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Non , une réinitialisation depuis le menu de la box n’efface pas d’office les enregistrements, vous avez le choix de les conserver ou non … il faut juste répondre correctement à cette question quand la box vous le demande.

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Box .évasion - Souci d'ergonomie/sous-titres

Bonjour à tous L'ergonomie de ma nouvelle Boxévasion me semble bien problématique. Par exemple: Des sous-titres intempestifs en langue-française apparaissent sur la chaîne FR3 Pas moyen de les faire disparaître. Lorsqu'on a commencé et interrompu un film sélectionné, il demeure en rubrique "enc

Question

Bonjour et bienvenue sur le forum. Concernant l'anecdote du pack trio, Je comprend qu'on essaye de faire passer l'information mais je désapprouve le fait d'insister; comme vous dite, c'est votre choix et vos motivation ne regarde que vous.

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il y a 7 ans

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manudk : présentation !

Bonjour à tous, nouvellement inscrit, j'ai déjà pu constater la réactivité des "experts" Voo sur le forum, ça nous change des call center décentralisés! Après des trèèèèès nombreuses années avec le petit décodeur gris (avec un carte à insérer, nostalgie!), je viens de passer à un duo Wahoo. Quel bo

Question

Quand j'ai fait la recherche, j'avais le choix entre plusieurs options, genre rapide, optimale et je ne sais plus quoi. J'ai pris le plus poussé (je ne me souviens plus des termes exacts). et en automatique

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il y a 2 ans

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TV analogique et nouveau signal

Bonjour, J'ai deux TV, une avec décodeur et une seconde via le câble 'analogique'. Pour le passage au nouveau signal pour la TV Analogique, j'ai testé la marche à suivre, mais je ne vois pas de résultat. Pourriez-vous m'aider ? Voici les écrans : J'ai modifé les données (fréquence et

Problème

(de retour d'un séjour à l'étranger) Je n'ai eu d'autre choix que de formater... ? Cela semble re fonctionner... jusqu'à la prochaine fois. Triste d'avoir perdu une fois de plus, tous mes enregistrements ! Merci pour les explications ?

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il y a 7 ans

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Box .évasion reboot et demande d'effectuer un formatage

Bonjour depuis 1 semaine , ma box ne démarre plus normalement ! En effet cette dernière boot directement puis me propose de redémarrer mais j'ai essayé sans succès ou de formater et là ça tourne sans arrêt pour ne plus en finir . Dés lors j'arrête la box via le bouton arrière elle reboot puis je ral

Problème

Ou l'URL du site via un PC, mais cela marche parfaitement. BETV offre ce service avec l'abonnement aux chaines TV. VOO devrait faire de même sans obliger d'ajouter internet à son abonnement. Mais c'est le choix de VOO.

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il y a 3 mois

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VOO TV+ prérequis pour y accéder ?

SI j'ai bien accès au contenu de l'application VOO TV+ via smartphone ou via PC (URL), je peux voir le contenu de la BOX Evasion, par contre pas moyen de voir un quelconque programme, ni de regarder les programmes enregistrés. Est-ce que la limitation (obligation) d'avoir l'abonnement internet chez

Question

Ok mais j'ai une tv lg smart récente et je n'arrive pas à trouver l'application auvio dans les choix qu'ils me proposent ni en faisant une recherche (elle n'apparait pas non plus sur le store de LG) ??

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il y a 2 ans

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Programme RTBF sur la VOD

Bonjour, je suis tous les jours des séries proposées par la RTBF sur mon voocorder en allant dans la VOD ->RTBF->séries. Je constate que depuis le 30/06 plus aucune série n'est actualisée alors que si je regarde en direct ou sur AUVIO via mon ordi les séries continuent bien. Peut-on sav

Question

Si c'est un problème d'IP V4, vous pouvez résoudre ce problème très facilement :Le choix du type d'IP dans le choix déroulant, pas forcément ajouter un routeur avec VOO en bridge ... à tester.Il est vrai que l'IP V6 n'est pas encore très bien support

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il y a 6 ans

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Problème: Connexion au Sociale club Gta 5 online (Rockstar)

Bonsoir depuis 1 semaine j'arrive plus a avoir accès a Social club sur mon Pc en Wifi et j'arrive pas non plus sur mon téléphone. Hors que quand je mes la 4G j'arrive a affiché le site, même joué a Gta 5 online Ps4 j'arrive pas sauf en partage de 4G. J'ai demandé a mon cousin qui est client chez Voo

Problème

Ça semble en effet venir du disque dur. Il est détecté comme il faut par la box .évasion, mais il ne semble pas vouloir démarrer correctement. On n'a pas vraiment d'autre choix à part le changement de ce disque dur :(

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Problème de disque dur...

Bonjour, Mon disque de 500 GB a été remplacé il y a moins de 1 an, et voilà que le problème revient déjà : Lundi, en allumant la box, le message "Formater/Redémarrer/Mode dégradé" était de retour... J'ai essayé de redémarrer, même d'éteindre et rallumer la box, mais non, le message revenait à chaq

Question

Solution acceptée

Enregistrements indisponibles

Sur pc, lorsque je me connecte a https://tvplus.voo.be/fr , il m'est impossible de programmer un enregistrement. La case est grisée sous le profil et je n'ai pas l'option quand je parcours le guide (uniquement le choix "info"). Est-ce normal? Merci. Sur l'appli, ça fonctionne.

