Si tu avais un pack trio passionnément, tu payais 53.45€/mois (qui passera à 54.45€/mois en juillet) plus 18€/mois de télédistribution soit 71.45€. Avec le trio Wahoo, tu vas payer 64.95€, télédistribution comprise soit une économie de 6.5€
Passer de Trio passionnément à Duo wahoo + changement de modem
Bonjour, j'ai 2 questions : 1) je souhaiterais changer mon abonnement pour passer de Trio passionnément à un Duo wahoo. Est-ce qu'il y aura des frais d'activation pour ce changement ? 2)J'ai un modem non wifi Scientific Atlanta, afin de bénéficier des vitesses de la connexion internet et du wifi,
Problème
@Decha: Juste savoir si vous avez des préférences pour le rendez-vous :) Sinon, je fixe la première tranche horaire disponible, si vous le souhaitez ?
Connexion pourrie encore et toujours
Depuis pas mal de mois c'est le yoyo chez voo, connexion pourrie la plus part du temp. Mais là c'est trop! Me faire payer 95€ par mois pour ça, c'est hônteux ! Ils devraient ma payer pour utiliser leurs services :) Quand j'ai du 150/180 Mbps sur 400, c'est un miracle et jo
Problème
Hello l'ajout de "TV light" à un solo internet est-il considéré comme un "service fixe supplémentaire" au fait ? @Kevin P
Qu'est-ce qu'un "Service fixe supplémentaire" ?
Bonjour la communauté, savez-vous qu'est ce un service fixe supplémentaire??? Puis je bénéficier du quatro avec la réduction , à la place du trio. si je prend un abonnem gsm en plus, est ce valable? Merci pour votre aide ancienne cliente voo
Question
Solution acceptée
Ouvrir un port pour accéder à une camera ip
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra IP qui doit être configurée pour pouvoir être accédée via le web. Je dois lui attribuer un port et ouvrir le port sur mon routeur wifi avec le protocole TCP. J'ai donc accéder à l'interface de configuration de mon routeur et j'ai attribué une ip fixe à ma c
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour c'est louana qui m'a dit quel fesait le nécessaire par le forum j'ai fait la demande il ya 15 jours un peu prêt mais j'ai toujours la tv et le fixe
Pack trio wahoo vers Internet wahoo
Bonjour jai fait la demande pour passé du trio wahoo a Internet wahoo mais j'ai toujours pas de nouvelles merci.
Question
Hello c’est pareil chez tout le monde apparemment... moi je ne décroche plus le fixe a des numéros qui ne sont pas enregistrés dans mon téléphone...
appel incunnu sur telephone fix
de plus en plus souvent des appels inconnus de Belgique voir de l'étranger nous parviennent a toute heure de la journée comment se débarrasser de ce fléau? merci
Question
Bonjour, Serait-il possible de passer mon adresse IP en adresse IP fixe publique, afin de pouvoir heberger des parties de jeux video sur internet. Merci.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
@michel19381, Je vois que vous avez eu mes collègues en ligne ce jour. Je suis vraiment navrée, je ne pourrais pas vous donner une autre information que celle qu'ils vous ont communiqué. Cependant, si vous souhaitez modifier votre pack en un TRIO MAX
CHANGEMENT DE PACK
Bonjour à la communauté,Je possède un pack TRIO RELAX (TV, NET, FIXE)J'aimerai passer au pack TRIO MAX (TV, NET, FIXE)Sur la page du site du TRIO MAX (TV, NET, FIXE) ça indique qu'on a pas droit à l'ajout d'un extra TV inclus... faut prendre (TV, NET , MOBILE)Sauf que quand on compare le pack TRIO M
Question
Bonjour, Votre abonnement One comprend une partie fixe (TV/NET/TEL) et une partie mobile. Vous payez donc une facture pour chaque composante de l’offre : une facture unique pour tous vos produits fixe (TV/NET/TEL). une facture VOOmobile Comme ce
Abonnement One et télédistribution
Bonjour, Les 19€ de télédistribution sont-ils inclus dans les 95€ de l'abonnement One ou faut-il les ajouter ? Merci d'avance pour l'info. Elac
Question
Toutes mes excuses, j'ai publié deux fois le même message (du 10 septembre). Je me charge de résoudre votre souci de téléphonie fixe :) N'hésitez pas à me communiquer les données.
