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Bonsoir !Contacte par message privé un des experts VOO pour faire accélérer les choses. Les officiels de VOO sont les personnes avec un V sur fond rose dans leur photos de profil.Voir la page de démarrage du forum : https://forum.voo.be/https://f

Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

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Bonjour dromalion, Lorsque la lampe "DS" clignote, c'est que le modem n'arrive pas à prendre le signal du réseau. Peut-être une petite lenteur au démarrage :) n'hésitez pas à revenir vers nous s'il y a quoi que ce soit.

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impossible d'accéder à l'interface du modem

Bonjour, J'ai le modem technicolor en mode routeur. cet après-midi l'accès à internet s'est coupé, puis après redémarrage c'est revenu, 2-3x. Ce soir, plus d'accès du tout, quoi que je fasse. J'investigue un peu : pas moyen d'accéder à 192.168.0.1 ni à 192.168.100.1. Du coup a fortiori plus d'acc

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Disque 500GB ko

Bonjour, Mon disque de 500 GB est mort. Même pas de démarrage de la box quand il est enfiché) Probleme: il n’y en a plus en boutique et au téléphone on me propose d’envoyer un technicien qui n’a que des 250GB avec lui … quid ? Merci

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Hello La carte numérique ne s'est pas installée correctement ou l'installion "recommence" à chaque démarrage de la tv... Cela vient très certainement de votre tv ce problème.. quelle marque et modèle exactement ? Le logiciel de votre tv est bien à j

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Carte TV Numérique ne démarre pas et affiche un message d'erreur sur TV Samsung

Bonsoir. La carte tv c'est la galère chaque soir. Dès que j'allume la télé de ma chambre soit j'ai un message d'erreur,soit il me met connexion en cours...10%...20%...puis ça s'arrête..j'attends..j'attends...je dois éteindre...rallumer...éteindre...rallumer avant que ça fonctionne... Ça rame tous l

Question

Bonjour tytaile , Pour quelle raison avez-vous du formater votre disque dur ? Avez-vous eu un message d’erreur au démarrage du décodeur qui vous a obligé à le faire ou bien avez-vous eu des soucis avec des enregistrements ?

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Disque dur Box Evasion défectueux

Bonjour Pour la 3ème fois, j'ai dû reformater mon disque dur car j'ai un code erreur (mais je ne l'ai pas noter). le problème, c'est qu'à chaque fois je perds mes enregistrements :-( Dois-je rapporter ma box évasion chez Voo , dois-je changer le disque dur ? Merci pour votre aide

Question

L’autre écran était un écran d’ordinateur (malheureusement pas d’autre tv à disposition). je viens d’essayer en démarrant sans brancher le décodeur puit de le brancher, également en branchant la télé après le démarrage mais rien n’y fait

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il y a 1 an

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Problème hdcp sur la télé

Bonjour, j’ai récemment rencontré un problème avec ma box évasion, après un déplacement de ma télévision je me suis rendu compte que mon câble HDMI était défectueux, j’ai donc changer de câble HDMI mais depuis rien à faire chaque fois que j’allume la télé, la box me dit qu’il y a un soucis avec le H

Problème

Bonjour @bern5467, Avant d'envisager le remplacement, pourriez-vous simplement débrancher puis rebrancher le disque dur de votre décodeur pour voir si l'erreur au démarrage vous invite toujours à formater ?  

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il y a 1 an

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Box Evasion ne démarre plus - patientez ....

Bonjour, Ma box Evasion ne démarre plus et reste sur "patientez" pendant plusieurs heures. Un redémarrage ne donne aucun résultat. En lisant ce forum j'ai vu qu'on pouvait essayer le démarrage après avoir enlevé le disque dur. Ce que j'ai fait et le démarrage se fait normalement. Comment

Problème

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Box évasion bloquée sur boot puis patientez

Bonjour depuis le 23 décembre chaque fois que j'allume la box évasion elle se mes sur boot puis patientez , faux attendre a chaque fois 5 bonne minute pour avoir les chaine tv . que faire :initialisé déjà fais -reset déjà fait rien na faire sa le refais a chaque démarrage de la box. voila j’attent

Problème

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Modem qui redémarre intempestivement

Bonjour, Depuis quelques temps mon modem Netgear semble redémarrer fréquemment. Les lumières s'éteignent et le cycle de démarrage se met en route. Bien sur pendant ce temps-là plus de connection internet. Cela dépend des moments de la journée, en semaine c'est tôt le matin ou vers 20-22h qu'il red

Problème

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bonjour Mister X oui ils sont tous du même modèle. J'ai reçu il y a +- 3 mois un kit cpl 2 Adaptateurs (kit de démarrage 1200 + wifi) + je viens de racheter un CPL (adapteur 1200+). Merci de votre preste réponse Paolo

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Kit CPL wifi et un 3e CPL filaire

Bonjour, j'ai un kit cpl wifi qui fonctionne très bien, j'essaie en vain de rajouter un cpl filaire supplémentaire et je n'arrive pas. Le cpl filaire clignote toujours rouge. Comment régler mon problème merci. Ils sont tous de 1200 Mbps

