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Message d'erreur "E7 : pas d'abonnement" sur mes deux cartes VOO

Bonjour, J'ai deux cartes Voo qui ne fonctionne plus, j'ai le même message erreur E7 pas d'abonnement. Est-il possible de les réactiver ? Je sais qu'il y en a une qui provenait d'un ancien décodeur S9 est-ce pour cela ? Par contre la deuxième est dans une voobox mais que j'utilise moins.

Question

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Bonjour @Vivi24, Pouvez-vous me dire quel code erreur s'affiche lorsque vous essayez de redémarrer un programme, ou de louer un film ?

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Box évasion

Ma box évasion ne veut plus redémarrer un film et plus de VOD. Seul les enregistrements s'affiche.

Problème

Eh bien voilà, tout est bien qui fini bien….Une légère erreur de fréquence de recherche , mais qui a son importance … Bonne soirée ……..avec LN24

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Je ne trouve pas LN24 sur ma Carte TV Numérique

Bonjour à tous, Je ne vois pas LN24 sur ma carte numérique même après une nouvelle recherche des chaînes.  Elle n’est pas disponible sur la carte numérique ?

Question

C’est peut-être un incident temporaire, voire localisé chez voo et pas chez vous ?... La prochaine fois notez le code erreur pour avoir une idée du souci .

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Fonction redémarrer impossible sur La Une

Bonjour, je ne parviens pas à redémarrer au début un programme en cours, notamment le JT de 19H30 de la RTBF (la Première). De même, si ce journal est terminé, il ne figure pas dans les programmes à revoir (en tous cas pas le jour-même). Est-ce normal ? Merci

Question

Merci pour votre reactivité, je vais prendre rendez-vous. Dois-je spécifier lors de la prise du rendez-vous un code erreur ou juste dire que le TX est trop élevé?

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Coupures d'internet longue durée depuis 15 jours

Bonjour, J'ai des coupures d'internet de longue durée (12 heures) sur les 15 derniers jours. le 09/01/18 de 17h30 jusqu’à ce matin le 05/01/18 de 17h00 jusqu'au 07/01/18 au matin le 28/12/16 de 17h40 jusqu'au 29/12/18 au matin Pourriez-vous y remédier de façon définitive? Merci

Problème

Solution acceptée

Pas de 4G sur ma nouvelle carte sim

Bonjour,Nous avons deux abonnements mobiles et nous avons installé les deux nouvelles cartes sim.Le problème est que les communications téléphoniques fonctionnent sur les deux téléphones mais pas la 4G.Sauf erreur de notre part, pas de trace d'un sms d'activ

Problème

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Précision supplémentaire : accès uniquement à TF1 et lorsque nous essayons sur une autre chaîne, cide erreur 2020. Tout a été vérifié et rien ne semble solutionner ce problème.

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il y a 8 ans

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Code d'erreur 6010 sur ma box .évasion, que faire ?

Bonsoir, Notre box évasion fonctionnait parfaitement jusqu'à ce que nous perdions toutes relations entre modem et box évasion. Après avoir parcouru le forum et redémarré modem et box, nous avons juste réussi à récupérer la télévision mais un message "certaines fonctionnalités ne semblent pas..." ave

Question

Bonjour @Thibault La TV ne fonctionne pas non plus. Il est indiqué “Failure to connect VOO SCP” code erreur 1060

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Pas de Connexion

Bonjour, j’ai un problème similaire. Power et wifi sont en vert, WPS est éteint et le @ clignote rouge. j’ai essayé de plusieurs d’enlever la prise et la remettre, rien ne fonctionne. Que faire ?

