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Okay. Combien de temps durent ces perturbations en général, lorsqu'elles se manifestent ? Vous confirmez donc que même en étant câblé directement dans le modem (sans accessoire type CPL, switch, etc) cela se produit aussi ?
Pertes de connexion trop fréquentes.
Bonjour, j’aimerais savoir pourquoi j’ai tout les jours, voir plusieurs fois par jours des pertes de connexion? Je dois à chaque fois faire un reboot modem etc… cela me pose un énorme problème car je stream et c’est hyper désagréable.
Question
Merci. Depuis quand avez-vous ce souci ? C'est donc uniquement en câblé que vos appareils fonctionnent ? Avez-vous modifié quelque chose dans votre installation ces derniers temps ?
Vitesse anormalement basse (cable ethernet) - Verviers
Bonsoir, Depuis hier soir je constate que ma vitesse en download est anormalement basse : la connexion tourne autour des 10 Mbps alors que je flirte habituellement avec les 300 Mbps (NET MAX). Il y a t il un soucis à Verviers ? Respectueusement
Problème
Bonjour flament1998, Je viens de vérifier et il semblerait qu'il n'y ait pas de soucis dans votre région actuellement. Pouvez-vous effectuer un speedtest en câblé et m'envoyer les résultats ici ? Merci :)
Baisse de bande passante région du centre Hainaut
Bonjour à tous, depuis quelques jours, ma bande passante a été divisée par 4. Alors je me demandais ce qu'il se passait dans la région ? (travaux sur les lignes, ...) Je tiens à dire que je n'ai pas changé de matériel ni de câble réseau. Merci. Ps : j'habite à Ecaussinnes (Entre Soignies et la
Problème
Bonjour.Si le problème est présent uniquement sur votre Ordinateur, le soucis ne vient possiblement pas de votre installation, quels étaient ces sites inaccessibles ?Pourriez-vous me dire si vous utilisez une connexion câblé ou une connexion wifi ?Be
Problème répétitif de connexion à Internet
Il m'arrive souvent d'avoir des difficultés à me connecter sur internet à partir de mon PC. Connection lente, très lente voir parfois impossible. Aujourd'hui le 16 mai ce fut le bouquet. Impossible de me connecter de 10h à 15h42. Et ensuite tout redevient normal et fluide comme si ri
Problème
Je rejoins l'avis de Marcs. Si vous en avez la possibilité, testez la connexion en câblé en direct sur le modem, en en Wi-Fi 5Ghz afin de voir si vous arrivez à obtenir des vitesses supérieures à 25Mbps.
Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs
Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même
Problème
Bonjour, Ce décodeur est uniquement TNT ( DVB-T/T2) et n'a donc pas de tuner câble DVB-C , il ne pourra donc pas fonctionner sur le réseau câblé Voo.
Achat boitier pour signal umérique
Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un décodeur numérique Strom 505 Décodeur TNT Full HD -DVB-T2 - Compatible HEVC265 - (HDMI, Péritel, USB, Dolby Digital Plus), vu que VOO n'en vend pas, je l'ai raccordé à la prise murale tv, il est impossible de recevoir des chaînes, il n'y a pas de signal sur le
Problème
Bonjour @Vercaigne, Le signal qui arrive au modem est correct, pourriez-vous faire ce test en câblé et publier une capture d'écran des résultats ?
Connection lente
Bonjour, Je remarque ce soir que ma connection est très lente 110 mbps (en théorie 500 mbps). Se pourrait il qu'il y ait un soucis sur la ligne ? Merci à vous. Au niveau du log je vois les infos suivantes: RNG-RSP CCAP Commanded Power Exceeds Value Corresponding to the Top of the DRW
Problème
De quand date votre dernier speedtest/vos problèmes d'image ? Auriez-vous la possibilité de tester la connexion en câblé dans la soirée/demain pour voir si le problème se reproduit ?
faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question
Solution acceptée
Bonjour, Je ne vois pas de panne dans votre secteur et les niveaux du signal sont bons. Votre test est en Wifi ? Vous avez les mêmes soucis en câblé ?
Lenteurs internet Région Aubange/Athus
Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion plafonne à 15Mbps alors qu'avant j'étais à 100/120Mbps --> https://voo.speedtestcustom.com/result/d4f642c0-43f5-11ec-94bd-89a49a49e44a Voici les infos DOCSIS, je n'y connais pas grand chose, est-ce qu'elles sont dans les normes ?
