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Code erreur 2020 sur les chaînes de télévision
bonjour j'ai un soucis au niveau des chaînes télévision et de mon téléphone fix.. le Wifi fonctionne mais c'est la seule option disponible via la box est ce normal? j'ai vérifié tout les branchement qui sont tout a fait en place, j'ai également éteins et rallumé le Modem mais sans succès... comment
Question
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Ma box .évasion
Pourriez-vous aussi confirmer que seul le VOOcorder est impacté, ou la carte TV numérique également ? Si seul le VOOcorder est impacté, vérifiez le branchement coaxial du décodeur à la prise au mur (état du câble, câble bien enfoncé). Si
Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP
Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet. Merci.
Problème
Bonjour à tous, même problème avec un projecteur sony HD très récent. Tout fonctionnait bien avant la mise à jour, maintenant plus rien comme image à la projection (alors que le même branchement avec une autre source tout est ok !)Une vieille TV reç
Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+
Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante
Problème
Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Pas de soucis par contre pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants 1 et 4 de mon router netgear clignotent d'une lumiere orange. J'ai déjà vérifié le branchement d
Mon PC portable ne se connecte plus à Internet
Bonjour. Je ne parviens plus à connecter mon pc portable à internet. Par contre, pas de soucis pour mon smartphone qui est connecté au wifi. Les voyants numéro 1 et numéro 4 de mon router Netgear clignotent d'une lumière orange. J'ai déjà vérifié le branchement de tous les câbles et redémarré le r
Question
Bonjour vleterme, Votre téléviseur permettrait-il de faire le test avec un câble HDMI ? Comme vous l’explique @DDA, la qualité de l’image sera meilleure via un câble HDMI. Ce test nous permettra également de comprendre si le souci provient de votre
Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur
Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci
Problème
@David_B Je vous invite à vérifier le branchement coaxial du décodeur (que le câble soit en bon état et bien branché des deux côtés), et je vous invite à effectuer une réinitialisation du décodeur via le menu, vous pouvez d'abord choisir de réinitial
Coupures intempestives de l'image et du son
Bonjour , depuis un bon moment j ai des coupures de l'image et du son. Il y a quelques temps quand j'allumais la box , j'avais pleins de neige sur l'image puis après 1 ou 2 minutes l'image se coupait et redevenait de bonne qualité. Maintenant depuis quelques semaines j ai des coupures souvent , l'i
Problème
C es un voo cordeur et non ce n es pas un téléphone c es le dictionnaire de mon gsm qui la écrit mais quand je l ai vu c était trop tard. Le technicien es partis des qu' on lui a dit que sa sera fait, car déjà attendre 45 min su on lui répond au tel.
Plus de signal tv depuis le changement du décodeur
Bonjour, ce samedi un technicien et venu changer mon décodeur car l ancien ne fonctionner plus très bien. Mais depuis qu' il la changer je n ai plus de téléphone. Déjà il a passer 45 min à attendre qu' un de ses collaborateurs lui réponde. Il me dit que tout sera activer mais je n ai rien du tout. C
Problème
Modem Netgear, pas de connexion internet
Bonjour,Depuis deux jours la connexions se coupait de temps en temps et je devait éteindre le modem pour que ça refonctionne. Aujourd'hui la connexion reste impossible, j'ai vérifié les branchement et essayé de réinitialiser mais la connexion WiFi ne se fait pas. Les voyants clignotent les uns après
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Je reviens vers vous. Hier soir, j'ai fait ces manipulations et jevous donne la réponse ; - Toutes les chaines sont touchées - La branchement de mon voocorder = ok - Qualité du signal = 100% partout - Pas d'autre TV - Initialisation fai
Coupures fréquentes sur la télévision avec le VOOcorder
Bonjour, je suis une personne sourde et il m'est impossible de vous téléphoner pour un problème de TV. Ça fait déjà un moment que ma TV a des problèmes : des coupures fréquentes à des heures précises vers 13h, vers 17h, vers 20h... donc il m'est impossible de regarder mon journal télévisé en langue
Problème
Bonjour @stef2000, Rencontrez-vous ce problème sur toutes les chaînes ? Est-ce que c'est permanent. Comment l'a très bien expliqué @roylion15, je vous invite à vérifier le branchement de votre décodeur Evasion. Problèmes d’image et de so
Grosse perturbation signal TV
Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissanc
Question
Bonjour payprot11, Nous allons vous aider, ne vous en faites pas :) Vous avez eu le bon réflexe de vérifier le branchement et de redémarrer la box .évasion. L'erreur 6010 concerne la connectivité de votre box .évasion (pas de connexion WAN détec
Décalage image/son sur Arte
J'ai un décalage image son sur ma box évasion qui n'apparaît que sur le canal arte. Merci pour toute information utile!
