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Bonsoir, Oui il est bien alimenté et le cable coaxial n'est pas endommagé. J'ai fais toutes les manipulations possible. Le support je les ai contacté a 20h15 et a 21h sans réponse. La deuxième fois je suis restée plus d'une heure en attendant ave

Voyant @ du modem clignote rouge

Bonsoir, Le voyant @ de mon Modem clignote rouge et bien sur je n'ai plus de wifi. Il y a trois mois de cela j'ai eu le même problème et on a remplacé le boitier blanc ( je ne connais plus le nom). Je suppose qu'ici il ne s'agit pas du même problème. Quelq'un pourrait me dire si sur flawinne il r

Question

Bonjour ! Voici la capture d'écran du niveau de signal en me référant au lien poster plus haut. J'ai ces micro coupure aussi bien en wifi que sur mon ordi fixe qui est relié avec cable ethernet. Effectivement lorsque la coupure intervient la diode

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Micro deconnexion intempestive

Bonjour, Depuis quelques jours (je suis récemment passer en ip publique, je doute que ça ai de l'importance mais... ? ) j'ai des déconnexions toutes les 3-5 minutes. La diode "DS" ( Avec la flèche du bas) s'eteinds et d'un coup se rallume. la coupure ne dure pas longtemps mais ça se produit, comme

Problème

Bonjour , ce matin j'ai reçu un sms de chez voo m'indiquant que j'étais passé à 400 MO de vitesse. Waow , sauf que je suis à 223 mo de vitesse alors arrêtez de promettre des vitesses que l'on atteint jamais. il faut vérifier plusieurs paramètres, c'e

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

L'ingress c'est du bruit parasite sur la ligne et cela peut effectivement induire une pseudo saturation de la voie de retour et influencer les performances... Mais bizarrement du bruit sur la ligne uniquement le soir et le we ... Ce serait quelqu'un

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Problème de débit (On recommence...)

Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I

Problème

Solution acceptée

Impossible de détecter le Wi-Fi de mon modem Technicolor

Bonjour, j'ai un nouveau modem technicolor.... Je l'ai branché tout était ok cela a été 2 jours sans soucis ensuite des petites déconnections et bam 4 jours pus tard plus rien.. Maintenant, le wifi n'est plus détecté. J'ai tout vérifié et tout est conforme. impossible de trouver le wifi qui a été en

Question

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Bonjour, Cable USB ? Vous ne voulez pas plutôt parler de cables HDMI ? Il n'y a pas de raison logique que votre télé ou le cable soit en cause si l'image est bonne sur le direct ( c'est sans doute la raison pour laquelle Philips n'envoie pas de

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il y a 2 ans

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qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )

Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité  de l'offre de VOO à 99€.  Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran.  Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.

Problème

Solution acceptée

Fermé

Box Evasion et " RADIOLINE"

Bonjour à vous tous, Je viens de recevoir la Box Evasion dernièrement, dans " applications", il y a moyen d'écouter énormément de radios via le Net. Mais le problème chez moi, aucune ne fonctionne ! ça cherche continuellement la chaine ( un petit cercle qui tourne dans un carré ). Par contre, le l

Question

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Hello vous ne donnez pas le CP ? C’est un internet seul dans ce cas , aucun boîtier ou NIU n’est nécessaire et même que modem peut être branché en direct sur l’arrivée et il prendra toutes les plages de fréquences du cable … ce sont les anciens NiU

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Upload 20Mbps -> 50Mbps

Bonjour à tous, J'ai une question concernant la vitesse upload. Je suis un client "Duo Net Giga Max + TV", habitant à Ixelles. J'ai lu dans la presse que la vitesse d'upload passerait de 20Mbps à 50 Mbps. Le site de VOO m'indique également que 50Mbps d'upload est disponible à mon adresse. Or, même

Question

Solution acceptée

Lenteur internet malgré Tatoo TV+Net 160Mbps max

Bonjour tout le monde, J'ai depuis longtemps un débit descendant de 150-160Mbps (décodeur tv coupé) sauf qu'avec le up de leur offre..... Le prix est effectivement monté mais ma connexion reste inchangée. J'ai attendu en me disant qu'il devait y avoir des problèmes techniques à résoudre de leur cot

Problème

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Bonjour Nathan, Concernant mon parlophone qui nécessite une ligne téléphonique analogique, je sais qu'il existe des adaptateurs Voip vers analogique type Cisco SP 112 qui se connecte sur le modem en RJ 45 qui me permettrait d'avoir 2 lignes analogiqu

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Comment faire pour avoir ligne analogique pour sonnette portail à rue ?

