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Le plus simple est de supprimer le splitter et brancher l'arrivée directement à l'ampli 1, et brancher la TV qui est sur l'ampli 2 sur DATA 2 de l'ampli 1 en laissant bien le filtre que je vois dessus. Ensuite repostez vos niveaux de signal .
Nouveaux amplificateurs et perte de signal internet
Bonjour,Hier des techniciens de voo sont venus remplacer mon ancien amplificateur par deux nouveaux avec un splitter, et depuis la connexion internet coupe toutes les 5 minutes.Je ne sais pas si certains connecteurs sont incompatibles entre eux mais étant donné que le téléphone coupe aussi quand int
Problème
C'est encodé. Je vous ai fait parvenir un mail de confirmation pour la restitution. Il y a bien des boutiques revendeurs qui acceptent la restitution. Vous pouvez le voir en sélectionnant dans le filtre "Rendre son Matériel VOO
Suppression 2éme box évasion
Bonjour, Je souhaiterais supprimer la 2éme box évasion de mon abonnement car je ne l'utilise plus. J'ai parcouru mon "MyVoo" en long et en large sans trouver le moyen de le faire. Comment doit-on procéder pour la restituer ? Merci d'avance pour votre aide. Cordialement
Question
bah, un technicien peut passer et vous lui expliquez ou montrez ce qui se dit ici sur le sujet. il pourra voir avec ses supérieurs ce qui peut être fait à ce moment là. le plus simple étant de supprimer le filtre ma
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
Bonjour, Sans certitude absolue mais cela "sent" le filtre de fréquences passe-bas à retirer au niveau du raccordement au coupleur extérieur. Dépannage indispensable de toute façon car même si le modem vient à prendre les canaux 5-8 au lieu des 9-1
Enorme ralentissement de connexion depuis deux semaines
Bien le bonjour, Alors pour commencer je vais décrire mon équipement concerné : Ma carte réseau est en gigabit, mon modem est un Netgear cg3700B Mon cable est un ethernet 5E Mon abonnement est un Wahoo (125mbps tout ça tout ça) Bref tout me disposait a des lendemains qui chantent et des pages inte
Problème
@cosmos1999 pas seulement la 314 Mhz vu que les chaines locales sont sur une autre fréquence, c'est la 322 Mhz à Liège. voici le filtre en question.
carte Tv numerique via teledistribuion
Bonjour, j'ai un abonnement chez un autre fournisseur et celui-ci comprend la teledistribution, puis-je utiliser la carte numerique Voo via cet abonnement ? Merci.
Question
Il a été retiré lors du passage au cga apparement car j'ai une ancienne photo de l'installation initiale :) en déplaçant le data sur le filtre un bouchon n'a pas été remis, je m'en occuperai!
Passage au 1Gbps - 6110
Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110
Question
L’intervention du technicien était nécessaire pour mettre l’installation en conformité et ajouter un filtre pour le modem . Cela conditionne le changement de pack. Vous avez eu le giga pour les tests du technicien et puis repassez à l’ancien profil j
Contrat
J'aimerais savoir mon contrats giga max commence quand exactement on ma dit 1novembre mais dans le récapitulatif reçu pars mail en haut a gauche c'est ecris 1 octobre et sur my voo sa me met le pack giga max mais j'ai pas le giga en connexion internet je suis tjr a 120mb
Question
Solution acceptée
Bon… au temps pour moi, ça vient bien du nighthawk: en filaire sur le nighthawk, ça coince pareil. en filaire directement sur le modem VOO, ça fonctionne normalement.Reste à voir pourquoi mon nighthawk fait cela, sachant que le filtre parental est dé
Contenu youtube bridé avec VOO ?
Bonjour,Depuis quelques jours, de très très nombreuses vidéos (je dirais une bonne moitié du contenu que je cherche) sont impossibles à regarder sur Youtube (accès restreint) depuis mon réseau wifi domestique.Peu importe l’appareil (pc, tablette ou smartphone).Si je fais une recherche sur google (pa
Problème
Re bonjour, j'ai été vérifié l'ampli ( qui se trouve dans le grenier) et apparemment il n'y a pas de filtre sur le câble data ... Bonjour, Par contre sur les câbles TV, les pièces intermédiaires entre le câble et l'ampli ce sont des filtres ? che
Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?
Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent
Problème
Merci! Bon ben c'est certain, mon routeur ne filtre pas les adresses Https ou IPv6... J'indique e-lotto.be ou loterie-nationale.be dans les restrictions de mon routeur, je fais un ping, c'est filtré. si j'indique https://e-lotto.be dans les restric
Configurer contrôle parental
Bonjour, Je vais planter le décor, il n'est pas exclu que je me plante quelque part. modem à la cave switch D-Link DGS 1210-24 qui distribue dans la maison. (à ce switch est branché) un routeur D-Link DIR-860L (port LAN1) au rez-de-chaussée Maintenant je vais découper mon problème en 2 parties:
Question
Vous n'avez presque plus de pixellisation ou vous en avez plus du tout? Dans votre cas pas grand chose, la diminution du signal de 4 dB n'aura aucun impact sur la qualité de l'image. L'objectif de Cosmos était de vérifier si le f
Pixelisation TV lors de l'utilisation WIFI...
