Service clientèle injoinable

Bonjour @Maudsteve,

Nous ne répondons malheureusement sur les réseaux sociaux (ou Forum) que par message.

N'hésitez pas à compléter votre profil Forum avec votre numéro de client (il y a un champ dédié) et nous poser votre question.

On ne sais plus vous téléphonez au 078 50 50 50 ?

Je viens d’essayer de composer le 078/50.50.50 et j’ai bien accès aux différents menus.

Cela bloque à partir de quel moment chez vous ?

J essaye à partir de mon GSM Qui est chez un autre opérateur c est peut être pour sa ? Je dois composer un autre numéro ? Merci

Quand je compose le numéro il me dise votre correspondant est momentanément indisponible veuillez réessayer plus tard... 

Bonjour,

Pensez à répondre aux questions de Thibault (ça bloque ou ?) et de carolooooo (quel message d'erreur éventuel ?)

Une autre piste à vérifier, le 078 est peut-être considéré comme un appel payant (ce qui est le cas depuis un autre opérateur il me semble) et bloqué par votre gsm ?

Ben j ai répondu quand je compose le numéro 078 50 50 50... 

Bonjour @Maudsteve

Je suis navré mais je ne comprends pas le sens de votre dernier message vis-à-vis des questions et des indications de nos experts.