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Coupures connexion intempestives en filaire et Wi-Fi
Bonjour, J'ai un problème pénible de perte de connexion internet. Toutes les heures, en moyenne, je perds ma connexion internet (aussi bien wifi que câblé). Le modem reste accessible à l'adresse 192.168.0.1 Après quelques minutes ça refonctionne de nouveau... J'ai déjà redémarré le modem et je
Problème
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Ma connexion Internet
@Gerinald Le n° client n’est pas modifiable par le client, il aura tjs cryptage. peut être une combinaison, client+voo… Enfin. Votre remarque sur la panne, m’a rappelé qu’ici le courant est une vraie montagne russe… je vais opter pour plusieurs petit
Disque dur externe tv
Bonjour,Je ne sais pas si c'est dans la bonne partie du forum et si je peux poster mon message sur celui-ci donc aucun regret si mon post doit-être déplacé ou retiré ;-)Je viens d'acheter une nouvelle tv avec une carte numérique Voo.Cette tv me propose d'enregistrer les programme sur une clé usb ou
Problème
Recevoir mes factures par email
bonjour je veux vraiment vous m'envoyiez une copie du contrat que vous avez déjà fait dans mon nom, et que je confirme ce numéro est mon numéro, et envoyez-moi la facture dans mon e-mail, l********@*****.comÉdit modérateur : ce commentaire a été édité par un modérateur car il comportait des éléments
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour Kawa, J'ai bien reçu la copie de votre carte d'identité. En ouvrant votre dossier, je réalise que votre propriétaire a fait le nécessaire de son côté aujourd'hui même. Hasard de calendrier... Il est passé en boutique pour faire le nécessai
Problème d'accès à internet
Bonjour, Depuis hier, j'ai ce message sur mon gsm lorsque j'essaie de me connecter au réseau de la maison : Connecté, aucun accès à internet J'ai redémarré, j'ai enlevé et remis le câble coaxial, ça indique tjs le message.. Je ne sais plus me connecter via mon ordinateur portable non plus. Merci d'
Problème
voici comme demandé la copie d'écran. A ce jour toujours pas reçu la confirmation de résiliation avec le courrier de restitution du matériel alors que soi-disant nous allions le recevoir rapidement selon un membre
URGENT - Activation carte SIM suite à changement d'opérateur
Bonjour Cela fait une semaine que nous avons fait l'activation de la carte SIM reçu et nous ne savons toujours pas recevoir d'appels! C'est honteux! Notre pack TV, internet et mobile n'est toujours pas activé non plus! Je demande un contact en urgence avec quelqu'un du service technique et qui peut
Problème
Hello Cela n’est pas un espace à considérer comme stockage de contrats , je pense qu’à un moment donné ils font un peu de « nettoyage » et seul le contrat en vigueur est conservé . Si vous vouliez garder une copie de sauvegarde de vos anciens contra
Anciens contrats supprimés dans myVOO
Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?
Question
Solution acceptée
Réception de mes emails
Bonjour, Je ne recevais plus mes emails depuis le week-end dernier. Après vérification des paramètres de ma boîte mails, j'ai remarqué que dans la rubrique FORWARDING, l'adresse de forward m'était inconnue. Je l'ai donc supprimée. Mais comment cette adresse a-t-il pu être encodée (pira
Problème
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Ma sécurité sur le web
Madame Xena, Je suis désolé pour vous que la formule "heu...." fait partie de vos formules de politesse. Il y a un an , j'ai payé 216 euros pour ma télédistribution. Je vous saurais gré de me faire parvenir une copie de la lettre d'information que vo
Augmentation prix câble télédistribution
Bonjour à tous Auparavant, le payais ma télédistribution 1x par an 216 euros ( 18 euros/mois) Voo impose actuellement de payer la télédistribution par mois ( 19 euros). Donc une augmentation de 1 euro/mois sans avoir prévenu le client de cette augmentation. Des avis?
Question
Cela peut dépendre de plusieurs choses, en mode pop3 , c’est mieux de garder une copie sur le serveur sinon le premier appareil qui s’y connecte va les rapatrier et ils n’arriveront donc pas sur les autres appareils. ca dépend des valeurs par défaut
Mes e-mails n'apparaissent pas dans webmail mais bien ceux de ma femme ! !