Bonjour, Gros problème de pixelisation de l'image sur ma télévision dès que j'utilise mon réseaux Wifi, via GSM ou ordinateur portable et/ou lorsque j'utilise mon ordinateur brancher sur câble réseau lors de mise à jour programme ou OS. Mon ins
Problème
Donc l’ampli ne sert à rien et tous ces câbles tv non plus … Brancher le modem en direct, vous devriez alors avoir l’ofdma sinon il faut surtout débrancher le câble data qui ne sert à rien ou placer un filtre HPF comme sur les autres sorties tv.
Gigabit disponible mais pas encore la vitesse
Bonjour, Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?
Question
Ça fait des mois que ça dure, cette histoire de fréquence/ filtre sur les Internet Only ... Ce problème c’est ici qu’on l’a mis en évidence et voo n’a toujours pas de solution technique ? On
nouveau modem
bonjour, j'ai changer de modem hier je suis passer sur le pack 400mbps je sais qu il prendra cours seulement le 1er mai. mais depuis hier j'ai beaucoup de problème de connexion.
Problème
Etant donné que le second NIU était branché sur une sortie dite 'filtré' le placement du second niu a été fait pour fourni la télédistribution ailleurs sans devoir tirer un second câble. Pour ma part c'est bien un bricolage mais quand c'est placer
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Non, la prise FM filtre les fréquences TV et internet donc çà ne fonctionnera pas. Egalement la bande FM est amenée à disparaître du câble VOO à moyen terme, c'est d'ailleurs déjà le cas sur certaines zones. Faites venir un technicien pour remettre
PRISE TV+FM
Bonjour , Je m'adresse à vous car j'aimerai changé ma prise FM+TV car je les ai récupéré des anciens propriétaires de la maison , ils sont jaune/beige , mon mur étant blanc et ayant refais toute la déco ca jure un peu avec le reste, de plus l'embout femelle de l'amplificateur est cassé. J'aimera
Problème
non çà ne vient pas de chez vous, effectivement. Dépannage inutile parce que le technicien ne pourra pas enlever le filtre TV de son propre chef actuellement, et faut être certain que ce soit bien çà le souci.
Led DS clignote sans arrêt
Bonjour, depuis quelques jours la led DS de mon modem Technicolor clignote sans arrêt et j’ai remarqué des latences dans les jeux. j’ai tout passé en revue tout redémarrer et rien ni fait la vitesse est bonne mais pas stable. Il y a t’il des problè
Problème
Bonsoir, Vos niveaux / SNR sur les 4 dernières porteuses RX sont toujours aussi mauvais qu'il y a un mois. Le passage d'un technicien sera donc absolument nécessaire, il *semblerais* qu'il y ait un filtre de fréquences à changer ou enlever. Un "Off
Débit internet trop faible avec ou sans wifi (région charleroi)
Bonjour, J'ai un débit internet assez faible ces jours-ci allant de 3 à 10mb/s sur speedtest et autres. Alors que je devrais avoir 125 mb/s. Cela se ressent grandement sur youtube, netflix... J'ai branché en direct via cable ethernet avec le wifi qui était désactivé mais aucun changement. j'ai au
Question
Salut les amis... Lionel S je reviens vers toi... Car depuis le départ du technicien, le lendemain pour être précis... C'est pire que jamais... Il m'aurait bouger un filtre qui ne servait plus a rien... Avant ce filtre j'avais une coupure tout les 4
Modem Netgear qui décroche de temps en temps...
Bonjour tous le monde... J'ai mon modem Netgear qui décroche de temps en temps... Je dois le redémarrer et tout fonctionne... J'ai remarquer que mon signal TX est a 51 au lieu de 45... On me dit que ce serai possible que ce soit cela... Quelqu'un aurait il une solution... Merci d'avance...
Question
Le numéro de client sera tout de même à renseigner pour lier la restitution à votre dossier 😁 Vous pouvez retrouver la liste complète de nos boutiques sur notre site et retrouver en haut à droite un filtre pour les boutiques qui acceptent la restitu
Restitution du matériel après résiliation
Bonjour, J'ai changé de fournisseur ce mercredi 31-01-2024 et j'attends le mail de confirmation pour pouvoir restituer le matériel. J'ai lu les commentaires concernant le problème pour recevoir le mail de restitution et cela m'inquiète. Dois-je contacter voo pour avoir les infos? Cordialement
Question
Hello @Lodanum pas très bon car le placement du filtre a certes fait baisser RX de 4 dBmV mais augmenter le TX à des valeurs limites du décrochage car 52 dBmV c’est juste hors tolérances. Bref faut espérer que l’intervention réseau va régler ça
roylion15
commenté
il y a 7 mois
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Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question