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Savant

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2.2K  messages

lundi 20 novembre 2023 15:05

Site web: différents noms selon la page pour les vitesses internet ???

A un "officiel VOO",

Bonjour,

Sur cette page, les noms utilisés pour différencier les vitesses internet proposées sont "Super Relax" et "Giga Max"

https://www.voo.be/fr/internet

alors que sur celle-ci, les vitesses sont qualifiées de "Rapide" et "Giga Rapide"

https://www.voo.be/fr/offre/internet-tv?internet=giga-max&tv=light

Confusant, n'est-il pas ? 😉

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Top Expert

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41.5K  messages

il y a 5 mois

Hello @theo2007 

On peut trouver la logique de voo parfois « compliquée » pour ne pas être médisant 😉 ….

mais moi je comprends que Super relax et giga max sont le noms des packs

Et que rapide et giga rapide concernent les vitesses … 

Meme si les deux sont liés… 

Top Expert

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21.1K  messages

il y a 5 mois

Salut,

C'est vrai que c'est inutilement compliqué et déstabilisant surtout pour un potentiel nouveau client, vous on est habitués à ce genre d'approximation.

Officiel VOO

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1.4K  messages

il y a 5 mois

Bonjour @theo2007 ,

 

J'imagine qu'il y a une raison commerciale qui se cache derrière ces différents termes, mais malheureusement, je ne saurais pas vous en dire plus, par manque d'information à ce sujet 😅

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 5 mois

C’est encore une raison « opaque » du marketing voo d’embrouiller les clients probablement, mais je suppose qu’on ne nous en dira pas plus ? @Kevin P 🙄

(Modifié)

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