Promeneur
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15 messages
Voyant @ du modem clignote rouge
Bonsoir,
Le voyant @ de mon Modem clignote rouge et bien sur je n'ai plus de wifi. Il y a trois mois de cela j'ai eu le même problème et on a remplacé le boitier blanc ( je ne connais plus le nom). Je suppose qu'ici il ne s'agit pas du même problème.
Quelq'un pourrait me dire si sur flawinne il rencontre le même problème ?
Cela fait plus de 50 minutes que je suis en attente au téléphone pour qu'un opérateur prenne mon appel téléphonique.
D'avance merci pour votre réponse
Bumblebee
Érudit
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1K messages
il y a 7 mois
Bonsoir,
vous parlez certainement du NIU ? D’où part le câble qui est connecté au modem. Avez vous vérifier si celui ci est bien alimenté ? La led verte est bien allumée ?
sinon il reste le support mais à cette heure-ci il n’y a plus personne. Il faudra patienter jusqu’à demain matin.
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Enilorac
Promeneur
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15 messages
il y a 7 mois
Bonsoir,
Oui il est bien alimenté et le cable coaxial n'est pas endommagé.
J'ai fais toutes les manipulations possible.
Le support je les ai contacté a 20h15 et a 21h sans réponse.
La deuxième fois je suis restée plus d'une heure en attendant avec la "promesse" de réponse d'un opérateur mais en vain.
Je sais qu'ils ferment a 21h30.
Merci pour votre réponse
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Kevin P
Officiel VOO
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1.4K messages
il y a 7 mois
Bonjour @Enilorac ,
Je vois qu'un dépannage est prévu pour demain. Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
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