Promeneur
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2 messages
Service clientèle Voo
Bonjour,
Je suis nouveau chez Voo.
Comment contacter le service clientèle svp?
Je n'ai reçu aucune réponse aux messages laissés via les formulaires ?
Par contre, j'ai bien reçu ma facture...
Merci pour les éventuelles réponses de la communauté
Fallon
Officiel VOO
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2K messages
il y a 10 jours
Bonjour @Poch,
Le service clientèle est joignable par téléphone au 078/50.50.50 du lundi au vendredi entre 8:30 et 18:00 et 7 jours sur 7 jusqu'à 21:30 pour les demandes techniques.
Les différentes demandes envoyées par mail seront traitées prochainement par les services compétents. Si nécessaire, vous pouvez toujours joindre le service technique par téléphone ou nous pouvons analyser votre demande via ce canal.
Bonne journée à vous !
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Poch
Promeneur
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2 messages
il y a 10 jours
Merci pour votre réponse... Enfin un contact, une semaine après ma première question
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roylion15
Top Expert
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46.5K messages
il y a 10 jours
Hello
@Poch , je vais vous déconseiller d’utiliser le formulaire de contact, le délai de traitement et de réponse est relativement long , quand ils répondent.
Si vous avez des problèmes, le téléphone au HD ou le forum voo, voire les réseaux sociaux restent les meilleurs moyens d’avoir une réponse rapidement.
bonne journée
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