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Sérieusement, encore un coup de fil d'une dame de chez VOO qui me redemande pour la Xeme fois de brancher mon pc en direct sur le modem.... Mais faut le dire en quelle langue que le problème n'est pas chez moi ?????? Elle ne constate ri
Plus de 1000 Euros par An pour Ca ???? VOO êtes sérieux????
Bonjour les gens et bonjour les OFFICIELS. Depuis le 27 janvier, c'est à dire le jour où des travaux ont été réalisés dans mon coin (ransart 6043) Ma connexion est devenue complètement pourrie. Le matin, pas de problème je suis au dessus des 30
Problème
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo
Question
probleme box evasion 8182
Bonsoir a tous voila quelque temps sur les VOD ou le retour en arriere j'ai tres tres souvent le code erreur 8182 quelque soit la chaine et le VOD je dois repeter l'operation une deuxieme fois pour pouvoir y acceder en gros je doit faire chauqe fois deux fois la manip pour avoir acces au programme.
Problème
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Ma box .évasion
Je viens réagir sur ce soucis car il y a effectivement un problème de téléchargement du jeu "The Crew" sur uplay pour les utilisateurs ayant comme fournisseur d'accès VOO.Et le problème est assez bizarre et je pense qu'il sera difficile à résoudre.Le
Imcompatibilité entre Steam et Voo ?
Bonjour,Je pose la question par curiosité plus qu'autre chose :PJ'avais installé (via Steam) le jeu "the crew" en version gratuite offert pour les 30 ans d'Ubisoft.Or la dernière mise à jour de 21 Go bloque ce jeu, il est impossible de finir l'installation (le jeu en lui-même est jouable jusqu'à la
Problème
Pack One - Connexion Internet limitée à 155 - 160 Mbps - Cablé - pas de Wifi
Bonjour, Etant nouveau sur le forum, je vais essayer d'être le plus clair et le plus précis possible, veuillez m'excuser d'avance pour les manquements éventuels. Pour information, je suis informaticien, j'ai donc déjà fais toute une série de tests avant de revenir vers vous. Je vous contacte suite
Problème
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Ma connexion Internet
Re-bonjour à tous, Voilà, j'ai fait quelques tests ce matin et je suis de plus en plus perplexe. Mon installation est la suivante: j'ai donc un routeur CG3700B (que je remplace cette semaine par un Technicolor plus récent sur pro
Débit théorique de 400 Mbps loin d'être atteint
Bonjour à tous, Il y a quelques mois, j'ai basculé mon abonnement Voo sur le NEX Max illimité en 400 Mbps (Gembloux). Lorsque je fais le test de connexion à partir de mon PC fixe relié directement au modem (Netgear CG3700B) en filaire, j'obtiens 92 Mbps en t&eacut
Question
@cosmos1999 Concernant mon "rêve", je continue d'espérer que, dans certaines circonstances, le bon sens va primer sur des considérations exclusivement mercantilesPour ce qui est du speedtest, j'en ai fait par dizaines, en wifi, câ
Data mobiles illimitées le temps de la quarantaine??
Bonjour,Depuis que je suis chez Voo, ma connexion internet fixe a toujours été hyper lente (voir l'historique de mes appels, le dernier date de ce matin)Actuellement, le télétravail étant quasi-imposé, je me rabat sur Skype pour organiser mes réunions en visio-conférenceCe matin, il était absol
Problème
Hello @theo2007 D’ailleurs pour éviter les problèmes , plutôt qu’ une citation d’un article de presse , il vaudrait mieux mettre le lien direct de l’article complet qu’un copier/coller / résumé … voici la source de l’article en lien : https:/
Réorganisation Orange/VOO/Zuny
Selon un article paru ce jour dans L'Echo: - "Nous sommes en train de repositionner légèrement les marques. Orange devient plus premium. Nous positionnons VOO dans la gamme intermédiaire, tandis que Hey! sera notre offre premier prix", détaille Xavier Pichon. - La réorganisation entraîne la fin de l
Article
Un grand merci à vous deux pour vos réponses explicatives. En fait je dois avoir de l'illimité, car je compte passer par Netflix et il parait qu'en usage intensif, on arrive allégrement vers les 400Go voire plus. Il me vient une idée, suis je dans le
Modification et questions diverses sur pack
Bonjour,Je suis abonné en pack duo TEL+Internet, je voudrais avoir l'illimité (je crois que c'est Wahoo) je ne vois pas cette possibilité sur le site, dois je obligatoirement résilier le téléphone et prendre l'internet seul illimité à 46.95€ / mois ??Seconde question=============Si je prends un pack
Question
Hello 1) les chiffres et lettres pour identifier les appareils sont les Mac adresses , identifiants réseau unique de chaque appareil…. la Mac adresse de l’onduleur est inscrite qq part sur l’étiquette ou plaque signalétique de l’appareil , boîte ou o
Connexion SolarEdge et ajout de ports
Bonjour, avec mon onduleur solaredge, j'ai une application sur mon smartphone pour suivre la production. Cela a bien fonctionné pendant 1 mois mais depuis mercredi la connexion est perdue; J'ai refait un appariement des devolos comme recommandé par l'installateur, cela a résolu le problème pendant q
Question
>> avez vous coupé qq minuteset redémarré le modem voo depuis son installation ? 2 fois déjà... Après l'installation du 7/9: extinction et allumage le 9/9 et le 3/10 >>500 Mbps est une vitesse maximale qui peut être obtenue dans le
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
j ai pas de souci en câbler c est noter plus haut :wink: ..rien a été changer dans ma maison, j ai le souci sur tout ce qui est en wifi gsm tablette avec l application facebook ...et aussi sur ma ps4 avant j avis du 60 mega maintenant j ai du r
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Bonjour @Mujos Donc vous auriez voulu avoir une incrustation de l'horaire d'une émission en zappant plutot qu'une barre de progression comme elle existe ? Personnellement et de par mon utilisation de la télé cette barre me suffit à vo
Suprimez voo+
Je voudrais me joindre aux nombreuses voix qui s’élèvent contre cette application aussi mauvaise que peu conviviale. Il ne se passe pas un jour sans que je n’ai à faire face à la mauvaise conception ou au manque de convivialité de cet environnement. L’application mobile ne vient même pas sauver la d
Problème
Oui enfin il faut surtout avoir les bonnes informations / explications … les officiels ne vous seront pas d’une grande aide pour ce cas. si aucune trace de l’enregistrement, ni d’erreurs , c’est qu’il n’a pas été programmé ou pas pris en compte ,
Enregistrement
Bonjour, je programme des enregistrements dans le guide de ma box évasion et souvent l’enregistrement ne se font pas , cela arrive souvent et c’est assez dérangeant quel est le soucis ? note modérateur : texte en très grande taille remis en taille normale, voir la charte svp .
Question
Solution acceptée
Passage en 200 MB
Bonjour, Bien qu'administrativement le passage vers Net Trio Super Relax soit effectué, la vitesse de download n'a pas évolué. J'ai redémarré le modem mais toujours pas de différence. Le test en filaire donne 122.5 mb (comme avant le changement de contrat) Une idée ? un conseil? Merci CH
Problème
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Ma connexion Internet
Bon ben j'ai des nouvelles, apparemment le tech est venu quand j'étais pas là et pour lui tout était bon. Ils font toujours un speedtest sur un autre site (nperf) au lieu du site voo... ce qui serait le plus normal. Je rentre et je reteste, encore u
Passage à 400 Mb et vitesse en chute
Bonjour à tous, C'est avec plaisir que j'ai découvert que mon abonnement était passé à la vitesse supérieure, je le croyais en tout cas. J'ai effectué différents speedtest et le dernier en date me donne un résultat très loin de ce qui est espéré : Les paramètres de connexion sont les suivants :
Question
Merci roylion15 ,Je viens de passer le Technicolor en bridge.J'ai procédé comme ceci :- Désactivation du WIFI 2,4 et 5,0 sur le Technicolor.- Connexion UTP cat 6 entre Technicolor sur port rj45 n°1 vers le port WAN Netgear- Le Netgear WNDR4300 e
Configuration Technicolor 7210
Bonjour,J'aimerai savoir ce qu'il se passe exactement lors d'une mise à jour d'un routeur VOO Technicolor.Bien sûre après une configuration de celui-ci je sauve toujours la config.- Est-ce que le routeur perd sa configuration ?- Si oui est ce possible de lui faire recharger autom
Question
@carolooooo: oui votre proposition (acheter directement 25GB) constitue une proposition réalisable mais quelque peu anti-consommateur lorsqu'on pense à toutes les autres solutions commerciales que Voo pourrait mettre en place. @Voo et ses clients
Chez Voo, à partir d'un abonnement Quatro, est-il possible de commande des données supplémentaires à la demande ?
Bonjour, prochainement, je pense prendre des vavances en Europe et j'aimerais disposer de données mobiles en suffisance car là où j'irai il n'y a pas de Wifi. Je vais donc définir mon téléphone Voo comme serveur Wifi pour que d'autres puissent l'utiliser. J'aurai alors à ma disposition 15G
Question
Bonjour Anakil Corben01 et Lenn Je vais relancer le service à ce sujet. Afin de pouvoir être le plus précis et que ma demande soit bien suivie de l’autre coté, pourriez-vous me donner quelques précisions ? Le plus important : Est-ce que le décalag
Décalage son et sous-titres de Be TV Go
Bonjour à vous, J'ai remarqué un soucis sur Be TV Go sur PC (que ce soit avec Edge, Firefox ou Chrome - le comportement est le même chaque fois) que les sous-titres ont un décalage avec le son pendant la lecture de vidéo à la demande en VO avec sous-titres français. C'est-à-dire que les sous-titres
Question
Bonjour, par correction je tiens à poster que Adrien m'a joint par téléphone, qu'il a testé au préalable le signal et 'm'a dit qu'en effet il était instable, rendez vous a été pris avec le technicien deux jours après. Le technicien vraiment un chouet
Berty
commenté
il y a 8 ans
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Je suis venu, j'ai vu et après mon contrat de 5 mois voo ne me verra plus
Bonjour, Installation par votre technicien en janvier ( pack duo téléphone et net ) Sur le temps que je suis au gsm, il cause deux trois mots avec Madame et s'en va sans tester le moindre pc à la maison,.... après avoir remplacé deux modems à cause de soucis. Mon fils vient à la maison il est chez
Problème