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@Yaka, que donnent tes niveaux de ligne du modem stp ? et quelle est ta localisation ? le nœud a une certaine capacité en bande passante , je te demande tes niveaux pour voir si les vannes sont bien ouvertes au maximum. Donc si de nouveaux clients ar
Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest
Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at
Problème
Bonjour,Voici mon retour d'espérience avec VoWifi et Orange.J'avais le modem/routeur Netgear configuré en Bridge avec le wifi resté activé. Derrière, j'avais et j'ai toujours, un routeur Synology RT2600ac. Avec cette configuration et ce modem, imposs
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, J'ai découvert avec joie (grâce à ce forum) que je pouvais profiter dans le technologie VOWifi (abonnement chez Orange et smartphone compatible). Malheureusement, ma joie est vite retombée car cela fonctionne partout excepté sur le Wifi à mon domicile (connection Internet via VOO). Pour l
Question
Concernant l'internet Voo reste le plus avantageux, mais l'écart de prix n'est que de 55 cents ( 6.6€ pour l'année )Start ( Proximus ) 100 giga 50mbps / 4 mbpsAvantage : une fois la limite de votre volume mensuel atteinte, le débit de votre connexion
Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?
J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d
Problème
Les règles pour obtenir à coup sûr votre crédit Je suis Gabriel SINCLAIR et si vous êtes un emprunteur, soit vous avez été déjà dupé une ou plusieurs fois, soit vous ne l'êtes pas encore. Et si vous ne l'êtes pas encore alors c'est très bien et je v
Les Experts VOO fêtent la Saint Nicolas !
Bonjour la Communauté, Même si nous avons déjà droit à un (Saint) Nicolas toute l'année... Notre équipe ne dit jamais non à quelques friandises supplémentaires :D Alors, que pensez-vous de notre Saint Nicolas aux couleurs VOO ? :cool: Joyeuse fête, bonne dégustation et beaucoup de plaisir à t
Question
Les règles pour obtenir à coup sûr votre crédit Je suis Gabriel SINCLAIR et si vous êtes un emprunteur, soit vous avez été déjà dupé une ou plusieurs fois, soit vous ne l'êtes pas encore. Et si vous ne l'êtes pas encore alors c'est très bien et je v
Disque dur souvent "non reconnu " par la box .évasion
Bonjour à tous, En plus ou moins un an de fonctionnement de ma box Evasion, c’est la 3è fois qu'un beau matin le système ne reconnait plus le disque dur et me propose soit de le formater, soit de continuer en mode dégradé. En mode dégradé, le système ne reconnait plus aucun enregistrement (il deman
Question
Bonjour @Justin, Merci pour votre retour. En réponse à votre souci d'éviter le jargon technique, je voudrais vous rassurer que si vous faites de votre mieux pour présenter en quoi précisément a consisté l'intervention, de manière transparente, clair
Souci de coupleur dans ma rue
Depuis 9 mois, je fais face à un problème très similaire, en particulier avec le coupleur dans la rue. C'est accablant, pénalisant et donc inacceptable de constater que cela semble être une pratique courante chez VOO. Cependant, c'est également rassurant de savoir que je ne suis pas seul. Merci donc
Question
Safari/El Capitan, Firefox/Snow Leopard et CGN ne font pas bon ménage [résolu]
Depuis plusieurs mois, nos deux MacBook Pro posaient problème lors d'accès à Internet. Ceux-ci sont connectés à Internet via une Airport Extreme, le Netgear étant configuré en mode bridge. Avec le premier (toujours sous Snow Leopard), avec certains sites accès Internet très lent et téléchargement d'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Bonjour @Isacoppi et les autres ! Je peux tout à fait comprendre votre point de vue de manière "globale". Cependant, que ce soit en télécommunication ou pour toute autre société qui propose un service, le principe marketing du "nouveau client =
Quels cadeaux pour les clients fidèles ?
Bonjour, Je suis cliente chez Voo depuis sans doute plus de 15 ans. Comment se fait-il que les nouveaux clients reçoivent automatiquement des cadeaux alors que les clients les plus fidèles ne reçoivent rien, ou sur un coup de chance. Je vois passer des offres promotionnelles pour les n
Problème
Merci roylion15 pour votre réponse. Cela fonctionne bien. Je comprends la faille . Mais mon intention initiale n’était pas le ‘ping’. Une fois mon problème résolu, je ne compte pas laisser la porte ouverte. Je suis arrivé au ‘ping’ e
Ping externe sur modem-routeur CGA4233
Bonjour Je m’adresse à ce forum après avoir essayé à maintes reprises le support VOO mais sans recevoir de réponse à ma question. J’utilise le modem-routeur technicolor de VOO : CGA4233, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-015. La configuration est ‘DUALSTACK’ et je suis en adresse publique (a
Problème
Salut Merci de la réponse :) Laissez moi juste préciser ma pensée dans ce cas.Nous avons pris le pack Trio car en effet je ne suis pas seul décideur pour l'appartement commun que je loue avec 3 amis. Et il nous faillais u
Utilisation d'une centrale téléphonique avec ma ligne fixe.