Question

Bon ben ... je viens de regarder l'épisode 15 et ... heu ... c'est quoi cette fin .... ???? Autant le démarrage de cette série était superbe, autant l'ensemble est complètement bâclée vers la fin ... Déçu ... très déçu ... :(

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STAR TREK - DISCOVERY

Pour info: Retour de la série Star Trek Discovery (saison 1b) Episode 10 - 07 janvier Episode 11 - 14 janvier Episode 12 - 21 janvier Episode 13 - 28 janvier Episode 14 - 04 février Episode 15 - 11 février La saison 2 est en pré-production

Question

Bonjour à tous,@sara-jm-pieron : effectivement, si c’est le mot de passe (ou le pin) que demande Windows au démarrage du PC, nous ne pourrons pas vous aider à ce sujet :(Le mieux serait qu’elle prenne contact avec un informaticien :)

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il y a 5 ans

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code sécurité pour accéder à un PC

BonjourMon amie a eu un soucis avec son pc elle ne savais plus aller dessus elle a téléphoner a VOOqui on surement regarder et ici on lui demande son code de sécurité mais elle ne vois pas que ca pourrais ëtre si quelqu un peut m aider je dois aller la voir demain etant une personne qui a déja uncer

Question

Netflix chargeait les vidéos à 20% et la télé donnait un écran noir. Sans message. Youtube ne ne s’ouvrait pas avec le cercle de chargement qui ne s’arrêtait pas il restait sur l’écran de démarrage avec le YouTube en grand sur fond rouge.

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Problème connexion ethernet + evasion

Bonsoir à tous, Ce soir dans les environs de Mons , les services streaming et navigation de ma smart TV branchée par câble (Netflix, YouTube, browser) ont cessé de fonctionner pendant près d’une heure. Pareil pour la box évasion (chaînes TV) qui me donnait un écran noir (branchée en ethernet aussi)

Question

@Marcs Lorsque le technicien est venu la semaine passée, il n'était pas question d'un démarrage en boucle mais d'un plantage lorsque l'on ouvrait le menu "home" ou un autre menu. Toutes les chaines fonctionnaient correctement, aucun autre problème à

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il y a 1 an

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Demande de dédommagement pour ma box évasion inutilisable

Bonjour, Il y a une semaine j'avais un problème technique avec ma box évasion (lien vers mon problème: https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/nombreux-reboots-depuis-plusieurs-jours/63cd9df86bcb48295247e7d3) (celle-ci redémarrait complètement lorsque je me rendais dans le menu "home),

Problème

Comptez aussi 20 mn de pertes sur chaque enregistrement: démarrage 5 mn avant et arrêt 15 mn après l'horaire officiel, soit près de 17 % pour une émission de 2 heures. cela ne fait plus que 22,5 heures en moyenne en HD. Pas terrible au total.

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il y a 8 ans

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Usage disque-dur box-évasion

Bonjour, Je fais appel à la communauté pour un petit renseignement concernant l'usage du disque-dur de la box-évasion. Que représentent les 250 Go du disque de base en terme d'heure d'enregistrement ? Quelles fonctionnalités utilisent le disque-dur ? j'imagine que la télé de rattrapage utilise in

Question

A moins de forcer un démarrage après coupure réelle de courant pour voir si après ça fonctionne normalement ? Vous éteignez votre box comment d'habitude ? Si c'est avec la télécommande il n'y a pas de fausse manœuvre possible en tout cas.

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il y a 3 ans

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BoxEvasion - Démarrage - Boot++

Bonjour, Depuis la mise à jour vers VOO TV+, ma box démarre tous les jours à partir du boot++ et il faut attendre environ 5 minutes(parfois plus) avant qu'elle ne soit accessible. Est-ce un démarrage normal ou y-a-t-il une configuration à modifier ? Merci d'avance.

Question

Demande de formatage de la box .évasion à répétition

Bonjour, Cela fais un moment, a chaque démarrage ou presque je dois formater la box. Cela es très contraignant car on a perdu tout les enregistrement, et les enregistrement hebdomadaire que l'on a programmer on ne sais pas les voires. Que dois-je faire? Piquin Emmanuel

Question

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Seules les vignettes de mes enregistrements sont visibles !

Bonsoir, Depuis quelques jours, seules les vignettes de mes enregistrements sont visibles au démarrage de la tv. Exit les autres vignettes (vod, films, séries, etc). J'ai éteint et redémarré le modem et la box évasion : pas de changement En plus, apparait un message d'erreur de connectivité : les co

Problème

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Hello,Et c'était quoi donc ? le disque dur qui était fichu et empêchait la séquence de démarrage ?Du coup, a combien cela est revenu ? si le mac à été récupéré j'imagine qu'ils ont non seulement récupéré les fichiers du disque défectueux mais qu'ils

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il y a 5 ans

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Mon ordinateur ne démarre plus

Bonjour. Ce lundi 24 juin 2019, j'ai voulu redémarrer mon iMac 27''. Il a mis des heures et des heures. J'avais l'écran blanc, le symbole d'Apple et une barre horizontale indiquant la progression du redémarrage. C'est allé jusqu'à 95% mais jamais jusqu'au bout. J'ai fini par l'éteindre. J'ai regar

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