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Pareil que vous chris1202, je n'ai pas encore la possibilité de m'abonner à Be addict ou à VOOsport World. Cela va se faire progressivement :)

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Re- je viens de redémarrer le modem  amélioration jusqu’à 125 mbps mais encore loin des 400 et plus habituels 

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il y a 1 an

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Importantes variations download

Bonsoir chute importante de download  sur cointe depuis quelques jours . Contact Helpline il y a deux jours . Reset modem Technicolor aux paramètres d’usine avant hier . Intervention sur la rue programmée hier .depuis quelques heures chute de download  a 20 mbps voire moins ( test en fil

Problème

Vacances Espagne

Bonjour , nous serons absents pour 6 semaines prochainement ( canaries ) Pourrais je encore voir mon Voo TV + sur mon smartphone?

Question

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Solution acceptée

Que se passe-t-il sur le réseau à 7061/Casteau ?

Bonjour, Que se passe-t-il sur le réseau dans la région de Casteau (7061) cette semaine ? Y-a-t-il des travaux d'amélioration du réseau? Si oui, jusque quand ? La journée de vendredi a été terrible avec une grosse partie de la journée sans internet et téléphone (pourtant utiles pour le boulot). Et

Problème

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bonjour, La première chose à faire est de vérifier si vous avez un problème de wifi ou de ligne. Si possible testez un pc connecté par câble pour voir si lors des perte de wifi vous avez encore internet par câble. Publiez également vos niveaux et

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il y a 5 ans

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Perte de connexions et disparition du Wifi

Bonjour, je suis passé de chez proximus a voo depuis 2 semaine parce que on ma dit du bien de VOO Mais pour l'instant... que des probleme.. depuis 1 semaine j'arrete pas d'avoir des pertes de reseau ou des fois la connexions est introuvable alors que je suis dans une piece a coté du modem, alors je

Problème

Bonjour Loana, Oui effectivement il y a 2 pc's qui ne veulent pas se connecter. Le reset d'usine du modem a été fait et je n'ai rien modifié dans les paramètres. Hier soir j'ai encore réessayé avec mon portable privé. Cette fois j'avais le site DNS

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BEAUCOUP de coupures internet et plus d'accès avec mes pc's portables

Bonjour, Il y a une semaine ou deux nous avons eu une grosse panne de câble à Voroux-Goreux. Depuis rien ne va plus: énormément de coupures d'internet et aucun de mes pc's portables (privé et travail) n'arrivent à se connecter au modem, ni par wifi, ni par câble! Comme je dois faire du télétravail

Problème

Merci, Daltoniens non mais à 68 ans on a la vue qui baisse et j'estime que je me défends encore bien. :8 Salutations. Jaco

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il y a 8 ans

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Branchement d'un hub RJ45 sur le modem VOO

Bonjour, Suite à mon passage de proximus vers VOO, la configuration des lieux m'oblige à placer un hub RJ45 à l'endroit où se trouvait mon modem wifi ultérieurement. Dès que je place mon hub, je n'ai plus de connexion, d'après le service VOO, il y a un litige entre mon hub et le modem VOO. On m'a fa

Question

Jusqu'à aujourd'hui, j'avais BBC World (je suis en analogique dans la région de Marche-en-Famenne). Mais là, c"est fini :(Oui, hier soir je l'avais encore aussi (moi aussi je suis sur l'ex-réseau Télélux), et je me demande pourquoi elle n'est pas rep

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il y a 8 ans

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

Bonjour @cfrancois, Je suis navrée pour les délais de traitement. Votre dossier est en cours d'analyse au service concerné. Il vous faudra patienter encore un peu.