Problème

Solution acceptée

Cela fait plusieurs jours que j'ai le code erreur 8182 et en rebranchant directement ma box evasion par cable sur mon modem tout est rentré dans l'ordre bonne soirée

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il y a 7 ans

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code erreur 8182

Cela fait plusieurs jours que j'ai cette erreur et en rebranchant directement ma box evasion par cable sur mon modem tout est rentré dans l'ordre bonne soirée

Question

Plus de tv

Nous avons un message d erreur E52 inscrit depuis hier . Nous avons vérifié que tout les câbles soient bien branchés mais pas de différence. Que devons nous faire

Problème

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(Petite erreur sur le post précédent) Merci de faire le changement. Tenez-moi au courant (Un petit mail,peut-être). Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée Cordialement

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il y a 7 ans

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Internet Un Peu vers un Internet toudoo

Bonjour, J'ai un abonnement internet depuis des années chez Voo. L'ancien tarif était de 23.95€/mois. L'année passée vers le mois juillet/aout ,je suis passé à 25.95€. Je vois sur le site que l'abonnement est de 24.95€ par mois. Pourquoi n'ai-je pas droit a ce tarif,puisque j'ai une domiciliation? J

Problème

Bonjour, idem depuis trois jours code erreur 8182 pour vod séries betv et pour redémarrer...problème General ? Quid solutions envisagées ? Hormis le redémarrer...déjà fait 20 fois sans résolution

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Si ça ne vient pas des câbles, vérifiez d’abord convenablement… le 2010 me laisse à penser à un erreur de chaîne / fréquence sur la box 

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Problème avec deux chaînes

Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement.  J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien. 

Problème

carte numérique

bonjour, je viens d'installer une carte numérique certaines chaines comme C8 etc indique un code erreur Ec3 que dois je faire? merci

Problème

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Solution acceptée

juste pour savoir si il un soucis ou non avec sait erruer merci

dans le journal docsis j'ai vue cette erreur (maintenance et synchronisation)  plusieurs je me demander si sait normal ou si il un soucis merci a vous le réseau pas mon fort  et désoler si je ne suit pas dans la bonne catégorie  

Question

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Bonsoir, je pense ne pas être le seul à avoir ce problème depuis hier ma voobox m'indique erreur E7 et plus moyen d'avoir une image qq à la solution ?

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il y a 5 ans

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VOObox : erreur E7

bonsoir je vient d"acheté une petite box en occasion et elle marque erreur 7 pas d'abonnement j'ai tel a un technicien qui me dit que ma box est pour la poubelle qq un peu t'il m'aidé merci

Problème

Je n'avais pas trop réagi il y a 3 semaines, juste un sujet car je n'avais pas accès à la bande annonce d'un film, 2ème essai 1 semaine après kif, kif,. Rebelote ce jour : la bande annonce OK, mais après l'achat : erreur connexion serveur erreur 8182

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il y a 6 ans

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Erreur 8182 sur Be tv

Bonjour. Code erreur 8182 sur box évasion. Plu moyen d’utiliser be tv à la demande....si je ne sais pas utiliser ce service, ce bouquet serait trop cher. Merci de solutionner mon problème. BàV

Question

Au fait, vous avez vérifié si votre compte a été prélevé, histoire de savoir si c'est un problème de domiciliation ou plutôt une erreur d'envoi de rappel ?

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il y a 2 ans

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Rappel ?

Bonjour, j’ai reçu un deuxième rappel de paiement (j’ai sans doute zappé le premier). Je viens d’effectuer la paiement après avoir vérifié que cela venait bien de voo. Les 10€ euros de « frais » ne m’ont évidemment pas fait plaisir… j’ai une domiciliation depuis des années. Pourquoi donc ne pas

Question

Hello Le disque dur est probablement HS ! pour résoudre le 6023, il faut demander un échange du disque dur , ils vous enverront un nouveau par la poste gratuitement. Normalement pas besoin de remplacer la box donc .  Explications : 

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Code erreur 6023 sur ma box .évaasion

​Ma box affiche le code erreur 6023 depuis 1 semaine. J'ai formaté la box, mais ça ne fonctionne toujours pas.​ ​Après 2 x une attente musicale très longue au téléphone, j'ai abandonné. Je n'ai trouvé aucune autre façon de contacter voo pour demander le remplacement de voo (même étant business et c

Problème

Solution acceptée

Facture du mois de novembre erronée ?

Bonjour, j ai remarqué sur mon compte myvoo que on me réclame 0.98 cent sur ma facture de 83,96 du mois de novembre pour mon bouquet Discover More du 29/11 au 30/11 mes je ne comprend pas car j ai déjà payer la facture du mois de novembre donc il a surement une erreur !!

Question

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