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Pertinence
Contact service clientèle

Bonjour,J’ai contacté le service clientèle VOO par message le 25 septembre.J’ai reçu un mail le 26 septembre, celui ci dit “Nous accusons bonne récept

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il y a 6 mois

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il y a 6 mois

Service clientèle pas top

Un véritable scandal, après avoir demandé la clôture d'un de nos deux décodeur depuis 45 jours ils ont fini par couper les deux ... Quand nous leurs a

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Le service clientèle de VOO...

J'ai rendu mon matos dans une boutique VOO ce matin. Donc, je quitte VOO. Et même pour un autre opérateur. Pour diverses raisons que je ne rappellerai

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Accueil désagréable du service clientèle au 078505050

Bonjour, J'ai reçu une facture de VOO aujourd'hui couvrant mon pack au tarif normal jusqu'au 30 novembre. OR, mon abonnement a été résilié le 5 novem

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Solution acceptée

Contact service clientèle : pas de réponse à mon email

Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le té

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il y a 7 mois

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il y a 6 mois

Service clientèle et service VOO : quand il faut le dire, il faut le dire !

Voilà, sans flagornerie, ça faisait un bout de temps que je voulais publier ce message mais je tiens à dire que le service clientèle de VOO est quand-

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Déception du service clientèle

Bonjour,Je viens de prendre un abonnement toodou, suite à de nombreux problèmes techniques, administratifs... je ne suis pas satisfait, je passe bcp t

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il y a 8 mois

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il y a 7 mois

Smartphone cassé et service clientèle

Voo reste le meihlieur fournisseur internet mais en même temps ces normale puis-je nous somme en democrassssie et que aucun autre fournisseur internet

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il y a 7 mois

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il y a 7 mois

n° de téléphone du contact clientèle

Bonjour, Je ne trouve pas normal de devoir appeler un numéro payant quand on est en panne d’internet/de ligne fixe. OK c’est gratuit pour les clients

Insatisfaction service clientèle - frais d'installation

Bonjour, j'aimerai vous faire part de mon insatisfaction concernant les frais demandés concernant l'installation de la box évasion. Je suis un clie

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il y a un an

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il y a un an

Solution acceptée

Impossible d'appeler le service clientèle de VOO

Bonjour, Lorsque j'appelle Voo et que le bot me demande de choisirs le service que je souhaite contacté ( donc pour moi le bouton 2 ) rien ne se passe

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Solution acceptée

Faut-il payer pour contacter le service clientèle ?

C'est inadmissible, il faut payer pour contacter le service technique ! Dès que Proximus aura installé la fibre dans ma rue, je changerai d'opérateu

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

WIfi très lent et impossible de joindre le service clientèle

Bonjour a tous,Je suis de la région du centre (strepy-braquenies). Cela fait maintenant trois semaines voir même quatre que mon wifi est incroyablemen

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il y a 7 mois

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il y a 7 mois

Satisfait du Service clientèle chez VOO sur Le Forum

Bonjour à tous, Je constate par la page FB et par ce forum qu'il y a beaucoup de clients mécontents dont j'ai fais partie,par contre on rencontre très

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Solution acceptée

L'achat d'une carte TV numérique un mauvais conseil du service clientèle et le début de mes ennuis

Bonjour, J’ai déjà envoyé cette demande via la messagerie de myvoo mais bien qu’un message automatique me promettait une réponse endéans les 48h, je

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Mail/formulaire de contact non répondu dans les 48h

Bonjour, Je vous ai envoyé deux mails auxquels on devait me répondre dans les 48H... Jamais eu de réponse... Scandaleux... Service à la clientèle q

Adresse mail impossible à modifier dans myVOO ?

Bonjour j'aurai voulu modifier mon adresse mail de mon compte client voo, J'ai téléphoné au service clientèle mais on me dit que le numéro client est

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Solution acceptée

La facture d'activation toujours pas reçue...

Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu la facture d'activation de 110 eur et du coup toujours pas de TV Philips ! J'ai fait un rappel via le service cli

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Facture pour la tv analogique et tv numérique - internet et téléphone fixe (pack TRIO wahoo)

Cela me semble absurde que VOO me facture 2 abonnements dans ma maison unifamiliale ! Comme si j’avais un locataire au rez-de-chaussée ! J’ai envoyé u

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il y a 5 mois

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il y a 5 mois

Solution acceptée

VOOsport compris dans VOOsport World ?

bonjour je viens du service clientèle et n'ai pas eu de réponse sure voosport world débarque début mai au prix de 14.99 euros ca ok je demandais si vo

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans