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Hello, Effectivement le 200 mégas n’est pas disponible en « internet à la carte » et c’est bien une volonté commerciale apparemment donc voilà pour avoir 200 mégas en internet, vous devez opter pour un duo tatoo au minimum.
Pas d'abonnement Internet Tatoo hors pack
Bonjour, Pas d'abonnement Tatoo internet seul : http://www.voo.be/fr/internet/fournisseur-abonnement-internet/ Peut-on remonter pour que celà devienne possible ? Bien à vous,
Question
Bonjour, les analyse peuvent parfois prendre beaucoup de temps. Il faut être patient. pour le geste commerciale, vous y aurez droit une fois le problème solutionner. Ce sera un geste commerciale à hauteur du laps de temps des pro
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Solution acceptée
dépassement de forfait à l'étranger
Bonjour, Je suis client VOO Trio et VOO mobile.Je suis actuellement "confiné" à l'étranger (France) et utilise ma connection internet sur PC et Téléphone portable.J'ai vu passer un message signalant que le dépassement de forfait ne serait pas facturé.Cet action commerciale est-el
Problème
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Ma connexion Internet
En plus de l'avoir fondé, VOO est une marque commerciale qui est exploitée par Nethys et Brutélé encore aujourd'hui. La différence se situe au niveau du territoire et il s'agit bien de deux sociétés différentes (avec une structure différente donc).
Une "erreur d'encodage" à 34.000€
Selon nos confrères de Sudpresse, deux administrateurs socialistes de l'intercommunale Brutélé (fournisseur d’accès par le câble à Bruxelles et Charleroi) ont perçu "de manière erronée" 17.000 euros chacun! La présidente du conseil d'administration Anne-Marie Boeckart a reconnu les faits en expliqua
Problème
Je demande juste un geste commerciale en me considérant comme nouveau client et non pas comme un vieux client (de 2 jours). C'est pas comme si je était un vieux client de 10 ans qui demandait à bénéficier d une nouvelle promo...
Conditions des promotions VOO
Bonjour, Il y a deux jour, nous avons fait appel au service Voo pour l'installation d'internet à 26€95. Nous nous sommes rendu compte que nous étions limité dans notre volume internet. Nous avons souhaiter souscrire à un autre abonnement plus coûteux(soit le trio :TV internet et mobile à 69,25 ou
Problème
Bonjour @Thibault , Voila, nous sommes la semaine suivante. Toujours pas eu de contact avec Voo. C'est dommage qu'une telle action commerciale soit ternie par des soucis administratifs et de suivi....
Cadeau pour tous - livraison non conforme
Bonjour, J'ai reçu ce samedi soir un colis suite a l'action cadeaux pour tous. Je suis certain d'avoir sélectionné l'option TV mais j'ai reçu la tablette Surface. C'est certes un beau produit mais je n'en ai pas besoin. J'ai contacté le numéro général 078 ce lundi et ce mercredi pour trouver u
Problème
J'ai recu une message privé de Marie. Elle est juste mentionée "on analyse la situation et on revient vers vous rapidement :)" , mais entre temps le perturbation est solvé! Geste commerciale ou une reduction sur mon abbonement, c'est ca que je veut!
Plus de connexion Internet Evere - 1140
Depuis 22h on a pas d'internet! Tout est bien branché!
Problème
et les clients font quoi alors ? ils changent de TV à cause de VOO ? ce sera moins cher de passer à la concurrence alors... pas très commerciale comme réponse ou attitude...
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Solution acceptée
Réduction non afficher sur ma facture
Bonjour à tous, Je me permets de poster une question simple concernant ma facture, je viens d'exécuter le paiement mais j'ai remarquer que le geste commerciale prévu en ma faveur n’apparaît pas. J'ose penser que peut être cela sera fait sur la prochaine ? Pouvez-vous m'en dire d'avantage :) Je vou
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Pannes à Hamoir (4180)
voila presque 1 mois que internet ne fonctionne par intermitance reste souvent plusieurs heures sans fonctionner meme des jours entier , voila un mois votre service depannage circule dans tout cartier sens trouver la panne cela commence a bien faire en esperant un geste commerciale de votre par en
Problème
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Ma facture
Bonjour @theo2007 , J'imagine qu'il y a une raison commerciale qui se cache derrière ces différents termes, mais malheureusement, je ne saurais pas vous en dire plus, par manque d'information à ce sujet 😅
Site web: différents noms selon la page pour les vitesses internet ???
