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Bonjour à tous et merci pour vos réponses. Pour "8-SPQR-8", quand vous recevez votre facture par e-mail, sous le montant, vous avez un bouton mauve couleur VOO : "Payer en ligne", et en cliquant dessus, vous avez plusieurs choix de paiement. Là vous

Facture

Bonjour, Je viens de payer ma facture par "Payconiq" c'est à dire en ligne, mais dans "myvoo" sur votre site elle est toujours à payer. Puis-je savoir pourquoi et combien de temps il faut pour quelle apparaisse comme payée, j'ai fais la même chose chez "Orange" et là, le temps de me connecter et l

Question

Bonjour,Après une petite visite dans les entrailles de win10, voici quelques renseignements supplémentaires.La mise à jour n'a (apparemment) rien modifié de mes réglages personnels :) (notamment pas de réactivation de fonctionnalités que j'ai choisis

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il y a 7 ans

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[info] Mise à jour Windows creator update

Bonjour,Pour ceux qui ne le savent pas, une grosse mise à jour de Windows 10 est en cours de déploiement.Il s'agit d'un update relativement important, la mise à jour peut prendre jusqu'à une heure avec plusieurs redémarrages, il faut donc en tenir compte au moment ou on accepte cet update.Plus d'inf

Problème

Hello, On peut ajouter que voo a tenu compte des remarque pour (au moins) améliorer la lisibilité des menu, en jouant sur le contraste et la couleur à défaut d'avoir rendu cet affichage configurable. Cela ne règle sans doute pas le problème pou

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il y a 2 ans

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La grandeur des caractères depuis Voo tv+

Depuis l'installation de Vootv+ il difficile de lire les écrans, les caractères sont trop petits, je ne vais pas changer de lunette car avant, il n'y avait pas de problème !

Question

Non. Edit : c'est malin de modifier le message après qu'on y a répondu. Le texte en vert en italique est bien là mais mon "non" répondait à une question sur un éventuel texte rouge en italique. Désolé, mais j'ai constaté que le forum n'acceptait pa

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Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo

J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni

Problème

A part la couleur le menu principal, c’est fort pareil , comme toutes les Samsung depuis 2011 … moi j’ai « diffusion » au lieu de « émission tv ». Vérifiez quand vous serez chez vous et revenez ici … y a pas besoin de technicien voo pour ça car ce

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Chaines numériques impossibles à trouver

J'ai acheté hier une nouvelle Télévision Samsung T4000 (compatible) je procède à la recherche des chaînes avant d'insérer la carte numérique. J'ai 18 chaines analogiques et 0 chaines numériques. j'ai pourtant bien suivi la procédure indiquée  J'ai sélectionné "Autre" dans opérateur. ID

Problème

Si vous êtes dans la couleur "orange", ce n'est pas toujours le top. tant qu'on reste en VERT c'est bon surtout pour la réception en intérieur qui peut varier suivant l'habitation, isolation etc... le réseau BASE utilise un réseau à 1800 Mhz qui est

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Aucun réseau à la maison

Bonjour, j'ai déménagé début mars, et là, aucun réseau à la maison, si je sors j'ai à peine 1 barre. A mon ancienne adresse c'était nickel ! J'ai un pack pro et pour moi il est important de pouvoir me joindre... Pouvez-vous m'aider? Je vois dans d'autres questions qu'il pourrait s'agir d'un mauva

Problème

Bonjour Joey92, Êtes-vous à chaque fois forcé de faire les deux manipulations (éteindre PC + débrancher/rebrancher CPL) pour récupérer la connexion ? Avez-vous testé en ne faisant qu'une des deux manipulations ? Aussi, au moment de la perte de conn

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Perte de connexion CPL

Bonjour, je vous explique mon soucis, j'ai des pertes de connexion uniquement sur mon PC qui est branché via CPL. Cela ne le faisais jamais au début quand nous l'avions mit mais depuis un moment, mon PC et uniquement mon PC perd internet.. Je suis obligé d'éteindre le PC et de débranché mon CPL qui

Problème

vous pouvez placer une petite goulotte autocollante le long de la plinthe, c'est discret à la rigueur après vous mettez un peu de couleur dessus... un opérateur via les fils téléphoniques, c'est du VDSL donc et vous n'aurez pas les vitesses proposée

