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Même maison, même emplacement vu les prises de raccordement télédistribution-téléphone. Concernant la technologie wifi, je ne suis pas un pro donc je suppose qu'elle est différente d'un opérateur a l'autre...sinon cela aurait donné le même résultat.

Lenteur affolante Wifi ( Technicolor )

Mon installation date de novembre 2018, soit 3 mois. Mon modem Technicolor ne me permet pas accrocher le wifi en permanence. Et quand je réussis enfin à l'accrocher, il me débite un WiFi d'une lenteur affolante. J'ai beau multiplier les répéteurs wifi pour avoir un semblant de réseau a l'étage, le s

Problème

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Bonsoir,La carte numérique CI+ permet de décrypter les chaînes HD , ce que ne permet pas l'ancien décodeur S9.De plus avec la carte numérique, le traitement de l'image est entièrement numérique via la TV alors que le décodeur S9 sort un signal analog

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Qualité entre carte numérique CI et petit boîtier S9

Bonjour, Je souhaiterais si la qualité d'une carte numérique CI est plus élevée qu'un petit boîtier S9 ? Est-ce indispensable de remplacer ce petit boîtier ? Merci

Question

Bonjour, De ce que je sais, lorsqu'une installation d'un opérateur existe, il n'est pas "autorisé" de la retirer (pour laisser le choix à un futur habitant éventuel de choisir son opérateur). Mais donc ce cable pxm serait dans une gaine qui par

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il y a 2 ans

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Maison non raccordée à VOO

Bonjour, je viens d'acquérir une maison récente, précédemment raccordée à P*mus, mais pas à VOO.J'ai d'abord pensé la raccorder aussi à P*mus, mais le débit était beaucoup trop faible.J'aimerais donc me raccorder à VOO.Je me demandais, si pour éviter de réouvrir une tranchée dans le domaine privé

Question

Bonjour cayoteu Vous avez dû recevoir un courrier avec toutes les instructions utiles. Si cela n'est pas suffisant, n'hésitez pas à revenir vers moi. Pour info, les décodeurs S6 et S9 ont fait leur temps, ils ne répondront bientôt plus à la technol

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il y a 5 ans

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Decodeur S9 (petit gris)

Bonjour, Mon père (personne âgée) possède un décodeur S9, depuis hier il ne reçoit plus aucune chaîne (sauf La Trois). Son numéro de carte : 1 32.330.544.062.65 Un officiel peut-il m'aider ? Merci

Problème

Bonjour, De toutes façons, la carte en elle-même se permet pas de renuméroter les chaines à sa convenance, c'est sur la télé qu'il y a cette possibilité si elle existe. Y-a-t-il un guide des programmes TV disponible avec la carte TV Numérique d

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il y a 2 ans

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PAS de signal ?

Bonjour,Depuis un mois, mon fils m'a installé son "ancienne" TV LG (de 2017) avec ma carte numérique. Tout fonctionnait parfaitement jusqu'au 07 mars au soir.  Ce 8 mars à 13:00, j'allume la TV et elle m'affiche "PAS de signal".  Ce soir 17:30, c'est toujours pareil.J'ai reconnecté ma pet

Question

Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier, merci de ne pas le poster en public sur le forum.Pourriez vous poste

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vitesse internet (WiFi ?) très faible

Bonjour, est-ce que quelqu’un pourrait me dire comment c’est possible d’avoir une connexion aussi immonde à l’heure actuelle??? Non mais sérieusement, je suis en plein centre de Liège, le wi fi est dans la pièce à côté, on est que 2 à l’utiliser, et on se tape des téléchargements qui dépassent pénib

Problème

Mettez-le à la verticale si ce n'est déjà fait.Il est dans un rack 19" et prend un emplacement 1U entier rien que pour lui donc c'est déjà bien le cas.Si c'est déjà fait et que c'est insuffisant, je ne vois que deux solutions. Une ventilation active,

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il y a 5 ans

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Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Hello, encore merci pour vos retours. Pas vraiment d'idée sur la longueur des câbles. Je dirai une bonne dizaine de mètres pour le salon et le nouvel emplacement au 1er ( 1 étage en plus mais moins loin du NUI). Après, je ne sais pas dans quels

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il y a 1 an

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Déplacement modem

Bonjour à tous, nouveau chez Zuny, dont l'assistance via messenger m'a renvoyé vers le forum VOO pour ma question. Lors de la venue du technicien en décembre  2022, nous avons  demandé d'installer le modem dans le salon. Au final, c'était un mauvais choix et  cela ne convient p

Question

Solution acceptée

Bonjour urbainarthur La marque en soi n’a pas d’incidence. En très bref, le repeater va utiliser le réseau Wifi émit par votre modem afin de créer un nouveau réseau Wifi. Le souci est que l’endroit où le repeater va se trouver est important. Trop p

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CPL TPlink

Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,

Question

Pour la Voobox ainsi que pour la carte numérique , il n'y a pas d'autre frais que son achat. Par contre, vous devrez téléphoner chez Voo au 078 50 50 50 pour faire inscrire la Voobox dans votre dossier ( elle sera alors automatiq

