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Les niveaux d'installations ont changé en peu de temps. Comment savoir où en est la cause ?

Hello les experts, Grosse question. J'ai de nouveau la télé qui déconne depuis ce matin (hier soir, tout allait bien). Saccade à gogo, niveau signal et qualité qui font le yoyo. Chaîne HD qui décrochent tout le temps, pas sur les SD apparemment. En ce 21 Juillet, moi qui voulait regarder le déf

Problème

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Je sais pas ce qui se passe chez VOO mais ça déconne un max. Ce soir VOO TV+ de mon Apple TV me demande tout à coup mon mot de passe mais le refuse... Je vais sur mon PC, idem. Et idem pour myvoo. Donc à nouveau appel téléphonique et là on m'apprend

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message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme

Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to

Problème

Antoine L Seuls les clients qui passent directement depuis le CMTS par mx-lvl3-2.voo.be ou mx-lvl3-1.voo.be sont impactés par les souci de down bien plus bas sur un fichier unique et un up carrément réduit de moitié ou encore moins ...Il y a donc un

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Y'a t'il du "Trafic Shaping" chez VOO ? (1420 Braine-l'Alleud)

Bonsoir à tous,Je suis de retour chez VOO depuis environ 15 jours et je suis globalement satisfait. Ayant souscrit à une offre TRIO Tatoo, j'ai la plupart du temps accès à 400 Mbps. En voilà un Speedtest pris tout juste maintenant sur le Speedtest de VOO.Cependant j'ai remarqué (aussi bien en heures

Problème

Hello, Le wifi est surtout en effet un confort d'utilisation par rapport au câble, je comprends bien que rester accroché avec un câble avec son pc portable n'est pas une solution...Effectuer des tests de vitesse en wifi, ce n'est pas "nécessaire"...

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Il suffirait de donner accès au canal 527 aux abonnés de du bouquet Divertissement de Betv. Mais quelqu'un de chez VOO m'avait dit que si BeTV ne la donnait seulement en SD, c'était aussi dû au fait que BeTV n'avait pas négocié pour la version "HD"

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il y a 8 ans

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question

Solution acceptée

Qualité d'image sur la box évasion et réseau mobile inexistant chez mes parents zone Chénée-Grivegnée

Bonjour , c'est déjà la 3ème fois en une semaine que mes parents ont des problèmes avec la télévision numérique de chez Voo. L'image de la télévision devient noire , un message apparaît et un code erreur 2020 est renseigné.C'est tout le temps un code erreur 2020 et à chaque fois , ils doivent se tap

Problème

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Solution acceptée

Portable problèmes batteries et chargeurs Asus X52J

Bonjour, Ma copine a un Pc asus qui déconne au niveau du rechargement de la batterie Asus X52J , je me suis dis que ça venait du chargeur de batterie, car quand on le branche rien ne s'allume ( n'y le voyant à coté du PAD et n'y le petit point blanc en dessous de l'embout qu'on branche pour qu'il ch

Question

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Merci pour ton retour, C'est quand même bizarre que d'un coup, ça déconne sévère, j'avais aucun problème, ca a commencer il y a 2//3 jours Je ne peux même pas regarder une vidéo youtube tranquille sans avoir une bête coupure, par ex, en 15 minutes,

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il y a 5 mois

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Perte de la connexion internet et coupures

Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme…  Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led)  Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char

Problème

et bien qu'elles disparaissent:Det vite!pas normal de pénaliser une majoritéEt bien moi qui suis viscéralement contre la chasse et la pêche et actif défenseur de la cause animale, j'estime que ceux qui sont pécheurs ont droits à leur chaîne.C'est le

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Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!

Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte

Question

Bonjour, Nouveau test car TV déconne et internet hyper lent : Last Result: Download Speed: 157 kbps (19.6 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2659 kbps (332.4 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 10 ms Connection: cable 15 juillet 2016 1

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Lenteurs et instabilité de ma connexion internet

Abonnement : Toudoo Vitesses promises : Download 75 Mbps / Upload 4 Mbps Vitesses réelles via le speedtest de Voo en wifi et filaire : Last Result: Download Speed: 1008 kbps (126 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 2732 kbps (341.5 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 62 ms Connection: w

Question

Pas de service depuis 1 semaine - 4160 Anthisnes

Bonjour, Demain cela fera une semaine que nous sommes sans service... Impossiblité de placer un technicien le weekend (apparement ils ne travaillent pas??) Obligation de prendre congé sans solde en semaine... Première intervention technique hier, internet a fonctionné 8h. Plus rien après, plus au

Problème

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Ce qui est quand même étrange c'est que la plupart de mon entourage n'a que des mauvais avis de VOO, absolument tout mes amis avec qui j'ai parlé de ce problème ont les même problèmes tandis que pour ceux chez Orange et Proximus j'ai toujours eu que

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il y a 6 ans

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Pourquoi vous étendez vous partout de le pays ?!

Alors déjà bonjour (car faut être poli) Pourquoi vous vous étendez en Flandre alors que vous êtes même pas capable de gérer la Wallonie ? on paie 40€ par mois pour avoir 125mbps en dl et 7.5 en upload. On a quoi ? 12.5 mbps et 5mbps ! J'ai 10 fois moins de ce que je devrais avoir et j'en ai marre d

Problème

De nouveau des instabilités dans l'upload !!

Bonjour ! Alors là j'en ai raz le bol ! Je paye pour un service de qualité et j'ai un service Nullissime ! Une journée de pluie et de vent ca déconne ! Je suis allé cherché mon pain ce matin des sapins balançaient avec les câbles (dont les câbles Voo). Mais quand j'informe on me réponds : "ca ne ri

Problème

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Latences internet, augmentation de vitesses et VOOcorder bloqué

bonjour, voila j'explique mon problème numéro 1 mardi un technicien est venu chez moi pour régler un problème de forte latence qui a débuté avec les intempéries je n'avais jamais eu de problème avant ces fichus tempêtes je suis monté a des 49 de ping 20mbps de débit descendant et 0.14 de débit monta

Problème

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Déjà, comme l'indique roylion, essayez de faire un reset complet du routeur. Pour le switch, brancher tout sur le switch, sans le routeur (bien que connecter le routeur ici ne devrait pas jouer non plus du moment que tout est sur le switch). Tout e

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il y a 8 ans

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Problème de vitesse de transfert de fichiers vers un NAS avec un modem VOO

Bonjour, Depuis mon passage chez Voo (je viens de Proximus), le taux de transfer de mon ordinateur vers mon NAS est tellement réduit qu’il en devient presque inutilisable et que je dois sortir un câble réseau dès que je veux faire une copie… Le NAS est connecté directement avec un câble sur le rout

Problème

Par contre, un post plus haut m'a fait tilter et me demande si il n'y aurai pas une source qui dénature votre wifi près de chez vous ....Oui, j'en parle depuis le début ... :yum:Cela semble être passé au vert car des réponses simultanées :kissing_smi

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Lenteur sur Facebook sur mes smartphones

bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s

Problème

Bonjour,Les niveaux ne me semblent pas mauvais, donc à priori la ligne serait bonne.Par contre la courbe du speedtest semble indiquer des instabilités, difficile à dire si c'est la ligne le câblage intérieur ou le modem qui vieilli mal)Quel modem ave

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il y a 8 ans

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Lenteurs de ma connexion Internet et changement d'abonnement

Bonjour,Cela fait bien longtemps que je suis client VOO avec un pack Trio passionnément et le fameux modem netgear que j'avais du acheter à l'époque. Malgré le faite que je n'ai jamais été satisfait du modem ( avec les problèmes que l'on lui connait ) je n'ai jamais rien eu à redire sur la connexion

Question

Modem Routeur Technicolor Défaillant

Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressag

Problème

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Et le débit variait, parfois ça montait à du 4Mo/s et ça tombais à 20 minutes de DL avant de re-plafonner à 140Ko/s. Rien ne tournait pendant ce temps là: ni la box evasion, ni la PS4, absolument rien. J'ai eu le même soucis avec des jeux steam ou de

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème