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Smartphone en cadeau pour nouvel abonnement
Nouvel abonnement pris mi-décembre, facture payée 24 décembre. Reçu appel de dynalogic demandant de rappeler. Impossible de les joindre, pas de mail... pas très content pour le moment...Espère solution rapide...
Problème
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Mon abonnement VOO
Les nouveaux câbles ce n'étaient pas nécessaire mais je suis content de voir que c'était bien l'niu :) Ma proposition de bypassé l'ampli vous aurez donc bien dépanné au niveau internet ;)Bon weekend
Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06
Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju
Problème
Dans mon cas je suis plus que content de VOO, rarement des problèmes et quand il y en a ils sont assez vite réglé... J'etait simplement étonné en vérifiant ma facture.
Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????
Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec
Problème
Solution acceptée
Quel routeur pour mon modem voo ?
Bonjour, n'étant pas très content de la portée de mon modem voo. Een effet à l'étage j'ai à peine du signal (attention internet fonctionne), je voudrais ajouter un bon routeur à mon modem et donc le faire passer en mode bridge. Je voudrais avoir éventuellement l'avis de personnes qui auraient aussi
Question
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Ma connexion Internet
@ArtifaktsTrès content pour toi puisque tu es au max, mais juste une petite précision : non, aucun fournisseur d'accès ne "garantit" jamais la vitesse de connexion pour ces abonnements aux particuliers :)
Plein pot en Wifi !
Bonjour, Il y a peu de temps j'ai opté pour un abonnement Tatoo me garantissant une vitesse de 150Mb/sec. J'ai posté il y a quelques semaines un soucis qui a été vite résolu (problème de câble Ethernet pas suffisamment performant). Cette vitesse est garantie pour une connexion câblée, nous sommes
Problème
Deux petites questions concernant les télés locales : 13… y compris Bruzz ? Quelles sont les deux qui ne sont pas en HD ?Très content de cette évolution en tout cas !
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Par contre, le fil de discussion est marqué comme résolu, alors que visiblement pas du tout, donc si quelqu'un pouvait rectifier cela aussi… Jeanphi4608 sera content d'avoir de l'aide ;-)
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
BONJOUR ...... C'est parce que vous ne dites pas bonjour, du coup, votre wifi pas content .... :) https://assistance.voo.be/fr/support.html#assistance-navigation-anchor
Panne générale sur 1420
Le wifi ne répond pas sur les appareils. J'ai éteint et rallumé la box. Aucun changement.
Question
Bonjour à tous, Je suis vraiment content que vous ayez répondu à mon appel et qu’une solution ait été trouvée pour Xantos. Vous êtes au top ! :$ @ très vite, Fabrice
ipv6 sur asus rt-ac68u
Bonjour, Qui peut me dire quel type de connexion et les paramètres ipv6 je dois configurer dans mon routeur ASUS ? Mon routeur voo est en mode bridge. Cordialement
Question
Ah ça… Suis bien plus content d'avoir la fibre optique chez moi que d'avoir pu jouer avec une 5G aux débits virevoltants quand j'ai été à la Côte début du mois.
Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question
Merci pour cette nomination, Nicolas et toute l'équipe. je suis content d'avoir pu apporter de l'aide à toutes ces personnes et j'espère pouvoir encore en aider bien d'autres... Bon WE à tous !
Les premiers "Experts" de la Communauté VOO
Bonjour à tous, Nous avons l’immense plaisir de vous annoncer que les deux premiers « Experts » du Forum sont roylion15 et XENA-7. Vous pourrez les identifier grâce à leur titre « Expert » et au pictogramme : De nombreux citoyens ont trouvé des solutions grâce à leurs connaissances très techniques d
Question
mais leur question porte sur notre propre expérience je crois....car elle signifie qu'in est soi-même content....ou pas.... Mais moi je suis content à 200% si pas plus (madame aussi d'ailleurs, heu on parle de voo hein !)
Les enquêtes de satisfaction VOO du 069497070
Enquêtes satisfaction – Avez-vous déjà répondu à un appel du 069497070 ? Si oui, vous avez eu la chance de parler à un collaborateur de notre cellule VIP ! ;) Chaque mois, nous interrogeons un grand nombre de nos clients afin d’évaluer leur satisfaction. Lors de ces appels, nous prenons le temps d
Problème
Bjr Voila prb résolu j'ai Voosport sur ma Voobox merci a vous pour les conseilssuper, j'suis content pour toi car c'est bien plus pratique ainsi... ;-) plus besoin de changer les cartes etc...
Comment transférer VOOport sur VOObox ?
Bjr j'ai Voo sport sur la box évasion serait il possible de transférer Voo Sport sur la carte de ma Voo Box ,
Question
Content de lire qu'une fois de plus, notre forum est vraiment très utile. Les conseils et la réactivité des experts sont aussi à mettre en exergue. On est si bien chez VOO.
Comment désactiver l'option internationale ?
Bonjour, nous avons le pack Trio Passionnément chez VOO et depuis 2012 nous avons l'option internationale pour le téléphone fixe en supplément, nous avons plus besoin de cette option et nous aimerions bien la désactiver. Je pensais pouvoir désactiver cette fonction via l'espace MyVOO mais cela n'est
Problème
Solution acceptée
Pouvez-vous désactiver VOO Internet Security
Bonjour aprés les deux mois de teste a internet security je suis plutot content mais est t il possible de désactivé cette options merci je reviendrais plus tard car j ai encore mon kapersky qui est encore bon 5 mois donc je vais le finir ensuite revenir sur voo merci d avence
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Merci pour le suivi! Je suis content que les réparations sur l'infra vont enfin aboutir, après tant d'années..., on va enfin avoir une "bonne" ligne.
Panne internet sur Profondeville?
Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva
Problème
Félicitations XENA-7 :) C'est amplement mérité ! :) Plus d'un membre de ce Forum a dû être content d'obtenir une info ou une astuce de votre part. Merci pour votre aide au quotidien !
Novembre et son nouveau Citoyen d'honneur
Bonjour à tous !Le mois de novembre vient de pointer le bout de son nez et amène avec lui l’élection du Citoyen d’honneur.Ce mois-ci, nous sommes très heureux de proclamer XENA-7 ! :D C’est sa compétence, sa connaissance sans limites des produits VOO, ses interventions pertinen
Question
D’après son texte il et intéressé par la box évasion et je vois qu-il et pas content de son voocorder !!!! se que se mr veux ces un évolution de ces appareille sans frais mes sa je doute.
Abonnement passionnément + mobile toudoo vers tatoo promo ...
Bonjour, Je suis un "vieux" client de voo, j'ai le pack passionnément auquel j'ai rajouté un forfait mobile toudoo. Je vois de multiples promotions, que ce soit pour la box évasion, une télé , ... mais moi , je reste avec mon voocorder capricieux et sa télécommande pas plus sympa , limité dans l
Question
Un grand bonjour à la communauté
Bonjour, mon prénom est Philippe et je suis abonné Voo depuis un peu plus d'un an, je suis content de vous rejoindre ici et je vous souhaite un excellent dimanche à toutes et tous :)
Problème
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La communauté
Un grand merci, j'ai appelé le numéro que vous m'avez donné un technicien doit venir samedi pour regarder à ça Super alors, je suis bien content pour vous, bonne soirée :)
Gerard
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
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Erreur 2020 sur la box .évasion et plus d'accès à internet
Bonjour, voilà j'ai plus ni internet ni la télé, pouvez-vous me dire si c'est du à des travaux sur la ligne ou pas svp? Tout vient de se couper d'un coup. Ce n'est pas du à des factures impayés car le paiement est prélevé automatiquement sur mon compte par domiciliation et pas du non plus à des câb
Question