LN24 est-il disponible chez VOO ?

Hello

LN24 n’est pas une chaîne qui est diffusée sur l’offre basique qui comprend une bonne vingtaine de chaînes et 13 radios (en clair) du nouveau signal numérique (ex offre analogique).
https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/nouveau_signal/Le_nouveau_signal_Bruxelles.pdf

attention que certaines chaînes ne sont pas disponibles en Wallonie dans cette liste uniquement à Bruxelles 
Elle fait partie de l’offre complète 80 chaînes (cryptée) qui nécessitera soit un décodeur voo ou soit une carte numérique.

https://www.voo.be/uploads/fr/voo_tv-numerotation.pdf

Mais il faut surtout demander à la maison de repos si c’est techniquement possible car parfois il s’agit d’un système différent pour la tv dans les homes ou hôpitaux etc…

Bonjour @vdperic, 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons vérifier ce que vous avez comme service chez nous.

Mais si en effet vous n'utilisez que le Nouveau Signal (sans décodeur et sans Carte TV Numérique), LN24 ne sera pas disponible.

Une maison de repos est souvent un abonnement collectif à la télédistribution de base compris dans l’hébergement ou ils utilisent un système de diffusion spécifique et le client n’a pas toujours le choix ou alors il doit prendre un abonnement personnel. 

Dans 90% du temps, c'est bien  le cas. Mais nous devons avoir une certitude à 10% avant de donner une réponse officielle. Nous préférons donc avoir son numéro de client avant de confirmer quoi que ce soit :)

Mais c'est sans doute lié à cela oui.

Hello @Thibault , ce que je voulais dire c’est que si c’est un abonnement collectif pour la maison de repos, le résident n’a forcément pas  de numéro de client voo , c’est pour cela que je lui suggérais de demander des informations … 

il pourrait éventuellement donner l’adresse et le nom de la maison de repos dans son profil …

Oui, bien vu, si c'est uniquement lié à la maison de retraite, pas de facture et donc pas de numéro de client.

On va attendre son retour :)