Bonjour à toutes et tous, Je ne comprends pas ce petit problème : Lorsque je me connecte à "Web mail" sur mon smartphone Galaxy A52s 5g et bien reconnu dans mon compte, les deux adresses mail apparaissent et tous les mails de ma femme sont bien affichés pour son adresse mail. Quant à moi, lorsque
Problème
Merci pour votre réponse rapide, excusez pour mes mauvaises manipulations... C'est l'âge ? voici copie de mes 4,95 pour information...... Merci bien pour votre geste commercial. Bon week-end Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet
prix du voo sport
Bonsoir, Ayant des invités chez moi ce soir qui désiraient regarder le match du standard. J'ai essayé sans fin à acheter un match via ma tablette. Ce qui n'a pas marché du tout. Je vais sur la TV et recherche le match, sur la page une proposition pour 3,90€ d'abonnement spécifique est demandé. Trouv
Question
VOO a résilié mes contrat VOOMobile en date du 15 novembre 2018!!! voir historique ... Et depuis je n'ai pas signé pour de nouveau contrat !!!! Effectivement mon VOO One est arrête grâce au esay switch suite à mon passage à la concurrence le 20 décem
Pourquoi je reçois une facture
Bonjour, ce jour, je reçois une facture mobile alors que mes abonnements sont tous résiliés depuis mi novembre ! Merci de me corriger cela N° client : ********* N° facture : 411280683268
Problème
Y a pas moyen d'obtenir cette enquête? celà m'intéresse au plus haut point! serial watcher, que te proposaient-ils pour la composition/prix du "cinépass" de VOO par hasard? Bonjour, comme je peux lire la copie (ici plus haut) de Serial Watcher , il
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Solution acceptée
Interface modem VOO - Kasperksy bloque l'affichage
Bonjour, Depuis quelques jours lorsque je me connecte sur la page du modem 192.168.100.1 , toutes les infos de configuration et de diagnostics ont disparues. Le service wifi est soi disant en fonction alors que réellement il ne l'est pas et la page de diagnostics avec les différents niveaux n'affic
Problème
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Ma connexion Internet
merci esolina VOO a bien un SAV pourri il essai de rentre compliqué une simple résiliation il n 'est indiqué null part de fournir une copie de la CI je vais envoyer un recommandé Qu'il faille prouver son identité ne me semble vraiment pas anormal ...
résiliation d'abonnement à la télévision
bonjour à tous, comment faire pour résilier mon contrat de télévision, je ne trouve pas le lien sur le site merci
Question
C'est tout à fait légal (lois sur la copie privée) à la condition, évidente, de garder les enregistrements pour ton usage PRIVE. Ce n'est rien d'autre qu'un enregistrement d'une émission de télévision. Combien ça coûte ? Et bien, comme diraient le
Lire le disque dur de la box evasion sur un ordi?
Je voudrais savoir si le disque dur de la box evasion que l'on peut retirer peut être lu sur un ordi par exemple.
Question
Et alors quand bien même il y aurait une entrée HDMI dessus, vous ne pourriez pas enregistrer depuis une box opérateur en Belgique, à la demande des chaines et ayant droits, des protections telles que CGMS/A et D sont activées avec le flag "copy neve
La nouvelle gamme de produits VOO
Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.
Article
N'aurait-il pas été possible pour VOO de commercialiser les 2 types : CAM CI+ et CAM CI ? Si une carte CI est disponible, pas besoin de CI+... vu que le CI+ n'apporte pas grand chose à l'utilisateur (sinon des problèmes de compatibilité)... par cont
Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?
Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panneCette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ?Moi j'ai une Voo
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Commencez par bloquer la carte pour éviter qu'on utilise votre crédit. Ensuite suivant la procédure pour le gsm vous devez d'abord déposer plainte auprès de la police et envoyer une copie du pv chez voo pour qu'ils bloquent votre appareil.
Bloquer mon iphone volé avec le code imei
Bonjour je me suis faite volé mon iphone et je voudrais savoir si vous pouvez le bloquer avec le code imei. Je précise que j'ai la facture du téléphone merci d'avance pour votre réponse.
Question
Bjr, voici une copie du mail reçu de la part de Voo ce jour, Nous accusons bonne réception de votre demande du 23 Mai 2016 concernant des informations commerciales. * * Nous vous informons que vous êtes actuellement sur notre ancienne formule tr
TELEDISTRIBUTION facturée pour ancien abonné VOO PASSIONEMENT
Bjr, je viens de découvrir sauf erreur de ma part que les nouveaux Pack (WAHOO, etc) sont à présent facturés mensuellement avec la télédistribution incluse? Dans mon cas, je paye donc 19€ par mois en plus que tous les nouveaux abonnés. Je trouve cela scandaleux, aucune communication de votre part
Question
Bonjour, mon abonnement est nommé par MyVoo “A la carte”, il ne m’offre que Internet et des vitesses de 150/8 Mbits.Je ne veux pas autre chose, sauf un abonnement 400 Mbits Internet seul qui n’existe pas :-(Voilà une copie de mes niveaux : à vous de
Yves Mariage
commenté
il y a 5 ans
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Chute de vitesse - instabilités
bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route
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