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Bonjour RoronoaSC, Le fait de passer en IP publique ne semble pas être lié à ces déconnexions, je vais tout de même garder cela en tête pour analyser le tout :). La diode "DS" semble-t'elle clignoter, ou reste-t'elle éteinte pendant la durée de la d
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
Bonjour, Plus d'internet non plus si je comprend bien ? Vous avez vérifié si l'ampli entre l'arrivée de la rue et le modem est bien alimenté électriquement ? Il y a une diode verte si c'est bon. Vérifiez également les raccord coax (desserrez
Pas d'accès Internet - Problème signal RF
Bonsoir, je n'ai soudainement plus accès à l'Internet et VOO TV. Je reçois le message suivant lorsque j'allume ma box évasion "Problème avec Signal RF". J'ai débranché et rebranché les prises de la box et le modem, mais sans aucun succès. Pouvez vous m'aider ?
Problème
Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. J'ai effectivement bien un ampli fixé sur le mur juste à côté du modem. Il est bien alimenté en électricité, la diode est verte. J'ai enlevé la prise électrique de cet ampli, puis rebranché pour tester. J'ai
Plus de connexion Internet sur 1150 (Woluwe-Saint-Pierre)
Bonjour, Depuis quelques jours ma connexion Internet est très lente, quel que soit l'appareil avec lequel je me connecte (ordinateur fixe, portable ou smartphone), que je sois en Wi-Fi ou Ethernet. Je ne me suis pas trop inquiété, car je n'ai pas besoin d'une connexion rapide pour travailler. Seule
Problème
Bonjour, Si la diode LED "Power" du modem ne s'allume plus, il semble évident que soit son alimentation ou bien le modem lui-même est en défaut. Eventuellement, si vous disposez d'une alimentation 12V DC - 2A avec le bon connecte
Modem Netgear HS ?
Bonjour, Depuis 14h00, mon modem Netgear s'est complètement éteint. Aucune diode alumeet. J'ai vérifié la prise électrique, il y a du courant, J'ai appelé le helpdesk, d'après la personne que j'ai eu en ligne, c'est du à une panne rése
Problème
Bonjour :) Je remonte le topic pour éviter d'en refaire un.J'ai des coupures avec la diode UP (US) qui clignote...Internet se déconnecte complètement que ce soit en wifi ou en ethernet.D'habitude ça arrive le soir vers 22-23h, et ça ne dure que 2-3
Problème de perte de connexion (1 à 2 fois par jour)
Bonsoir à tous :) Depuis deux semaines, j'ai des pertes de connexion assez bizarres...Je n'avais plus rencontré de soucis avec VOO depuis 2015 et je suis tout à fait satisfait du service.Cependant depuis deux semaines je rencontre un problème.Ma connexion se coupe (je sui
Problème
Merci pour la réponse rapide, je vais faire des test tout les jour :) mon gros problème est surtout les crash connexion qui sont 2 voir 3 fois par jour :/ Quand vous avez des "crash connexion" vérifiez si les témoins du modem sont normalement allumé
ONE - Crash modem technicolor - 6 intervention et problème toujours inconnu
Bonjour a tous et a toutes alors voila mon problème. Ça fait 1 mois et demi que chaque jour " aléatoirement" " meme plusieurs fois par jour, la connexion câblé et Wi-Fi plante carrément. Un simple reboot du modem fait revenir la connexion. Intervention déjà réalisé. -nouvelle installation au
Problème
Solution acceptée
Problème internet
Bonjour, Depuis le 31/1/19, je n'ai plus accès à internet. Pas de problème pour la TV. Les lumières suivantes (modem pas très récent) sont vertes : 2ème à partir du haut et les deux dernières à partir du bas. La troisième à partir du bas clignote sans cesse. L'icone juste au dessus est éteinte,
Problème
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Ma connexion Internet
Modem Netgear qui ne se synchronise plus
Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n
Problème
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Ma connexion Internet
Micro deconnexion intempestive
Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme
Problème
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Ma connexion Internet
pour ce qui est de celle ou il fait marquer online elle est éteinte . Et vous avez un ampli voo ? est-il bien alimenté électriquement ? il peut être d'un de ces types. la diode verte doit être allumée. Vous avez la télé ? elle fonctionne en analo
Coupure internet : rallonge de l'ampli ne fonctionne plus
Bonjour ,depuis ce matin je n'ai plus internet donc je viens pour voir si c'est un problème cher moi ou si d'autres personnes on aussi internet qui ne fonctionne plus. Je suis sur xhendelesse ☺ .
