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un vrai symbole qui disparaît Je ne sais pas si le monument est irrémédiablement perdu et j'espère que non c'est vrai que c'est un symbole de Paris tout comme l'est la tour Eiffel. Attention, il s'agit très probablement d'un incendie accidentel dû à

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La cathédrale Notre Dame de Paris en feu

Je sais que cela n'a rien à voir avec Voo mais c'est un topic "échanger avec la communauté" donc … Peut-être que des gens ne sont pas au courant https://www.rtl.be/info/monde/france/notre-dame-la-fleche-vient-de-s-effondrer-sur-elle-meme-1116662.aspx Je viens moi-même de le découvrir

Question

et ses bien sa le problème le suivis malgré appelle contact Facebook ( messenger voo) et ici sur forum et Mr francois qui fais la sourde oreille moi après 3 mois dessolé mes pas patience a des limite ,et ses bien dommage c

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il y a 4 ans

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page internet trés lente a s'ouvir

Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci

Problème

Mon pc

Bonjour je n'arrive pas à connecter mon réseau des pods avec mon pc , il fonction qu'avec d'autres appareils mais pas mon pc , j'entre le mot de passe ils me disent que c'est faux ( mais c'est pas le cas ) et puis il demande le code de sécurité et après il me disen

Problème

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Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour permettre à un officiel de vérifier la situation. De votre coté, vérifiez le cablage (dévissez/revissez les raccords pour éliminer un éventuel faux contact), si

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il y a 2 ans

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Plus de réseau après les travaux à Ans

Bonjour ; Depuis quelques jours je n'ai plus de connexion chez moi , le modem clignote ( US - DS ) mais " Online " lui ne clignote pas . J'aimerais donc demander s'il est normal que je n' aie pas de connexion . L'ampli est fonctionnel et la LED verte est allumée . Le câble de télédistribution es

Problème

Hello https://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=C029&liste=1&live=203&lang=fr ces chaînes se trouvent sur la même fréquence donc en premier lieu je vérifierais ou remplacerais le cordon coaxial qui va de la prise TV murale au décodeu

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Perte de signal

Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!

Problème

Bonjour stefberwette, Pensez aussi à essayer avec un câble HDMI neuf. Le vôtre fait peut-être faux contact ? Vous pouvez aussi tenter de connecter votre VOOcorder à l'aider d'un câble péritel pour déterminer si votre câble HDMI est en cause ou non :)

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il y a 8 ans

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Panne de son (voocorder)

Bonjour,Je ne reçois le son d'aucune chaîne transmise par mon voocorder. J'ai essayé les applications de ma smart tv sony ainsi que mon disque dur périphérique et là, je recois bien le son normalement. J'ai aussi rebooté mon voocorder et la télé mais rien n'y fait. La réception du son en analogique

Problème

Concernant votre box évasion, je vous invite à la formater. Cela permettra de la réinitialiser. Ensuite, je vous invite à nous donner un retour. Attention, cela engendre une perte d'enregistrements. Au niveau d'internet, pouvez-vous me donner plus d'

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il y a 8 ans

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Ma box evasion est lente

Bonjour, J'ai exactement le même problème, Box Evasion extrêmement lente entre 10 secondes et plusieurs minutes pour avoir la grille de chaine ou pour passer d'un chaine à l'autre, la VooBox que j'avais avant ne m'a jamais fait ce genre de chose. Si quelqu'un connaît un truc pour rendre cette Box

Question

Bonjour, Le nombre d'appel commerciaux indésirables augmente et l'option de filtrer les appels non identifiés ne marche plus, un faux numéro est affiché (quand on rappelle ce numéro, on a un message comme quoi le numéro n'est pas attribué). VOO peut

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il y a 5 ans

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Appels intempestifs / malveillants

Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,

Problème

Box evasion défectueuse

Quand j'allume ma box evasion, il est indiqué "Problème de signal RF. Votre box rencontre un problème de signal.  Code errreur 2020".  Mais j'ai identifié le problème: il y a un faux contact sur la prise "Cable in".  La meilleure solution me semble-t-il est d'échanger la box evasion.

Question

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C'est pas faux XENA.. Désolé j'étais un peu hors de moi hier, sans avoir vraiment réfléchis de la bonne façon :)C'est ce que j'ai fais à la base, et j'y ai rajouté le critère de vitesse pour l'usage assez important dans

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il y a 4 ans

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Coup de gueule intervention technique

Bonjour à tous :)J'avais à la base un abonnement qui me permettait d'avoir 125 mpbs. Etant nombreux à la maison + télétravail je décide de passer sur celui à 400mbps.Au départ j'avais 300-350mbps en bande passante. Depuis maintenant +- 3 mois ça varie entre 50-70 à 200 max. Pour l

Problème

Attention qu'une micro-coupure de courant au niveau de la box (ou du disque-dur ?) ne va pas forcément être perceptible. S'il y a le message "power failure" il vient bien de quelque part. @roylion15 un faux contact (même interne) au niveau du d

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il y a 2 ans

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enregistrement et code 4010

hier soir, j'ai voulu lancer un enregistrement et ce jour il n'y a rien sauf que l'enregistrement n'est pas réalisé avec un code d'erreur 4010. Avant j'ai eu beaucoup d'autres soucis comme des enregistrements programmés qui disparaissaient; aussi un enregistrement d'une émission en cours pour pouvo

