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Yoan Perso, je les ai appelé mais j'ai eu quelqu'un qui ne s'y connaissait pas du tout. C'était impossible de communiquer quoique ce soit qui puisse aider au problème... Mais apparemment j'étais le premier à téléphoner, j'imagine que si on est beauc

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[League of Legends] Ping constant à 60

Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà

Problème

Ne comparer pas voo a des opérateurs étrangers… le réseau est déjà tellement différent de celui de Télénet en Belgique et le matériel utilisé pour les centrales et l’infrastructure extérieure et client aussi … Je suis quand même en mesure de confirme

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Gigabit disponible mais pas encore la vitesse

​Bonjour,​ ​Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D ​ ​Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?

Question

Avis Configuration Réseau Ethernet

Bonjour à Tous, Voilà j'ai besoin d'avis concernant ma configuration réseau. J'ai trois points d'accès à alimenter en ethernet avec trois ports par accès. Pour le moment j'ai un accès full configuré avec un routeur Tplink 4 sorties qui me servent pour une seule pièce avec mes équipements connecté

Question

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Ce que vous décrivez est typique du wi-fi, bon signal à certains endroit de la maison et faible ou pas de signal à d'autres.Tout d'abord que cela soit clair, je n'ai aucun lien avec Voo autre que mon contrat wahoo et n'essaye donc pas de les "défendr

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Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!

J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm

Question

Wifi très lent en 2.4ghz avec le netgear cg3100

d'Abord: je suis néerlandophone, donc désolé pour mon français. Aujourd'hui j'ai changer de Proximus au Voo parce que j’étais pas content avec la vitesse de Proximus (cable et Wifi). Speedtest: 25Mbps avec un abo de 100Mbps chez Proximus. Oui je sais que ca dépend de la distance au central.Bref, auj

Problème

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Bonjour, Bon le technicien est Venu , vérifier le connecteur , et voila , toujours le même problème ( le problème n'était pas présent lors de son passage de 10 min) .le technicien a vérifier mon connecteur , de ces dires les données sont correctes .B

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Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février

Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a

Problème

Je me permets quand même de mettre mon grain de sel dans cette histoire parce que je rencontre souvent des cas similaires .... Vous avez une nouvelle habitation, c'est très bien et rien n'a été prévu pour que les prises TV et les cablâges nécessaires

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On ne peut pas me brancher deux box evasions

Bonsoir étant client chez Voo depuis plus de 15 ans ayant deux vos coorder Internet téléphone Il y a un mois une charmante dame me téléphone pour me proposer comme je suis bon client et que j'ai souvent des problèmes de Voo corder et internet deux nouveaux vos évasion. Que c'est bien gentil j

Problème

Bonjour, depuis votre dernier commentaire où vous alliez vous occuper de mes problèmes dans la journée, je n'ai plus de nouvelles. Pas bien!!! Depuis, j'ai effectué les tests suivants. 1°) J'ai débranché le câble coax de la box evasion et je l'ai bra

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il y a 7 ans

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Freeze permanent sur ma box evasion

Depuis plusieurs semaines j'ai des freeze sur toutes les chaines. Cela avait commencé avec RTL-TVI mais cela restait acceptable. Maintenant c'est général. Tout le câblage a été vérifié. L'ampli installé par Voo a été redémarré. La qualité du signal est bonne. La force du signal joue au yoyo. Entre

Problème

Camping-car solaire : voyagez grâce au soleil

L'énergie solaire est à la mode. Elle s'est rapidement démocratisée, les prix ont chuté. De plus en plus de monde l'adopte. Il n'est donc pas si surprenant de la voir apparaître dans des applications un peu moins conventionnelles, telles que... les camping-cars ! Écolo, vraiment ?Il est vrai que c

Problème

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Bonjour,J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant.Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai

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il y a 7 ans

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Alimentation en électricité du modem voo

Bonjour, J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant. Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai sonné hier au service administratif qui m'a fai

Problème

Bonjour, Non je ne vais pas, pour la énième fois, me plaindre de l’inaction à la résolution de mon problème car c'est un fait: il n'y a aucune solution apporté à mon problème depuis des mois.Non en fait je rédige ce message pour dire à quel

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Chaines HD HS depuis... plus de 6mois!