Problème
Bonjour, Avez-vous pensé à vérifier si vos voisins (client voo) ont toujours internet et télé ? Si non, c'est sans doute un problème de réseau, si oui cela viendrait probablement de chez vous. Si vous avez un ampli (NIU) est-il toujours alimenté é
plus de télé ni de connexion internet sur 5030 Gembloux
Bonjour, depuis les orages, je n'ai plus de connexion pour ma TV ni pour internet. J'ai relancé le modem plusieurs fois, mais rien n'y fait. un conseil ? Merci, Sarah
Problème
Bonjour TuxBE ! La situation que vous rencontrez ne serait-elle pas liée à ce sujet ? Tenez-moi au courant ! Je vous aiderais au besoin :)Bonjour Tiou,Je ne pense pas qu'il s'agisse du même problème, en effet mon décodeur s'allume et fonctionne norma
Voocorder s'éteint tout seul
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour qui date s'il y a +/- 3 jours, mon voocorder s'éteint tout seul. Aujourd'hui, il s'est même éteint pendant que je visionnais un enregistrement. Que dois-je faire ? Merci
Problème
Wifi en connexion limitée
Bonjour,Depuis le milieu d'après-midi, notre connexion internet est en mode "connexion limitée". J'ai cru au départ que c'était pour une mise à jour, mais ça fait bien 3h que c'est comme le cas. J'ai essayé la méthode rallumer/éteindre (en débranchant le câble et a
Problème
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Ma connexion Internet
Voilà quelques nouvelles. Je me suis branché sur le Voici 1 j'étais sur Voice 2 (je n'avais pas regardé, j'avais branché le câble en face de la diode tél.1, mais c'est inversé derrière... :@). J'ai pu lancer le processus d'activation. Résultat: - l
Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème
Marcs Merci beaucoup pour ces renseignements ! J'ai vérifié et la diode verte est bien allumée, fixe... Voilà les niveaux d'installation: J'ai aussi remarqué ceci, mais je ne sais pas si cela a une importance ou pas : Téléphonie en cours de sy
Plus internet depuis plusieurs heures
Bonjour, J'ai un abonnement duo (tv et internet), la tv fonctionne parfaitement mais internet plus du tout... J'ai des problèmes très fréquents avec internet, d'habitude je redémarre le modem et ça re fonctionne mais ici après plusieurs tentatives toujours rien ? J'ai vérifié que tout soit bien br
Question
Bonjour à tous, J'habite à Habay-la-vieille. J'ai un abonnement avec voo et j'ai vérifier que tout mes paiements sont effectués La diode internet sur mon modem est éteinte, lorsque je me connecte sur mon modem en .1, dans diagnostique, je vois Acc
Pas de connexion internet depuis hier midi
Bonjour à tous, J'habite à Habay-la-vieille. J'ai un abonnement avec voo et j'ai vérifier que tout mes paiements sont effectués La diode internet sur mon modem est éteinte, lorsque je me connecte sur mon modem en .1, dans diagnostique, je vois Accès réseau refusé. J'ai bien vérifier les branchements
Problème
Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour que les officiels puisse vous renseigner. Si vous le pouvez sonnez au 078/50 50 50 pour savoir s'il y a une panne connue dans votre zone. Généralement, c'est le cas
Pas de connexion internet
Depuis quelques jours nous avions un débit internet très lent, et depuis hier nous n’avons plus du tout internet. Donc plus de télévision non plus… aidez nous svp.
Question
Bonjour, Non pas de panne générale sur Jumet , perso je n'ai pas de souci , mais une panne "étendue" peut ne toucher que quelques rues ou un portion de quartier seulement ... Un officiel VOO pourra sans doute vous en dire plus, n'oubliez pas de met
Panne internet sur 6040 Jumet (Charleroi) ?
Bonjour à tous, Suis-je la seule à avoir des problèmes de connexion internet (rue Edouard Anseele) depuis ce matin ou est-ce général ? Merci et bonne journée !
Problème
Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Bonjour, Vous avez un abonnement télé ou vous regardez la télé sur pc ou tablette ? Internet
Coupures fréquentes internet Wifi et téléphone.
Bonjour, Ma connexion internet, mon wifi et le téléphone fixe coupent plusieurs fois par jour. De plus, la 4G sur mon gsm est nulle également. Je me retrouve donc sans télé ni internet ni téléphone.... Y a t il une solution?
Problème
Solution acceptée
J'avais vu quelques sujets ou on parlais de "système D" pour se dépanner. Bon nombre de gens ont des alimentations qui trainent dans les tiroirs, si vous en trouvez une de même valeur, et de même polarité vous pouvez toujours tester si cela s'allu
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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problème box, plus rien ne s'affiche, écran noir
Bonjour, depuis dimanche matin, ma box ne s'allume plus. Pourtant rien n'a été modifié, nous avons encore regardé la télévision samedi soir. Aucun signe d'allumage. Ecran noir sur la box. J'ai tout essayé. J'ai même remplacé le câble ethernet par un autre pour voir si c'était le problème. Lorsque
Problème