Question

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Bonjour, Oui il me dit ceci : " Pour l'instant, votre mobile MAX revient à 13€/mois pour 5Go. Vous avez le choix entre : - Mobile S : appels et SMS illimités + 5Go de Data pour 10€/mois, - Mobile M : appels et SMS illimités + 15Go de Data pour 15

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il y a 2 ans

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Mobile max

Bonjour, J'ai un contrat mobile max 15 GB et dans my voo je suis bloqué a 5 gb et je viens de recevoir un message de voo que j'avais atteint la limite de 5 gb ....

Question

Chaque cas est un cas particulier en fonction des besoins et de la topologie des lieux..... Perso, j'ai une installation "basique" sans besoins particuliers , donc difficile de déterminer le meilleur choix pour vous .....

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internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?

Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents

Question

Bonjour, Vous parlez de direct, d'enregistrements, de replay ou de redémarrer ? Je vois ce message lorsque je visionne des enregistrements en série mais alors j'ai le choix "continuer à regarder" ou "épisode suivant" et pour valider l'un ou l'autre

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il y a 4 mois

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Le continuer à regarder

Comment supprimer le "Continuer à regarder" dans le menu Box évasion en dessous de "direct" alors que l'emission a été vu a 100% ? Il n y a pas d'option supprimer ! Merci

Question

Bonjour damiendada, J'ai modifié votre commentaire car des liens suspects voire dangereux y étaient visibles. Si vous allez de nouveau à l'encontre de notre charte, nous n'aurons pas d'autre choix que de bannir votre compte du Forum.

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Pishing et piratage ... bonne année 2019

Hello, On ne le dira jamais assez, mais quand on vous dit qu'il faut faire plus que attention, c e n'est pas pour rien ... En ce début d'année 2019, les pirates sont plus à même de vous importuner que d'habitude, et j'en ai eu l’expérience ... une chance pour moi que je connait la méthode ... Mai

Question

Dans câble numérique, après vous avez quoi ? Le choix d’un opérateur et ID réseau ? comme ceci : (Samsung 2021) 

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compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

Question

ce qui est possible c est aussi a cause du confinement bcp plus de monde sur la ligne et comme il on donner l illimitée a tous ça sature un peux ...je pense qu il vaudra faire avec malheureusement pas le choix

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debit internet 30mbps au lieu de 125mbps

bonjour, le débit internet via réseau et d'après le test de débit à 30mbps alors que je suis censé recevoir 125mbps, je comprends que le réseau soit plus sollicité néanmoins, les factures eux ne s'allègent pas au contraire...avez vous ce problème et voo a t'il prévu des compensations

Problème

Je ne sais pas exactement comment fonctionne leur système au niveau des stocks. J'ignore si le choix qu'on encode tient compte réellement du stock existant ou pas (donc si le fait de voir un choix signifie que ce cadeau vous est réservé jusqu'à co

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il y a 2 ans

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Cadeau Voo inaccessible

Bonjour, J'essaie depuis hier matin de bénéficier d'un cadeau Voo pour les clients fidèles. La liste n'apparaît pas dans les bons plans de mon appli myVOO. Je réponds à tous les critères, ce qui m'a été confirmé hier au téléphone par le service client. "Vérifiez régulièrement votre appli", "dé

Problème

J’ai le pack Duo Moi je trouve que 19 eur en plus tous les mois sur la facture je le ressens Mais ce qui me dérange le plus c’est que l’on ne m’a pas avertie et qu’on ne me laisse pas le choix

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Je n'ai pas été prévenue du changement de ma facture pour la facture unique

Bonjour, Ce mois ci quelle ne fut pas ma surprise de constater que l´on me facturait plus de 19 eur que d’ordinaire Lorsque j’ai pris mes renseignements il s’avère que maintenant je dois payer la télédistribution tous les mois ce qui ne m’arrange absolument car cela me fait près de 20 eur en plus ch

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Envoie facture papier

Bonjour,J’avais demandé au début de mon contrat qu’on m’envoye mes factures par la poste, ce qui a bien été le cas jusqu’à maintenant quelques mois. Maintenant je ne reçois plus ma facture GSM par la poste, ce qui fait que je ne suis

Problème

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Une maison de repos est souvent un abonnement collectif à la télédistribution de base compris dans l’hébergement ou ils utilisent un système de diffusion spécifique et le client n’a pas toujours le choix ou alors il doit prendre un abonnement personn

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LN24 est-il disponible chez VOO ?

Je suis résident dans une maison de repos à Rixensart. Le home a bien un service VOO. J'ai bien une série de chaines classiques dans ma chambre (très peu par rapport à l'offre habituelle VOO) mais je ne parviens pas à trouver la chaine LN24. Est-ce normal ? Y a-t-il une raison ? Pouvez-vous m'aider

Question