Question
Et bien voilà j'ai fait les tests , changement de cable etc... Rien n'y fait , en plus quand je fait tout ça la télé dans une piece se coupe. Et le branchement du routeur malgré les cables arrangés , ne fonctionne toujours pas. Y a t'il vraiment un
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
Mais comme je l'ai dit plus haut, pour moi c'est un problème de filtre VR sur l'niu. Ou également la prise de l'autre pièce est branchée sur une sortie TV sans VR dans le cas d'un NIU à 4 sorties ou d'un mini NIU .... Ou autre erreur / malfaçon de b
Connexion internet HS suite au déplacement du matériel
Bonjour. Petit soucis avec internet depuis que mon compagnon a bouger la box et le modem de place. (Changement de pièce) Il n a plus de connection internet ni par câble ni par wifi. Doit on rappeler un technicien? Bonne soirée ;-)
Problème
bonsoir roylion15, merci de votre réponse mais ça ne répond pas a ma question . Je n'ai pas demandé si c’était agréé ou recommandé j'ai juste demandé a Scintillant si il avait effectué le branchement et quelle en était le résultat.
adaptateur MoCA
Bonjour à tous, actuellement, je dispose d'adaptateur CPL de la marque Devolo Magic 2 Wifi. Ma connexion, en étant proche du modem Voo et en wifi, tourne autour des 250-350 Mbps. Lorsque mon bureau était au premier étage, via le CPL, je tournais à du 80 Mbps. J'ai malheureusement du déménager mon
Question
Bonjour @rmf, Pourriez-vous, dans un premier temps, retirer le disque dur de votre box-évasion et le remettre ? Si les problèmes persistent, je vous invite à vérifier le branchement complet de votre box-évasion. Avez-vous un code
L'image se fige peu après démarrage
AU démarrage de la TV , pas de souci , puis très vite , l'image fige et on ne peut plus agir sur la box évasion, sinon que la redémarrer Parfois l'image revient pour un moment et se fige à nouveau cela fait 3j que ça dure et j'aimeria s une intervention rapid
Question
Bonjour @Minou, Ces coupures, vous les rencontrez sur toutes les chaînes, ou uniquement sur quelques chaînes ? Avez-vous déjà vérifié le branchement de votre box? Si tout est en ordre, pouvez-vous test
Micro coupure image et son
Bonjour, Je rencontre des micro coupure. Ce problème n’arrive jamais lorsque je suis sur Netflix. Certains jours aucun soucis. A titre d’exemple lors d’une rencontre de foot j’ai pris le temps de comptabiliser les coupures : + de 70 au 1er time et aucune au second. Vot
Question
J'en déduis que j'ai un jeu ou un mauvais contact quelque part dans la ligne qui s'est remis en place. C'est parti pour une quarantaine d'observation. Super si ça marche ;) Si vous aviez encore des problèmes de faux-contacts (sans doute au niveau d
"Accès réseau : Refusé" suite déplacement modem
Bonjour, J'ai déplacé mon modem dans mon habitation aujourd'hui et ai effectué quelques tests. Tout semblait ok (internet, accès réseau wifi, ...) Au final, le dernier lancement du modem n'a pas abouti à une connexion. Impossible d'avoir internet même en ethernet. En allant à la page diagnostic, je
Problème
Bonjour, @Christophe C Le branchement est correct, nous avons débrancher et rebrancher pour être sûr. Mais ça n'a rien changé malheureusement... Mes disponibilités la semaine prochaine sont le lundi, mercredi et jeudi en matinée.
Box évasion ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis ce matin, la box évasion ne fonctionne plus, plus rien ne s'allume dessus. J'ai couper la prise, couper derrière, rien n'y fait. Ça ne fonctionne pas ! J'ai essayé de téléphoner à l'assistance mais ils sont fermés le samedi. Quelqu'un pourrait m'aider ?
Problème
Bonjour,Après installation (je peaufinerai après) d'une nouvelle prise coax de chez Niko , j'ai enfin pu avoir la 3 HD .Ensuite branchement de la carte numérique pour le test Euronews et... magie magie c'est apparus.même si le signal e
Activation carte TV numérique
Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&
Problème
Bonjour @Bourricroquette, Je vous invite à lire la charte envoyée par @roylion15 :) En ce qui concerne votre souci de connexion, je vous invite à vérifier le branchement de votre câble coaxial. Que ce soit à l'arrière du modem
Gilles N
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Internet
Depuis ce matin….internet saute sans arrêt…le modem à ses points rouges….
Problème