Bonjour, étant client voo tv depuis très longtemps (depuis toujours?), nous avons souscrit à l'offre complète (quattro) et l'installateur est venu le 10/02/20 pour effectuer l'installation du modem, de la box tv ainsi que d'un nouveau ampli sur l'arrivée. Après installation

Problème

bonjour, ce matin, vers 11h00 alors que je finissais d'envoyer un email professionnel, coupure de connexion.J'ai éteint et redémarré (quelques minutes plus tard pour être sur) tous les appareils en redémarrant d'abord le moden VOO.je s

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DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Bonjour, Comme tout les habitués du forum, nous avons une idée assez précise du déroulement de ces interventions. En gros, une panne est détectée et un technicien est envoyé sur place pour intervenir, au départ le système fait une supposition d

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il y a 8 mois

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Aubange

Pas de connexion internet depuis cette nuit et toujours rien à 5:30. Merci de nous donner un feedback svp. Je dois travailler de la maison ce vendredi 18/8/2023. Cordialement, Philippe.

Problème

DECONNEXION TOTALE

Bonjour à tousseuh 😇 Sur le secteur Braine l'Alleud —mais pas seulement puisque le message sur helpdesk disait TOTALE !— nous avons été coupés depuis jeudi après midi et ce matin samedi, avec des sms successifs disant qu'à telle heure, et puis telle heure, et puis... ce serait rétabli...ce qui s'av

Article

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Si en son temps, j'ai posé la question c'est que je trouvais intéressant de pouvoir utiliser un SmartPhone plutôt qu'un simple téléphone fixe. Cela me permettait de lire des SMS (ce que je ne sais pas faire avec m

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Voo a-t-il l'intention d'offrir le même service que le service TRIIING de Telenet ?

En surfant sur le Web à la recherche d’une solution pour téléphoner à partir de mon smartphone tout en passant par la ligne fixe, j’ai pu voir avec étonnement que Telenet offrait un tel service. Pour info, si j’ai bien compris, cela permettrait d’utiliser son smartphone comme un combiné supplémentai

Question

Je viens de rentrer et n'étant pas la, une personne à reçu l'appel du hd et m'a transmis les infos. Je suis sur le c** , La personne au téléphone à prétendu que c'était le routeur qui posait problème (hors je n'ai le routeur que depuis 1 semaine et l

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Débit instable

Bonjour,Pour vous résumer ma situation je suis nouveau client voo depuis la fin du mois d'Août.Mais j'ai de grande fluctuations dans mon débit internet.Après le passage de 3 techniciens toujours le même problème.Le premier fait changer le câble après "mesures"le deuxième le change mais dit que c'es

Problème

J'aimerai tout autant que vous comprendre le pourquoi. En attendant je n'ai plus la possibilité de regarder l'analogique sur ma TV HD. Alors puisque vous souhaitez être informé du suivi et bien en voilà encore une bien bonne que je viens d'apprendre

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il y a 7 ans

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Freezes des chaînes HD de mon VOOcorder dans la région de Liège

Bonjour, J'ai fréquemment des freeze sur le voocorder sur les chaines HD. Pour le tuner, le lock est à oui, niveau 100%, Qualité 100% et BER 0.0E6. J'ai également testé enregistrement sur chaine HD + visionnage sur une autre chaine HD et les deux tuners sont au même niveau que ci-dessus. Que dois-j

Question

ASTUCES | Choisir un bon client de messagerie

Nous sommes en 2016 après Jésus-Christ. Tous les clients VOO possèdent désormais une adresse mail Hotmail, Outlook, Gmail ou autre…Tous ? Non ! Car quelques vaillants irréductibles clients résistent encore et toujours avec leur boîte mail VOO ;)Importez vos mails dans un client de messagerieQuel que

Problème

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Bonjour à Tous, :wink:.Ce matin , 8.30 heures , Marc du Service Maintenance RESEAU est venu. :blush:Bien assez rapidement puisque Dossier Signé par le Chef Interne VOO : parfois ce sont des Mois :neutral_face:C'est vrai qu'il vient sans prévenir

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

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