A un "officiel VOO", Bonjour, Sur cette page, les noms utilisés pour différencier les vitesses internet proposées sont "Super Relax" et "Giga Max" https://www.voo.be/fr/internet alors que sur celle-ci, les vitesses sont qualifiées de "Rapide" et "Giga Rapide" https://www.voo.be/fr/offre/internet-t
Problème
Je remarque que ma connection est toujours aussi pourrie , que mes factures continuent a arriver et que je n'ai aucune nouvelle sur les travaux pour régler le soucis................ et savoir quand est ce qu'on va me faire cette action commerciale ?
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour. Tout à fait d'accord avec vous. Le voocorder est dépassé et n'a jamais été au point. Malgré cela, voo ne veut pas changer et passer à la box évasion sans payer les 60 euros...technique commerciale décevante...dommage, ils perdent et vont enc
Image saccadée où qui se fige avec voocorder
Bonjour, Depuis quelques temps,il arrive de plus en plus mais pas tous les jours que l'image soit saccadée où se fige en Hd avec le voocorder et cela principalement sur la rtb . Pour regarder cette chaîne ,on doit repasser en mode normal. Mon vol order est T il arrive en fin de vie? Doit on me le re
Problème
Tout est revenu à la normal, je remercie encore une fois voo pour son manque de communication suite à d'éventuelles perturbation de leur service. Alors autant le service marketing et commerciale est assez réactif, autant l
Problème réseau tournai
Bonjour, j'aurais voulu savoir si il y a des problème sur le réseau a Tournai (chaussé de Renaix) internet c'est coupe comme ça sans prévenir, j'ai quand même fait un redémarrage au cas où ça viendrais de chez moi, mais ça n'a rien
Question
Marre de cette politique commerciale d'acquisition de clientèle en délaissant les "pigeons" fidèles!!! Effectivement, il faut aller à la concurrence pour profiter des promotions. Et après vous recevrez un appel du service de résiliation pour vous co
Offre télévision gratuite VOO
Bonjour, je suis nouveau client depuis vendredi dernier. J'ai donc bénéficié de l'installation et activation offerte de mon nouvel abonnement Wahoo. Ce matin en allant travailler je vois à tous les arrêts de bus que VOO offre une télévision 4K aux nouveaux abonnés. Je râlais déjà qu'au moment ou
Problème
Bonjour, Oui merci tout est ok le problème et résolu , aurais je un geste commerciale puisque le soucis venez de chez vous et que je suis resté une journée sans internet? Merci pour l intervention rapide du service technique. bonne année a toute l
Problème technique pas de connection
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai pas de connection y a til des soucis sur le réseau? Merci pour votre réponse bonne année a tous.
Problème
Solution acceptée
Echange modem Scientific Atlanta epc2203 - Nouveau modem Technicolor
Bonjour client voo depuis de nombreuses années j'avais reçu à l'époque dans mon ancienne maison un modem epc2203 scientific atlanta, aujourd'hui ce modem ne suffit plus aux débits proposés même sur votre plus petit abonnement. Comment passer à un modem à même de supporter les vitesses de votre offr
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Oui mais ce n'est pas un service d'état mais bien une société commerciale qui vit de ses bénéfices, donc à moins d'y trouver un intérêt financier, ils ne vont pas faire des installations/extentions de réseau à perte. (simple avis de client)
Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question
Pour le Un Peu c'est sûr, pour le Todoo peut-êtreC'est une décision commerciale dont elle n'est pas forcément "équitable" il peuvent dire on augmente les anciens packs pas le nouveaux. Wait and see comme on dit en Espagne ;)
chris1202
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016
Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe
Question