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prise de télédistribution

Bonjour, J'ai une prise de télédistribution mais celle-ci est à l'opposé de mon téléviseur..... J'ai le technicien qui vient le 16, comment va-t-il procéder? Merci pour vos réponses

Question

Bonjour, Pour ceux qui ont des soucis de connexion, vous pouvez aussi essayer sur celui de PXS (c'est le même, avec une autre couleur et un autre serveur): http://pxs.speedtestcustom.com/ Je ne crois que cela va changer quelque chose, j'en ai essay

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il y a 6 ans

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Nouvelle version du Speedtest VOO

Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve

Question

Bonjour, Chez moi lorsque la sortie hdmi de la box (version vootv+) avait grillée j'ai essayé un câble peritel, j'avais bien la couleur mais pas le son. Vous n'avez pas des branchements RCA sur la télé ? Cela m'avait permis de profiter de la

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il y a 3 ans

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TV en noir et blanc

Bonjour, Depuis le passage à Voo+, la tv de ma maman est en noir et blanc. Fini la couleur.... ou alors très partielle, par moments (comme du noir et blanc partiellement coloris). Bien sûr c'est une ancienne tv avec tube cathodique, de 20 ans d'âge. Existe-t-il une solution pour retrouver la co

Problème

Bonjour, Je n’ai malheureusement aucune information à vous fournir sur la panne que vous avez actuellement, je vous conseil en premier lieu de vérifier si tous vos câbles sont bien branchés et qu’aucune led de votre modem ne soit de couleur rouge. S

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Pas de Connexion sur liège 4000

Bonjours,depuis le matin j'ai des soucis de connexion.la connexion reviens ensuite saute et ainsi de suite. Suis-je le seul ou actuellement liège rencontre des soucis ? Merci d'avance.

Problème

Ça fonctionne super bien ! Merci à VOO Edit modérateur : cette image est un montage. Rendez-vous sur voo.be pour connaître les vitesses réelles des abonnements VOO. clairement un montage très mal réalisé en plus mdr le 964 n'est meme pas de la mem

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Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?

Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte

Article

Bonjour, Sans doute qu'un officiel du forum pourra au moins voir ce qui se passe et aiguiller la demande vers ceux qui peuvent faire avancer les choses. N'oubliez d'inscrire votre n° client dans votre profil pour qu'ils puissent intervenir, éve

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il y a 2 ans

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problème commande nouveau mobile

Bonjour, j'ai commandé un nouveau mobile via une boutique. Je reçois un mail pour le paiement d'un euro pour confirmer cette commande. J'effectue ce paiement preuve à l'appui. Depuis lors, je reçois presque chaque jour un mail m'invitant à payer cet acompte faute de quoi, la commande sera annulée.

Question

Le voyant vert est allumé. Enfin les 2 voyants de couleur verte sont allumés, un dans l'affichage et un autre à droite qui indique que l'appareil est allumé. l y a quelques mois je n'avais pas la VOD, VOO l'a activée suite à ma demande. A l'époque mo

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En regardant la VOD sur mon VOOcorder, j'ai le son mais pas l'image. Que puis-je faire ?

Bonjour, J'ai essayé de regarder des films VOD ce 9/8. J'avais le son mais pas l'image. Précédemment cela fonctionnait. Est-ce lié au remplacement récent de mon modem ? Le voyant rouge qui était allumé avant sur le Voocorder ne l'est plus. Merci d'avance pour votre aide.

Question

@roylion15    Ok, je vais refaire quelques tests avant alors. Une petite chose cependant, mes câbles rj45 que j’ai tiré dans mes murs sont reconnu par le routeur Linksys mais pas par le Netgear de Voo. Le connecteur est branché selon le code couleur

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il y a 4 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

@crowdog ça tombe bien, le daltonisme est un sujet qui me tient à cœur, étant moi-même daltonien (trichromate anormal). La couleur est en fuschia, une combinaison de plusieurs couleurs primaires. À moins d'être achromate total, et dans ce cas, ce

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Disparition de tous mes enregistrements suite à mise à jour.

Bonjour, C'est tout à fait inamissible de la part de voo, tous mes enregistrements ont disparus avec la mise à jour ... et tout cela sans prévenir !!!!! C'est vraiment se moquer du client ! Comment faire pour regarder les films que j'avais enregistrés maintenant ? Pouvez me dire si c'est Voo q

Question