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Je viens de vérifier. Bref, essayer d’etre constructif ;) Bonjour seyn, Puis-je vous conseiller d’utiliser ceci pour affiner vos recherches sur le web.C’est d’une très grande utilité lorsque l’on veut s’informer afin de ne pas se tromper quand on
Chaîne TMC inaccessible ?
Bonjour, pourquoi ne peut-on plus capter la chaîne TMC ?? Message identique que pour C8 qui a disparu, avec problèmes de droits ???? Va t’elle être supprimée de la grille ? J’espère que non… Merci pour votre réponse
Question
Il y a toujours 2 MAC sur un modem, tu remarques qu'elle se suivent (une fini par a et l'autre par b), je ne sais plus te donner la raison des deux MAC, mais ce sont bien celles de ton modem. En ce qui concernent les erreurs DHCP, c'est une bonne qu
Modem Technicolor : erreurs DHCP
Bonjour à tous. J'ai régulièrement des erreurs DHCP indiquées dans les évènements de mon modem technicolor. L'adresse MAC indiquée dans le rapport n'est pas visible sur mon réseau LAN. Voici un extrait. Avez-vous une idée du problème svp? Date Priorité Description Thu Sep 01 16:35:55 2016
Question
Bonjour j'entends bien et vous n'êtes pas le premier à dire que le modem renvoie des erreurs mais à chaque fois le technicien ne prend juste que les niveaux car il dit que tout est bon chez nous, je ne comprends pas trop alors quel est le problème ?
Image qui pixelise
Bonjour, Une énième fois je jette une bouteille à la mer, ça fait je ne sais pas combien de mois nous ne pouvons pas regarder la TV sans un problème, idem niveau internet connexion instable, une dizaine de technicien qui sont venus et ne peuvent rien faire alors qu'on paie un service pour qu'il fo
Problème
Si la réinitialisation avait déjà été testée pour un souci similaire, ce ne sera pas nécessaire. Nous n'avons pas été formés aux évènements sur le modem. Seul Techn
Perte de connexion intempestive plusieurs fois par jour
Bonjour à tous,Etant donné que le support via Twitter ne parvient pas à me donner une réponse correcte, je me tourne vers le forum et ses experts :-)Depuis environ 2 ou 3 semaines, je perds la connexion internet durant moins d'une minute (Wifi et cable) alors que tout est
Problème
Fait attention que la durée de vie moyenne d'un HDD est de 4 an, après cela, le risque de panne augmente considérablement. Mais ce n'est qu'une moyenne, certains tiennent nettement plus longtemps, d'autres pas ... Chez moi, comme je ne suis pas en
Modem CG3100 avec abonnement tatoo ?
Bonjour, Je suis chez VOO depuis ce jour et j'avoue être totalement déçu ! Mon abonnement est de type Tatoo soit 200Mb down et 10Mb up. Pour tester cela, j'ai effectué un speedtest sur différents sites et j'arrive à ce genre de résultat : [URL=http://beta.speedtest.net/result/6939324081][IMG]http
Problème
Bonjour, Je reviens vers vous pour vous tenir informé : Après avoir reçu le message vendredi 5 et pris RDV pour la livraison le lundi 8, la commande est bien arrivée dans la tranche horaire demandée. Bonne attende aux autres clients qui sont dans le
Livraison Smartphone tardive
Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi
Question
Connexion instable en wifi et en cablé
Bonjour, N’ayant pas trouvé de solution sur le forum, j’explique mon cas sur un nouveau sujet. Depuis un certains temps, ma connexion est extrêmement instable ( et davantage durant les weekends ). Nous possédons un pack trio tatoo ( TV+TEL+INTERNET : 89,90€/mois ) et le débit pris au modem est bie
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Marie, Tout d’abord, je vous souhaite mes meilleurs vœux pour 2020. Je vous embête en ce jour de l’an, mais c’est la dernière fois… Comme on dit à Bruxelles : Trop is te veel ! Ma réduction de 15,00€ pendant 12 mois qui avait commencé en nove
Abonnement VOO - plusieurs erreurs : mes réductions n'apparaissent pas sur mes contrats
VOO : Ma demande d’abonnement effectué via internet le 17 septembre 2019. (Promotion Septembre 2019 !!!)Mail de confirmation reçu le 17 septembre 2019 : Informations importantes sur votre installation.Le montant total de la commande (SANS réduction sur le Pack VOO One) est de :(Pack VOO One) +95,00€
Problème
Hum, vous êtes en région Liegoise apparemment... vous pouvez donner le CP ? je note quand même des anomalies sur le signal sans préjuger du fait que ce soit lié à votre souci ... en dessous du tableau de
Déconnections intempestives plusieurs fois par jour en wi-fi et câble Ethernet, reboot du modem
Bonjour, Je suis désespéré et je me tourne du coup vers ce forum avant la résiliation de mon abonnement VOO. Je suis client depuis 11 ans, sans réel problème, ou du moins tous les soucis avaient été réglés rapidement. J’ha
Problème
Il y a 2 problèmes distincts: le montant à payer et l'abonnement dû malgré la coupure. En ce qui concerne le montant à payer, je laisserai le soin de répondre aux experts VOO car les erreurs de facturation existent. Il est possible que votre paiement
Facture à en plus finir
Bonjour, Je viens de payer le montant total de 193,90 euros en date du 06/03/2016 à ce moment là ma dette total s'élevait à 0 euros au niveau internet. Je fus plutôt surpris en ouvrant ma facture et en lisant le montant 171,88 euros + la nouvelle de 45,94 euros ce qui fait un total de 217,82 euros.
Problème
hello @Xavier261062 1) vérifiez d’abord la connexion internet / réseau de la box. Si l’interface est incomplète ou minimaliste c’est qu’elle n’a pas accès à internet. 2) Faites ensuite une réinitialisation de la box via le menu des réglages
Box evasion - Gros Problème
Bonjour De toute évidence je ne suis pas le seul à avoir des problèmes avec ma Box Evasion. Une partie est similaire aux autres, mais pas tout. Jeudi soir, alors que je regardais une autre source, j'ai remarqué que ma box se mettait en Boot++ très souvent, mais fin de soirée, je retourne sur Voo e
Problème
Hello C’est un Technicolor et le TX est bien inférieur à 32 par moment... je préconise au moins 36 en TX sur ce modem qui n’aime pas un TX si bas et ça ralenti la connexion. il suffit normalement de placer un « filtre » spécifique de 6 ou 9 dB sur l
Code erreur 8015 sur la VOD Betv avec la box évasion
Bonjour, Avant que je ne résilie le service BeTV, pouvez-vous me dire quels sont les problèmes liés à ma box évasion? En effet, ça fait plusieurs jours que j'ai des erreurs: code 8015: pendant que j'utilise BeTV à la demande. Je dois redémarrer le décodeur, et tout re-fonctionne normalement. J'ai
Problème
Signal mauvais ou trop faible Que dis le diagnostic auto au niveau du signal c'est dans le menu assistance de la TV ? Vous vous placez sur la chaine 400 pour ce test au préalable ... Voir vers le bas il y a le niveau d'erreurs et la force du signal a
J'ai perdu la majorité de mes chaines, que faire ?
Bonsoir, Depuis cet instant, j'ai remarqué que le programme des chaines n'était plus détaillés. J'ai donc retiré la carte pour la remettre aussi vite mais là, je n'ai presque plus rien comme chaines. Après avoir effectué une nouvelle recherche, même résultat, il me reste 13 chaines et encore, il y
Problème
Bonjour, Même opinion que Lodanum, l'échange est gratuit sauf en cas d'absence du client (frais de déplacement inutile) ou en cas d'échange de confort (remplacement de modem non justifié par une nécessité technique mais à la demande du client, ce qu
Passage du technicien VOO
Bonjour, J'ai fait la demande pour passer d'un trio relax à un trio giga max et pour cela on me signale qu'il faut changer le modem et que tout est gratuit. Hors je viens de recevoir mon nouveau contrat et on me facture le déplacement du technicien 50€. Est-ce normal ? Ce n'est pas de ma faute si on
Question
Vos ports ne sont pas ouverts correctement , vous avez du faire une ou des erreurs … 1) réinitialiser votre modem voo aux réglages usine pour repartir d’un bon pied . 2) ne connectez pas votre Play en wifi (faire oublier le réseau wifi par la co
Problème type Nat
Bonjour suite au conversation j ai reçu 1 message de Mélanie qui m avais demander de mettre mon numéro client sur mon profil pour regarder qmsi j étais bien en adresse public ou non donc j ai mits mon numéro client j l as remercie d avance si elle ces me résoudre le problème merci bien
Question
Le modem n’est pas défectueux, c’est le signal voo qui l’est ( en tout cas sur les screens postés auparavant ) le signal est tellement mauvais que le modem n’arrive plus à corriger les erreurs et cela engendre une chute des débits des porteuses DS
1 Gb/s ?
Bonjour, j'ai pris l'option boost 1 Gigabit/s et ma vitesse de download plafonne à 700 Kb/s, qu'en est-il chez vous ? Merci Serge
Question
@Fallon bonjour, Je n'ai pas retenu ce que je faisais ni les codes erreurs qui apparaissent. Il est déjà arrivé qu'en cours de visionnage tout se fige et que la box ne réponde plus, je dois alors l'éteindre complètement puis la réallumer (boot++...)
Erreur disque dur en boucle
Bonjour à toutes et tous et bon début de semaine. Cela fait quelques fois que j'ai un message à l'écran comme quoi le disque dur de ma box évasion rencontre des problèmes. Je dois chaque fois le formater en perdant mes enregistrements. Un officiel pourrait-il faire le nécessaire pour que l'on m'envo
Problème
Déjà , il faut attendre 2/3 jours pour avoir le vrai contrat , les récapitulatifs sont la plupart du temps erronés et ne reprennent pas tous les changements… perso je n’ai jamais eu un récapitulatif totalement sans erreurs …. Je trouve cela anormal d
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
Déjà, il y a des erreurs ... 100 mégabits c'est pas 100 Megaoctets ... donc le titre est erronée parce que 25 Mo/sec c'est une connexion à 200 mégabits ! je suppose donc que tu veux dire 25 Mbits/sec au lieu de 100.Tu téléchargeais un dossier de 65 G
Téléchargement d'un dossier de 65Go en direct du modem et je montais MAX à 25Mo/s.
Pourquoi quand j'ai télécharger un dossier de 65Go en direct du modem "LAN" je montais MAX à 25Mo/s ? Alors que sur le contrat, il est écrit 100Mo/s (Down) et 5Mo/s (Up) ;-)Est-ce que le câble qui émet les 100Mo s'arrête dans la rue et redistribue à chaque maison car quand j'ai calculer c'était ça n
Question
Il y a des erreurs avec des logiciels de chez asus qui semblent manquants. ACMON ATK Je ne suis pas à 100 % d'accord qu'il y ai un problème avec ses logiciel, le fait qu'il y ai une clé manquant, c"'est peut-être du à une màj des logiciels et quelles
DDA
commenté
il y a 6 ans
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PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS
Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j
Problème