Promeneur
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27 messages
Suppression 2éme box évasion
Bonjour,
Je souhaiterais supprimer la 2éme box évasion de mon abonnement car je ne l'utilise plus. J'ai parcouru mon "MyVoo" en long et en large sans trouver le moyen de le faire.
Comment doit-on procéder pour la restituer ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 3 ans
Bonjour @Louisbonreve ,
Je peux encoder l'arrêt du second décodeur et vous faire parvenir une confirmation avec la demande de restitution du décodeur.
Nous ne pouvons pas choisir quelle box sera retirée. C'est la dernière rajoutée dans le dossier qui sera désactivée. Soit celle dont la Nagra termine par "622" (vous pouvez le voir en dessous).
Confirmez-vous l'arrêt du décodeur ?
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Louisbonreve
Promeneur
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27 messages
il y a 3 ans
Bonjour Justin, oui je confirme bien l'arrêt du décodeur mentionné. Merci .
Bien à vous
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Louisbonreve
Promeneur
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27 messages
il y a 3 ans
Pourriez-vous également me renseigner la boutique la plus proche de chez moi (5300) afin que je puisse ramener la box ?
Merci
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Louisbonreve
Promeneur
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27 messages
il y a 3 ans
Xena, merci !
J'ai toutefois encore une question :
Doit-on ramener la box dans une boutique officielle ou un Krefel (par exemple), c'est bon ?
Merci.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 3 ans
C'est encodé.
Je vous ai fait parvenir un mail de confirmation pour la restitution.
Il y a bien des boutiques revendeurs qui acceptent la restitution. Vous pouvez le voir en sélectionnant dans le filtre "Rendre son Matériel VOO" avant de lancer votre recherche sur votre région. :)
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