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Compatibilité Carte TV Numérique

​Bonjour,​ ​j'ai une TV Samsung modèle UE32F4000AW qui n'est pas sur la liste pour les carte numérique mais il y a quand même un clapet qu'on peut ouvrir derrière la TV. Quelqu’un sait si on peut mettre une carte numérique dans ce modèle?​ ​Ce TV est dans ma chambre avec un câble coaxial. j'ai d

Question

Le manuel de votre TV ne spécifie pas la norme exacte de l'interface CAM. Cependant Sony stipule ceci sur son site : "Les modèles de TV BRAVIA® produits depuis 2013 disposent d'un emplacement pour module CAM de norme CI+ version 1.3. Cela signifie qu

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Activation Carte TV Numérique

bonjour j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée ma

Question

Un bon réglage devrait pour moi se faire avec une température extérieure de 15/20 maxi. Tous les amplis de ligne n'ont pas une fonction AGC, certains en ont d'autres pas suivant leur emplacement sur le réseau. Pour la comp

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Bonjour à tous, Le seuil de tolérance du signal considéré par roylion15 n'est pas le même que nous, et dans cette situation, les soucis n'étant qu'en Wifi, je pense qu'on peut se concentrer sur celui-ci.   La qualité de la connexion en Wif

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L'internet le plus sûr de ma région instable depuis plus de 20 ans

Ça fait plus de 20 ans que je suis chez Voo et depuis le début, ma connexion est régulièrement interrompue et se remet en route 5min, 20min, 2h plus tard, selon les cas. Que de temps perdu ! Bien sûr, je l'ai signalé très souvent. Je crois que j'ai vu défiler tous les techniciens de la région. Tous

Problème

Et vous avez au moins reçu une réponse plus précise concernant la cause ? cela me semble  un minimum et cela pourrait expliquer la durée de la coupure.   Je sais par exemple qu’il y a eu un cas un peu similaire en terme de durée mais c’était car le c

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il y a 4 ans

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les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours

Madame, Monsieur,   Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous sommes confrontés à de nombreuses déconnexions du réseau qui rendent le téléphone et internet inutilisable. Les déconnexions se font généralement penda

Problème

Bonjour, encore aujourd'hui matin, je regarde le modem, tout est ok, led bien allumées a l' emplacement prevu, apres 15 min de surf wifi, une coupure de reseau, j'ai attendu qu'il se rebranche seul et apres 10 min de clignotement, il s'est a nouvea

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Coupures répétitives du réseau internet

Bonjour, J'ai à nouveau des problèmes avec mon modem (enfin je crois…) , je remarque que, depuis plusieurs mois ,j ai des problèmes de coupures, et qui, depuis qq semaines, deviennent trop répétitives. Chaque jour, je suis obligé de le couper et d'attendre 30 sec , puis je dois redémarrer le modem

Problème

Solution acceptée

Ce TV est bien compatible avec le "nouveau signal numérique Voo" et accessoirement avec la carte TV numérique Voo ( emplacement CI+ 1.4 ) Cependant avec ces marques "exotiques" , il n'est pas forcément évident de pouvoir entrer facilement les paramè

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chaine numérique

Bonjour, nouvelle tv smart marque Eklyps non reconnue dans la liste de compatibilité voo, message le module CI+/CA et/ou la carte à puce ne sont pas insérés, que dois je faire

Problème

Solution acceptée

Hello,Bon, dans cette configuration qui ressemble un peu à la mienne,tu as le modem Netgear que tu as mis en bridge donc toutes les connexions de tes appareils devront se faire via les ports LAN ou éventuellement les wifis de ton routeur ASUS et il f

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configuration modem/routeur Netgear

Bonjour, Voici ma configuration : - Un modem VOO Netgear - TV : 4 TVs raccordées sur ampli avec un Voocorder au niveau du salon - un rooter ASUS AC68 où il y a plusieurs appareils sont connectés : • 3 GSM sous Androïd • 1 Iphone • 1 Ipad • 1 Ipod • 4 PCs portables • 1 PC type tour Pour l’instant,

Question

Des hypothèses : le Gros Câble passant sous la Chaussée aurait-il été endommagé lors de la Réfection éventuelle de cette Chaussée : ils disposent d'un dispositif pouvant le savoir. :blush: J'avais répondu dans ce sens avant de voir qu'il y avait une

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Bonjour, J'ai un téléviseur LCD Philips qui date de 5 ans je pense, numéro 42PFL7404H. Il dispose à l'arrière d'un emplacement intitulé "COMMON INTERFACE" qui me semble convenir pour accepter la carte TV numérique... mais ce numéro de télévision est

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il y a 9 ans

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Carte TV numérique: téléviseur Philips pas dans la liste "compatible" mais avec "common interface"

Bonjour, J'ai un téléviseur LCD Philips qui date de 5 ans je pense, numéro 42PFL7404H. Il dispose à l'arrière d'un emplacement intitulé "COMMON INTERFACE" qui me semble convenir pour accepter la carte TV numérique... mais ce numéro de télévision est indiqué sur le site comme non compatible (probabl

Question