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nouvelle abonnement

j'ai fait la demande d'un smartphone avec abonnement nouveau client j'ai reçu l activation de la demande de domiciliation mais pas la confirmation de ma commande comment je pourrai savoir ou en et mas commande

Question

Bonjour alloja, On est au courant de souci. Pour l'instant, il n'y a pas de solution malheureusement. Il va falloir patienter encore :)

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il y a 5 ans

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Les chaînes disponibles sur la télévision analogique

Bonjour, Où puis-je trouver la liste des chaînes disponible lorsque l'on ne prend que la télévision analogique ? Merci

Question

Bonjour, Pas encore de date annoncée. On avait évoqué le 17 juillet mais un expert voo a infirmé l'info sur https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/nouvelles-chaines-sur-voo--3322

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il y a 8 ans

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NRJ Hits TV

Est-ce que quelqu'un sait quand la chaìne NRJ Hits TV sera disponible dans l'offre de base de VOO ? http://www.sudinfo.be/1365292/article/2015-08-31/nrj-belgique-aura-sa-propre-chaine-de-television-des-2016-sur-voo :?

Question

@Thibault Encore des soucis... Des lenteurs etc... ce soir c'est le 3ème canal en up qui change et passe en qam16...

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Connexion instable ...

Pour une fois je vais passer directement par le forum…  ça fait quelques temps (et de plus en plus souvent maintenant) que j’ai du lag quand j’essaie de naviguer sur internet.  Je dois souvent éteindre et rallumer mon modem Voo et mon routeur pour un retour “à la normale”.  Je vais joindre un screen

Question

Solution acceptée

Facturation de mon ancien opérateur

Bonjour, Je rencontre un soucis. J'ai changé d’opérateur et mon ancien opérateur me facture encore des frais de téléphonie fixe alors que j'ai bien une ligne chez Voo. Elle me prétend que Voo n'a pas fais le nécessaire concernant la résiliation de la ligne fixe. Comment cela se fait il? Cela veut

Question

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Et le formulaire de contact dont j'ai donné la référence est-il encore opérationnel ? Dans l'affirmative, pourquoi aucun accusé de réception ?

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il y a 1 an

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Adresse électronique du service Clientèle de Voo

Bonjour, Ne recevant pas d'accusé de réception de mon envoi via le formulaire ( //form.voo.be/fr?isAnonymous=true), je souhaiterais disposer d'une adresse électronique pour contacter le service Clientèle de Voo. Merci d'avance si vous pouvez me fournir pareille adresse ( par message privé si vous

Question

Bonjour @LoicC,   Normalement, si vous recevez un SMS, c’est que les techniciens ont finalisé une réparation. Ce SMS demande-t-il de répondre par non si ce n’est pas résolu chez vous ? Dans ce cas, gr&aci

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4020 - Panne sur la rue grétry

Bonjour, La panne qui touche la rue Grétry est toujours en cours depuis vendredi passé, malgré plusieurs SMS réçus indiquant que c'était en ordre. Est-il possible d'avoir un ETA un peu plus précis de la situation? Merci :)

Question

Bonjour, je viens à vous car depuis 11h et quelque ma connexion encore une fois pour ne pas changer depuis un très très bon moment maintenant, elle est merdique de ouf ! Donc j'aimerai savoir ce qui se passe sur mon réseaux car vraiment cela est plus

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Oui oui , plusieurs fois et meme encore aujourd’hui et toujours la meme reponse d être patient 🤣 ! A mon avis jusque 2022

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il y a 3 ans

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Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages

Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus

Problème

Bonjour, est-ce normal que j'ai encore accès à Voo Sport actuellement ? je ne suis abonné qu'à Voo Sport World et rien d'autres.

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il y a 2 ans

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Question Voosport ? Quid au 31.12.2021

Bonjour , la Chaine VOOsport est offerte dans les packs trio mobile et quatro jusqu'au 31/12/2021 .  Et après serais t'elle payante ?  Si oui , faut-il enlever l'option dans mon myvoo moi même ou cela se fait automatiquement. Cordialement

Question

Merci Désolé, je n'ai pas cette chance-là. Par contre, j'ai la chance de vous avoir et ça,  c'est encore mieux 😉

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il y a 3 ans

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Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images

Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le

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