sa mes déjà arriver la solution et de débrancher le câble du modem et le rebrancher sur un autre port Ethernet du modem, ses le modem qui fais des sienne c’était souvent sur la connexion 1 du modem essayé et dite nous si sa fonctionne pour vous

Bonjour @Bruno Bousmanne,   Je viens de faire une mise à jour sur votre modem afin que vous puissiez bénéficier du GIGA.    N'hésitez pas à juste débrancher et rebrancher votre modem afin que la mise à jour soit correctement réali

Monsieur le caroloo tout d'abord Comme vous dîtes il faut être là pour débrancher puis je n'ai jamais rien débranché de toute ma vie et je n'ai jamais eu de soucis ,ensuite je pense que la Playstation aurait grillé aussi si la foudre était la cause j

Bonjour sa plus ou moin 20-30 min que je n'est plus de box évasion ainsi qu'Internet, débrancher - rebrancher cella ne fonctionne toujours pas... Commune de Welkenraedt Marc Le signal devrait être revenu et tout devrais bien fonctionner chez vous. A

Bonjour Carine_A., Je viens de jeter un oeil à votre modem, il a beaucoup de difficultés à récupérer du signal depuis tard hier soir. Dans un premier temps, je vous invite à débrancher et à rebrancher le câble coaxial à l'arrière du modem, à l'appar

Bonjour avez-vous tentez de forcer la mise à jour de là box Evasion?   comme ceci:   https://assistance.voo.be/fr/support/other/mettre-a-jour-ma-box--evasion.html Bonsoir  J'ai forcé la MAJ comme indiqué plus haut (ce matin) mais rien à faire… Je va

Bonjour, Oui j'ai fais le redémarrage, le reboot de la box etc, rien n'y fait, donc je vais débrancher et rebrancher les serrages pour voir si ca peut venir de là et effectivement j'ai une toute vieille box. C'est très contraignant surtout pour les

Merci. Re-décrochage aux alentours de 9h15. J'ai refait la manipulation pour récupérer le réseau à la maison (toujours débrancher rebrancher câble + alimentation pour que cela marche). Si cela peut aider, je peux le refaire plusieurs fois dans la j

J'ai le même problème depuis une heure. J'ai eu beau débrancher et rebrancher, appuyer sur le bouton droit, rien n'y fait: boot++, patientez, écran noir et rebelote. On a changé mon modem mardi, travaillé sur la ligne mercredi et maintenant ça. Un

Bonjour @nemos, Depuis que les soucis ont commencé, avez-vous fait des manipulations ? Comme débrancher puis rebrancher le câble derrière votre décodeur ?   Si cela fait passer la force du signal à bonne, cela peut venir de l'installation

Bonjour @Van Doren, Je constate quelques perturbations sur le signal. Pourriez-vous vérifier ceci et débrancher votre modem durant 1 minute ensuite le rebrancher svp et tester votre connexion ?   Merci d'avance,

Sur mes écrans, je ne constate pas d'anomalie actuellement... Puis-je vous demander de me poster de nouveaux speedtests lorsque vous rencontrez ces instabilités ? Attention toutefois à bien les effectuer dans les conditions requises (en câblé). Pense

Bonjour Valérie, Il peut être bon aussi, si le modem se lance avec toutes ses lampes et que le réseau ne revient pas, de débrancher et rebrancher l’amplificateur.  Ces bébêtes-là sont assez capricieuses et essayent de temps en temps de reprendre leur

Donc l’ampli ne sert à rien et tous ces câbles tv non plus … Brancher le modem en direct, vous devriez alors avoir l’ofdma sinon il faut surtout débrancher le câble data qui ne sert à rien ou placer un filtre HPF comme sur les autres sorties tv.

@Marcs: c'est exactement poser le modem sur le mur, il n'est même pas nécessaire de débrancher un câble.@Kevin P : 50 euros pour ce plastique??? Le technicien va aussi me laisser sa perceuse pour ce prix ??? J'ai hâte que Proximus me connecte à la fi

Il ne faut pas débrancher le modem ... il y a un interrupteur pour le couper. Il y a des chances soit que le firmware soit corrompu ou bien la puce qui gère le Wifi 5G soit défectueuse .., c'est arrivé à d'autres personnes de mes amis et pas seulemen