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Déconnection/ plantage Modem-routeur VOO 3 à 4x par semaine

Bonjour, Je rencontre un problème de perte de connexion à Internet qui se produit 3 à 4 fois par semaine. La diode DS sur le routeur de VOO (modèle Technicolor) clignote au lieu de rester fixe et je perds internet. Il est également impossible de se connecter sur le routeur de VOO à ce moment là.

Problème

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Déconnexion internet fréquente

Bonjour,Depuis mon passage chez Voo, j'ai souvent des déconnexions internet.Ces déconnexions ne durent jamais très longtemps mais posent problème pour le télétravail (visio call)Phénomène étrange, "parfois" le fait de couper le wifi sur l'ordinateur et de le remettre actif après 2-3 seconde permet d

Problème

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Modem Technicolor reçu mais impossible de faire fonctionner la Fritzbox

Bonjour à tous, après y avoir passé une partie de la journée et malgré un appel au SAV, je me tourne vers la communauté.µ J'ai dû faire remplacer mon Modem par Voo, qui vient de me faire parvenir un nouveau modèle Technicolor. Le modem en soi fonctionne bien, la connexion se fait et tant le WiF

Problème

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Bonsoir, Si les LED DS/US clignotent c'est qu'il y a un problème de signal. Cela peut venir de l'extérieur mais également de votre installation intérieure. Vérifiez déjà: Si vous avez un ampli NIU Voo, vérifiez qu'il est toujours bien alimenté, u

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Impossible de me connecter à Internet

Bonjour, depuis cet après midi mon modem voo n’arrive plus à se connecter à internet. la petite diode verte US ⬆️ Clignote tout le temps. Je n’ai fais aucune manipulation ni déconnection de câble sur l’appareil. Le problème est survenu tout seul... j’ai pris contact avec le service technique VOO e

Problème

Technicien impuissant face à la panne .... Et maintenant , quelle est la suite des opérations ?

Bonjour à tous et à toutes ,comme vous le savez surement , je subis une panne de mon Solo Max depuis le 28 février 2020. Le front descendant est impacté , mon débit étant à peine de 2 mbps , la plupart du temps.Voo a promptement réagi , et je les en remercie , en diagnostiquant une perturbation rése

Problème

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Solution acceptée

Plus aucune lampe ne s'allume sur le VOOcorder

Plus aucunes diodes n'est allumées et le courant passe car je sens "vibrer" quand je mets ma main sur le dessus......

Question

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Plus de connexion internet

Plus de connexion internet depuis hier soir vers 22h30. Modem technicolor redémarré 3 fois sans résultat. Les 3 diodes Ds, Us et online clignotent en permanence.

Problème

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Mon modem décroche, redemarre, et la 2/3 Clignotes

Bonjour, j'ai de nouveau des problèmes. Mon modem redémarre, les diodes 2 et 3 clignotes, et mes différents essais n'y changent rien. Ça commence à un peu me fatiguer ! Comment régler définitivement le problème ? Merci

Question

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Solution acceptée

Led US et DS clignotent continuellement sur mon modem Netgear

Bonjour, J'ai le modem Netgear et je travaille en wifi. J'ai remarqué tout récemment que les deux diodes indiquant le download et l'upload clignotaient continuellement, et ce même lorsque je n'utilise pas mon ordinateur. Quelqu'un sait ce que cela signifie? Merci!

Question

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Solution officielle

Coupures toutes les 30min

Num client 0******** subit depuis 10 jours des coupures régulières à espaces réguliers (+/- 30min). Toutes les diodes du modem s allume puis il redémarre tout seul chaque fois +/- 1 min avant que celui-ci ne refonctionne. J ai déjà tout décon

Problème

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Solution acceptée

Modem netgear

Bonjour,Je vous contacte car j ai un soucis avec le modem net gear. Il y a toutes les diodes qui clignotent en même temps. Sauf le voyant alimentation et la flèche qui va vers le bas à côté du voyant d alimentation. J ai déjà allumé/ éteint et vérifier que le modem soit bien alimenter (prise électri

Problème

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Solution acceptée

Les bons villers. (Rêves) coupures de connection TV internet

Bonjour. Depuis 2 jours impossible de regarder quoi que ce soit entre 18h et 20h 21h...signal TV haché... Coupures complètes du signal internet (4 diodes éteintes sur le modem).. 3 aujourd'hui depuis 18h00....j'habite Rêves. Rue Sart Bas. D'autres personnes de la rue dans

Problème

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Aucune Connexion, sécurisé

Mon routeur Wifi a été changé hier. J'ai correctement reconnecté mes CPL et depuis je ne cesse d'avoir sur mes appareils connectés au Wifi, à tour de rôle, un message "aucune connexion, sécurisé".  J'ai l'impression qu'ils n'auraien

Problème

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Solution acceptée

Pas d’image avec la box évasion via HDMI

Bonjour, Depuis quelques jours, je suis enfin raccordé au Voo via la box evasion. Jusqu’à présent, je n’avais aucun souci (hier soir, j’ai pu regarder la télévision normalement) mais aujourd’hui, aucune image n’arrive. Lorsque je regarde le routeur Technicolor, les diodes ont l’air allumées norm

Problème

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Solution acceptée

Coupures et redémarrages intempestifs modem Netgear.

Bonjour à tous et toutes, Modem Netgear CG3100. Depuis plusieurs semaines je constate des coupures et des redémarrages intempestifs de mon modem. En général une fois par jour, voir plus de temps en temps. Aujourd'hui sur +- 3h, 3 coupures et redémarrages dont une assez longue. Sur ce temps, plus d

Problème

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Bonjour, J'imagine que c'est la lumière des diodes qui vous posent problème ? je ne pense pas qu'il y ai une fonction "dimer" ou équivalente mais sinon il reste le "système D" (tape, cornière platique ou autre). Ceux qui ont réalisé un "bricolage"

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il y a 6 ans

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Luminosité des LED - un mode nuit ?

Bonjour, Je suis maintenant passé chez VOO, il y’a environ 2 mois. Et je constate que contrairement à la concurrence, VOO ne permet pas de mettre son modem en mode nuit ce qui lui permettrai d’éteindre les petites lumières vertes durant la nuit tout en continuant à fournir internet. Comme ça les ge

Problème

Avez-vous des diodes allumées sur votre modem ? Si oui, lesquelles ? Le câble coaxial est-il correctement fixé aux deux extrémités ? Votre amplificateur est-il alimenté électriquement ?

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Problème récurrent WIFI/ethernet

Bonjour, Depuis quelques temps, le WIFI se perd régulièrement chez nous voire est complètement introuvable. La connexion ethernet est assez fluctuante également depuis quelques temps. Il y a t’il des problèmes techniques actuellement dans ma région ? Je sais que des travaux ont été effectué il y

Problème

Les diodes du modem *

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il y a 3 ans

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Connexion internet

Plus de connexion et toutes les diodes clignotent vert

Problème

Connexion internet

Plus de connexion et toutes les diodes clignotent vert

Problème

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Pourriez-vous me donner plus de précisions ? Voyez-vous le modem redémarrer ? Les diodes de votre modem s'éteignent ? Pourriez-vous me dire si votre modem est dans une multiprise ? Avez-vous essayé dans une autre prise de courant ? J'attends vot

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Plus de connexion internet sur Charleroi

Bonjour, je n'ai plus internet depuis ce matin. Mon modem fonctionne, il est toujours allumé sauf le bouton wifi n'est pas allumer et quand j'appuie dessus il s'allume en clignotant. Pouvez-vous m'aider, merci.

Problème