Problème
Bonjour @Lexfra, Je constate des soucis le 6.09 et le 7.09 mais étrangement depuis cette date je n'ai plus rien comme souci visible. Avez-vous des soucis en câblé ou wifi ou bien les deux ?
problème de connection internet
Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai des instabilités, des micros coupures d'internet. Malgré que je relance le modem et plusieurs fois par jour, le problème persiste... Pas évident de travailler de la maison dans ces conditions... et je n'ai pas reçu de message de VOO me signalant un incident
Question
Hello En tout cas, pour le moment les upgrades de "zones non-modernisées" sont suspendus car ils effectuent actuellement des mises à jour du réseau câblé existant pour passer en 1,2 GHz et fournir le gigabit.
Flostoy - Barsy
Bonjour, je vais bientôt emménager à Flostoy mais voo est uniquement disponible pour la tv. Pas de possibilité d internet car il semblerait - selon les dires du collaborateur voo - que cette zone n est pas encore modernisée. avez-vous une idée si la « modernisation » est prévue pour bientôt ? Sinon
Question
@Stive : effectivement, n'hésitez pas à nous envoyer les résultats du Speedtest en câblé :) je suis toujours en câble ;) voici le test effectué à l'instant: Câble / Connexion unique / aucun wifi de connecter
Connexion lente et coupures régulières
Bonjour, j'ai des lenteurs de connexion depuis des jours si pas des semaines. a-t-il un problème sur la ligne ? le teste a été fait en direct LAN 1GB/s Mes niveau sont-il bon ? et pour continuer, j'ai des micro coupure comme vous pouvez le constaté sur le test ping que j'ai effectué
Problème
Avez vous cette vitesse en vous connectant en câblé avec le même pc portable derrière votre ORBI ? si oui , votre autre pc est en cause , si non votre orbi est en cause.
Micro coupures NET
Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?
Question
SVP avec un seul PC en câblé direct sur le modem , pas de wifi , pas de cpl , pas de switch , pas de routeur personnel ….. sinon c’est impossible de poser un diagnostic correct !
vitesse faible (20 mbps)
Bonjour, Depuis quelques heures, ma connexion internet est a 20mb alors que hier encore, elle etait a 125 mb (au speedtest ) Bien entendu, j’ai redemarrer le modem et rien ne change. Je suis de liege (wandre ) y a t-il des soucis de reseau ? Merci a vous.
Problème
Bah non un dépannage c'est gratuit .. pour confirmer un souci de ligne pourrais tu faire un speedtest en câblé directement sur le modem sans passer par des switchs si c'est le cas ? c'est la même chose...
Le modem peut-il impacté la vitesse du réseau local?
Bonjour à tous, Tout est dans le titre "Le modem peut-il impacté la vitesse le réseau local?" Car je me suis rendu compte que lorsque qu'il y avait de plus forte chaleur (comme hier) mon réseau local (LAN) était atrocement lent. De même pour le réseau internet. Je n'ai pourtant rien changer à m
Question
Bonjour à tous, Xhavier : le souci n'est présent que sur Netflix ? Ou c'est pareil sur Youtube etc ? Quand vous avez ce souci, pouvez-vous faire un speedtest en câblé et envoyer les résultats ?
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
c’est le netgear 3100 ou 3700 que vous possédez ? Ils sont relativement identiques physiquement mais le 3700 est plus récent et possède le wifi 5 GHz Que donne un speedtest en mode câblé directement sur le modem ?
vitesse wifi
je viens de tester la vitesse de la connexion en wifi sur mon micro pc, a 2m de mon modem netgear, et je suis à 28Mbps en descendant, et a peine 6 Mbps enascendant. Est-ce normal?
Question
Bonjour, Je rencontre exactement le même problème. Ma PS4 Pro est neuve et je suis câblé en Ethernet. Au bout de quelques minutes, je perds la connexion. Comment est-ce possible qu’un produit grand public rencontre ce type de problème ?
Deconnexion intempestive PS4 ethernet
Après 2 à 5 minutes, je suis déconnecté : plus de PSN, PS Store bloqué, et jeux en ligne impossible (Mais le navigateur internet fonctionne toujours). Je dois refaire un test de connexion pour me reconnecter à PSN. mais après 2 à 5 minutes je suis à nouveau déconnecté. Quand je joue en ligne, je pe
Question
Bonjour @Vincs2104, Pourriez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ? Merci. Est-ce en Wifi ou en câblé ?
Problème internet (Wifi) et de voocorder
Bonsoir, Depuis plusieurs jours je rencontre de gros soucis au niveau de ma connexion internet, j'ai beaucoup de coupure comme ce soir et quand cela fonctionne le réseau est médiocre pour vous dire si je me trouve sur ma terrasse à 5 m du modem, je n'ai pas internet où même dans les chambres !&n
Question
Hello Vous êtes en wifi ou en câblé avec l' Apple TV ? Un flux HD est de ~ 6 Mbps en qualité maxi donc ce n'est pas énorme.
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Qualité Voo Tv light
Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece
Question