Problème

Hello Pour avoir du Gigabit, il faut les 8 fils du câble , s’il y a un faux contact dans un des embouts du câble ou dans une des prises connexion , cela tombera en mode « fast ethernet » donc 100 Mbps maxi. Pour l’histoire des 300 Mbps, il a fait c

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Vitesse internet qui a chuté (câble Ethernet défectueux)

Bonjour la communauté, Un petit temps que je n'étais plus venu sur le forum par manque de temps. Voici mon problème: Depuis quelque temps ma vitesse a chuté de 400 méga à +- 90 méga. Je n'ai rien touché à ma configuration. J'ai bien entendu rebooté mon modem, mais rien n'y fait le problème es

Problème

En espérant que ce n'est pas un faux espoir juste lié au moment du changement.. A vérifier dans le temps :-) Si cela se confirme, c'est quand même dommage que Voo ne soit pas capable de diagnostiquer correctement les problèmes de ses clients. Même

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il y a 6 ans

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Wifi très lent ou inexistant

Je retente ma chance mais je n'y crois pas trop. Comme régulièrement (tout les six mois et ça dure trois mois) mon wifi se coupe ou est super lent. Conséquence : appareils connectés indisponibles, utilisation d'un ordinateur portable impossible (pour faire du télétravail par ex) obligation d'avoir

Problème

@Roylion: ta photo c'est du faux 4K, c'est une image trouvée sur le net pour faire une blague aux enfants:joy: Absolument pas, c'est une photo de ma TV ... la diffusion de la coupe du monde via le signal TF1 4K est reprise actuellement sur le canal

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Suivrez-vous la Coupe du Monde 2018 ?

Hello à tous, Aujourd'hui, c'est le lancement de la Coupe du Monde 2018 ! :soccer:Et c'est aussi l'occasion pour VOO de gâter ses clients avec un agenda rempli de surprises ! Rendez-vous tous les jours jusqu'au 15/07 pour faire le plein de surprises:relaxed: Quelques liens utiles pour suivre la

Article

Certes, çà complique un peu la recherche de la panne, mais il y a probablement pas qu' un seul coupleur dans votre rue ... Les techniciens sont-ils allés voir ce coupleur, parfois un petit faux contact peut faire toute sortes de perturbations dans l'

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Image très saccadée et énormément pixelisée

J'ai une image très saccadée cet après-midi. La pixelisation est extrème. C'est particulièrement marqué sur Club RTL. L'image est par moment correcte mais 1 ou 2 minutes maximum. C'est présent avec une importance variable sur toutes les chaines que j'ai testées. Je ne vois rien d'anormal au niveau d

Question

Bonjour, Vous avez quoi comme matériel ??? Avez vous bien vérifié les câbles .... un câbles croqué ou mal mis peut donner ce genre de problème. Le NIU est t'il bien alimenté .... voir si il n'y a pas de faux contact ... Le modem : relancé de quel

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Connexion internet dans les choux depuis 3h

Bonjour, je suis client voo depuis 4 ans et je n'ai jusque maintenant jamais eu de soucis, mais depuis ce matin 11h00 ma connexion est devenue hyper lente ( chargement de la page Facebook environ 1m30 ) et impossible d'effectuer un test de vitesse la page ne s'affiche même pas :) Je vis dans le cent

Problème

NOSTROMO : ce n'est pas faux ce que tu indiques. Cependant, ce qu'on entend par IPTV, ici, c'est bien sûr, les fournisseurs illégaux d'IPTV. Dans la tête des clients, habituellement, comme XENA l'indique, quand on parle d'IPTV, il est question de ces

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Câble de télédistribution endommagé : je n'atteins pas la vitesse de mon abonnement

Bonjour cela fait 5 mois que j'ai fait rénover ma façade le câble de télé distribution a été endommagé via les travaux ,voo et venus me mettre un câble provisoire, je perd souvent ma connexion et en plus ils doivent faire des réparations via la borne internet cela dur depuis le début Avril, nous som

Problème

Votre câble est-il un câble neuf de bonne qualité ( pas un truc du brico et pas un vieux câble de récup ) ? il se peut que la prise soit une cause aussi si y a du jeu ou léger faux contact …  si elle est vieille, elle devrait peut-être être rem

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Perte de signal

Depuis près de 2 mois, j'ai uniquement pour les chaines de France télévision, soit France 2,3 et 5 des pertes de signal avec comme message "problème de connexion RF". Le signal revient après quelques minutes. Environ une dizaine de coupure par soirée. Cela parle t-il à quelqu’un !!!

Problème

@bebac, effectivement, je vois aussi que le souci TX persiste. Pouvez-vous dévisser et revisser le câble du modem pour être certain qu'il n'y a pas de faux contact ?   Je vous propose d'attendre demain pour voir si ce souci persiste. Si te

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Modem Netgear CG3100 décroche

Bonjour, Mon Modem décroche régulièrement et n'arrive pas à se resynchroniser dans la région d'Orp. Voici mes niveaux Problème de Modem ou d'infrastructure? 1 seul canal d' Upstream ??? Salutations Bebac

Question