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Augmentation prix câble télédistribution
Bonjour à tous
Auparavant, le payais ma télédistribution 1x par an 216 euros ( 18 euros/mois)
Voo impose actuellement de payer la télédistribution par mois ( 19 euros).
Donc une augmentation de 1 euro/mois sans avoir prévenu le client de cette augmentation.
Des avis?
Auparavant, le payais ma télédistribution 1x par an 216 euros ( 18 euros/mois)
Voo impose actuellement de payer la télédistribution par mois ( 19 euros).
Donc une augmentation de 1 euro/mois sans avoir prévenu le client de cette augmentation.
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philippewarnotte
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171 messages
il y a 6 ans
Il y a un an , j'ai payé 216 euros pour ma télédistribution.
Je vous saurais gré de me faire parvenir une copie de la lettre d'information que vous auriez envoyée à vos clients
pour les prévenir d'une telle augmentation.
Meilleures salutations.
Philippe.
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cosmos1999
Expert
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5.8K messages
il y a 6 ans
Je ne vais pas reposter la même copie mais je confirme que l'on a bien été prévenu de l'augmentation de 18 à 19 euros avant sa mise en application l'année dernière.
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philippewarnotte
Éclairé
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171 messages
il y a 6 ans
Cher(e) Pxxxxxx
Nous vous informons que votre facture Abonnement à la télédistribution couvrant la période du 01/02/2017 au 31/01/2018 est à présent disponible dans votre espace client myVOO.
Télécharger ma facture
Une demande de paiement d'un montant de 216,00 euros sera présentée à votre banque le 04/02/2017 (date d'échéance de votre facture).
Je n'ai donc pas été prévenu. Bonne journée à tous et merci.
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philippewarnotte
Éclairé
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171 messages
il y a 6 ans
Bien à vous.
Philippe
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