Je vais quitter Proximus...pour venir chez VOO
Bonsoir,Je vais quitter Proximus car je ne supporte plus leur arrogance et leurs prix.Je compte profiter de l'offre avec la smart tv.Je vais prendre ceciAis-je des obligations envers Proximus ?Le réseau GSM de Voo c'est Orange ou Base ?Merci pour vos réponses
Question
Solution acceptée
Nouveau client Voo comment connaître mon numéro de téléphone
Bonjour, Nous sommes nouveaux clients chez Voo (trio Wahoo), l'installateur est passé hier soir et a bien installé la télévision et l'internet mais, sur le mémo, il n'a pas indiqué notre numéro de téléphone fixe. Comment faire pour l'obtenir? Je précise que nous venons d'un pays étranger et n'avi
Problème
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mes options fixes
Solution acceptée
Bonjour @rj2s, Nous proposons une option vous permettant de dévier vos appels entrants vers un autre téléphone fixe ou un mobile. Cette option est facturée 2 € par mois. En plus du prix de l'option, il faut tenir compte du coût de la
Deviation de tous mes appels vers 1 fixe
Bonjour, Est-il possible de dévier TOUS les appels de mon n° fixe VOO vers 1 autre n° fixe (OVH) afin de profiter de certaines focntionnalité (repondeur par ex) que VOO ne propose pas (encore - votre fusion avc Orange devait apporter des fonstionnalités avancées en tel m'a-t-on dit il y a +1 an) ? M
Question
et j ai oublier je suis rester en attente de 3h de communication gsm avec le 078 avec que de la musique et personne na décrocher puis j ai tenter de me faire rappeler 6 fois avec le service résilitations a date fixe et heure fixe aussi au quelle je m
bonjour qui bosse chez voo ? au niveau facturation ?
bonjour qui bosse chez voo ? au niveau facturation ?
Question
Bonjour bigfoot,Cela est assez étonnant. D'autres personnes à qui vous avez déjà téléphoné avec votre GSM ont-elles remarqué ce souci, ou avez-vous déjà eu de la musique lors d'appels d'autres numéros vers votre fixe ?Bonjour,Non, en principe, celà n
Bruits divers dans mon fixe...!?
Bonjour à tous... J'ai des bruits inexpliqués dans mon téléphone (ligne fixe) particulièrement, sont enregistrés dans mon répondeur des grincements comme de titanesques cigales...!!!? :( SVP...Avez-vous une idée Merci + Cordialement
Question
Solution officielle
Bonjour @Vero88 , Je vous confirme la suppression de l'option VOOsport World et du téléphone fixe pour le 1er février prochain. Bonne soirée.
Suppression services
Bonjour, Pouvez vous supprimer l'option voo sport world et le telephone fixe de mon dossier svp ? Merci
Question
Tout les voyants du modem clignote vert chez moi. Même celui du fixe alors que j’ai aucune ligne.. le wifi deconne, que faire ?
Modem Technicolor défectueux ?
Tous les voyants clignote vert de façon simultanée. Que faire ? perte de connexion Internet et wifi importante. très dérangeant !
Question
Hello @theo2007 "Qui utilise encore des lignes fixes à notre époque où tous les abonnements GSM sont illimités?" J'utilise toujours une ligne fixe et mon abonnement GSM n'est pas illimité. Dans mon entourage, ce
Obligation d'utiliser le modem VOO - toujours d’actualité ?
Bonjour, je voudrait savoir si il est toujours d’actualité que on doit obligatoirement utilise le modem Voo. En effet plusieurs pays on libérer l’obligation d’utilisation de hardware, en autre mot donne la possibilité au client d'utilise un autre modem que le modem fournie. Merci Frank
Question
Voilà j'ai eu le service technique. Il semblerait qu'au moment de faire l'abonnement il y a eu une erreur. J'ai demandé le pack tatoo, et à un moment on m'a proposé de savoir si je voulais une ligne fixe ou une ligne mobile et j'ai choisi ligne mobi
Nouvelle cliente : modem netgear et voo tatoo plafonné à 125 mbps
Bonjour, Je suis nouvelle cliente, et vu les vitesses annoncées, et l'offre TV, j'ai décidé de prendre un pack Trio Tatoo. L'installateur est venu ce matin, ca fonctionne mais deux points me posent question : Si je regarde le speedtest, je n'ai clairement pas les vitesse que je retrouve sur l
Problème
Cette demande doit être faite à l’autre opérateur AVANT de résilier chez voo à mon avis. il n’y a pas de easy switch pour le telephone fixe ..
roylion15
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Portabilité du numéro en gardant la connexion internet VOO
Bonjour, Si je demande la portabilité de mon num de tél fixe VOO vers un autre opérateur, garderais-je bien ma connexion internet VOO non modifiée ? Je suppose que le pack se transforme automatiquement en contrat Internet seul ? D'avance merci pour votre réponse. Didier
Question