Bonjour, Etant dans l'informatique depuis un bon moment, je commence à peine à m'intéresser aux technologies de communication téléphonique et plus particulièrement aux centrales PBX (type 3CX ou FreePBX). Ma question est simple mais nécessite une pe
Problème
Bonjour @Simon B Ce principe de "1er du mois", je peux le comprendre sans pour autant y adhérer. Je suis également client chez Orange à la côte belge et je peux vous assurer que les changements se déroulent à n'importe quel m
Demande de changement d'abonnement (indisponible via le site)
Bonjour, je suis actuellement en duo tatoo net + TV (400mbps) et j'ai essayer de changer en giga max via votre site , mais cela ne fonctionne pas. pouvez-vous le faire quand vous avez le temps et me dire quand c'est ok svp. bonne soirée à VOO
Question
Bonjour @roylion15 , Merci pour votre réponse complète, le nouveau signal est une bonne solution car il n'y a pas de cryptage mais pourquoi ne pas désactiver ce système de protection sur les chaînes équivalentes et cryptées actuellement sur les ID r
Quel ID réseau utiliser pour ma TV
Bonsoir, En faisant un scanning des chaînes de télévision, je me suis aperçu qu'il existe 2 ID réseau (similaires en quantité de chaînes reçues) pour mon adresse. Le site de VOO me renseigne un ID réseau finissant par le chiffre 1 mais je peux également utiliser un ID réseau différent, qui lui
Question
Bonsoir @Justin, Merci pour votre retour. Je n'ai pas dit qu'elles n'étaient présentes que sur le VPN, mais que le VPN les rendait très perceptibles. Sur une navigation conventionnelle, un ralentissement de quelques millisecond
Micro-coupures perceptibles avec le VPN et Citrix
Bonjour, Depuis quelques semaines, je perçois plusieurs fois par jours des micro-coupures. Celles-ci ne sont pas décelables avec une navigation classique, jeux vidéo ou streaming. Par contre, dans le cadre du télétravail, je me connecte à deux environnements
Problème
Désynchronisation du modem et resynchro très difficile
Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou
Problème
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Ma connexion Internet
un p'ti nouveau
Bonjour a tous …. et bonne année Alors voilà , comment me présenter , si ce n’est avec un peu d’histoire. Je suis client TV depuis toujours , d’abord avec Brutele , ensuite avec VOO Des que cela a été possible , avec les adaptations nécessaires du réseau, pour Internet aussi , je dois être dans
Problème
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La communauté
Bonsoir, Je reviens sur la situation. Le technicien VOO est bien venu installer la box évasion et mon abonnement à bien été converti. Mais contrairement à ce qui a été convenu ici, je vois dans mon compte myVOO que j'ai deux contrats différents: U
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
Vous l'avez peut-être dit des centaines de fois, mais je ne suis pas un habitué des forums voo, du coup, je n'étais pas là les centaines de fois précédente ou celà a été expliqué il y a cette même paire d'année, j'avais essayé de mettre le routeur
Port Forwarding nouveau router voo
Bonjour, J'ai suivi le tuto ici https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-comment-ouvrir-des-ports-sur-le-nouveau-modem-technicolor-de-voo-modele-cga4233/5fd5cf94990dc97e9ddf56db Mais quelque chose doit m'échapper J'ai le nouveau routeur voo (sauf qu'il est inscrit "voo"
Question
A toux ceux qui seraient intéressés par l'offre "Profitez d’un smartphone 4G à prix réduit grâce à l’Option Smartphone" (*), attention a bien en comprendre les conditions :Vous devrez :- prendre un abonnement à l'internet mobile chez VOO (engagemen
Nouvelle promo VOOmobile
Bonsoir, Je me suis rendue en Boutique dans le mois de janvier, pour souscrire une offre tattoo mobile.Je suis vraiment triste parce que on m, as refourge un acer misérable .Surprise ce mois ci vous lancez une offre avec un iPhone .Pouvez vous faire quelques choses pour moi? Si jamais rien de positi
Question
Bonjour, Si je peux me permettre, le nombre d'intervention n'a rien à voir ici. Ce n'est un secret pour personne que notre ami Xena est relativement fan de voo (car il en est satisfait chez lui) cela ne l'empêche pas d'aider efficaceme
Connexion instable et travaux dans la commune depuis des mois !
Bonjour, Cela fait depuis mon installation VOO que des problèmes de coupures/lenteurs excessives arrivent régulièrement. Soit on m'envoie un technicien, les choses entrent dans l'ordre temporairement, soit je tombe sur un message automatique, comme quoi des perturbation
Problème
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Gabrielsinclair
commenté
il y a 7 ans
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Question