Bonjour, Comment faire pour avoir une ligne analogique au départ du modem Voo ? Est-ce possible ? Je m'explique : on a 1 tel fixe avec un num. d'appel, si on sonne au portail extérieur, cela devrait donc passer par la même ligne, la différence d'appel se situe au niveau de l'écran du téléphone : po

Problème

Merci cela m'a l'air très bien! Encore 2 questions: 1) Ca me ferait 10 départ en Ethernet depuis la buanderie... L modem est limité à 4 sorties je pense. Est-ce que VOO fourni/conseille un Hub/switch spécifique à l'installation ou on met ce que l'on

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Nouveau raccordement

Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve

Problème

Bonjour, Vous avez vérifié que vous avez bien sélectionné la bonne source ? Si oui, cela pourrait être le port hdmi qui a grillé, vous pouvez le vérifier en branchant un autre appareil (par exemple un lecteur blu-ray) à la place de la box (donc mêm

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il y a 2 mois

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Box évasion ne transmet plus sur la télé

Bonjour,   Ca fait  2 3 jours que ma box ne transmet  plus sur ma télé.  J ai vérifié tout les branchement  j ai même  changer de cable hdmi   au cas où mais rien  ne va . Ma télé  fonction  car j arrive  à envoyé  de  mon GSM&nbs

Problème

box evasion et alexa

Bonjour a tous possedant depuis peu alexa fire , j'essaye depuis un moment de la couplé avec ma box, mais impossible de la trouvez. Y a t'il un moyen de le faire. Je trouve cela bizarre quand meme qu'elle ne la detecte pas j'ai en ma possesion un ancien ampli yahamaha dsp a5 qui date des année 90

Question

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Box évasion ne transmet plus sur la télé

Bonjour,   Ca fait  2 3 jours que ma box ne transmet  plus sur ma télé.  J ai vérifié tout les branchement  j ai même  changer de cable hdmi   au cas où mais rien  ne va . Ma télé  fonction  car j arrive  à envoyé  de  mon GSM&nbs

Problème

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Re-bonjour, merci pour l'intervention du technicien qui était beaucoup plus compétent que le précédent. Par contre, il y a eu un changement de modem mais maintenant mon ping est plus élevé qu'avant et même avec le cable j'ai encore des déconnexions

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il y a 3 ans

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Lenteur + Déconnexion intempestive

Bonjour, Cela fait quelques mois que nous avons des lenteurs extrêmes et des déconnexions intempestives internet... Lorsque nous sommes à deux à travailler en teleworking, les déconnexions sont vraiment très fréquentes et pour me reconnecter c'est l'enfer... Je vois toujours le signal WIFI mais

Problème

Merci Roylion15 pour votre première reaction rapide. J'ai fait un test avec l'appli mentionné et à vrai dire, je suis tombé de ma chaise: download 15, upload 21 ! Quelle difference avec le VOO speedtest. Et je comprends plus rien. En annexe pour le

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il y a 2 ans

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problème "buffering" (mise en tampon) streaming sur TV Sony Bravia

Bonjour, Notre nouvelle smart TV Android Sony Bravia fonctionne parfaitement sauf en regardant des films / vidéos en streaming. En effet, régulièrement il y a une pause de mise en tampon (effet buffering) ce qui est désagreable. D'après moi il y a donc un problème soit au niveau TV soit ma connexio

Problème

Bonjour Roylion15. Depuis que tu m'as parlé des niveau Rx et Tx, j'y suis plus attentif. Et je peux confirmer qu'ils jouent un peu au yoyo. Surtout par temps humide. Si ça peut aider, je peux les relever de manière réguliere dans le temps ou de ma

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Bonsoir, Je reviens un peu beaucoup trop tard, excusez moi, vacance boulot tout sa... Voici quelques photos du cable, avant que je ne le jète, j'aurais aimer les confirmations svp, je sais que ce n'est pas évident en photo, j'ai fais de mon mie

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il y a 2 ans

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Question sur cable demi pouce

Bonjour, J'ai acheter il y a un moment du cable coax type demi pouce pour faire une traverser d'environs 60m. Je compte faire mes travaux bientôt donc j'ai sortis le cable du grenier qui est là depuis un moment, mais je me suis rendu compte qu'il est " croquer " très légèrement à 3 ou 4 endroi

Question

Bonjour Je parlais du cable internet , il y a plusieurs sortie sur le modem (oui directement brancher dessus, de prise coaxiale au modem) pour les branchement oui j'ai vérifier si il étaient bien brancher (même si je sais pas si ils sont défail

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il y a 2 ans

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(Re)Connexion internet de plus en plus instable

Bonjour, depuis peu ma connection internet me cause quelques soucis. Au début sa arrivais que une fois ou 2 sur le mois il me semble et pas très longtemps. mais maintenant sa deviens régulier, long et lent (j'ai même eu mon wifi qui était indisponible pendant 3 jours) (même en réinitialisant,actua

Problème