Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (20.8K)
@bniset Je comprends que cela ait pu vous impacter. Nous en sommes navrés. Dans la plupart des cas, il n'y a pas de manipulation spécifique à faire, autre qu'un simple redémarrage. Concernant votre mécontentement, n'hésitez pas à en faire par
Plus de réseau depuis ce matin
Bonjour, Je n'ai plus de réseau depuis ce matin. J'ai reçu un appel hier soir, donc je suis sur que ça fonctionnait encore à ce moment. Ce n'est pas la carte SIM vu qu'elle bien reconnue et je dois entrer le PIN au démarrage de mon mobile. Je suis en déplacement et évidemment je ne peux pas appel
Problème
Solution acceptée
Bonjour,vous avez vérifié si elle n'était pas autre part ? chez moi elle est sur le 15, je ne me rappelle pas avoir renuméroté cette chaine, j'imagine que c'est son numéro d'origine.
ABXplore
Bonjour,La chaîne abxplore (numéro 10) n apparaît plus dans le guide tv, ni dans les chaîne on passe du 9 au 11! Pas d indication de la suppressions ou autre.Est ce normal ?
Question
Bonjour,S'il ne répondent pas immédiatement, c'est probablement car ils sont occupé à régler un autre problème.Mais si vous ne voulez pas resté attendre au téléphone, le forum est une solution confortable, les experts voo y sont présents et répondent
Comment obtenir une facture professionnelle (déductible dans une comptabilité professionnelle) ?
Etes sur que vous avez des collaborateurs, because ca commence à faire long 45 minutes !
Question
Solution officielle
Bonjour, Probablement une sortie hdmi qui a grillé, cela arrive encore bien en cas d'orage, s'il y en a eu ces derniers jours par chez vous. Pour s"assurer que c'est bien ça, si vous en avez l'occasion, il faut tester un autre appareil sur votr
Pas d'affichage de ma box .évasion sur ma TV
Bonjour, Ma box évasion est allumée (tous les voyants sont allumés) et semble fonctionner car elle réagit à la télécommande mais le soucis est que rien ne s’affiche sur la TV. J’ai déjà essayé de changer le câble HDMI mais c’est toujours la même chose. Quand je me met sur la chaîne HDMI,
Question
hello Vous avez probablement téléchargé un autre logiciel... je pense bien que les CPL Proximus sont aussi des dévolos donc à tester ... lien direct vers la version Windows
Changement SSID d'un CPL
Bonjour, j'ai un petit soucis, je vous l'explique: J'ai un répétiteur CPL (4 témoins lumineux) qui est à l'autre bout de la maison, ce qui me permet d'avoir une source Wifi jusqu'au bout. Le soucis c'est qu'il émet un nouveau wifi. (commençant par Wlan...) J'ai pu lire qu'il "suffit" de changer le
Question
Voilà j’ai lancé un monitoring avec 8.8.8.8. C’est bien ça qu’il fallait faire? Je ne sais le faire que de chez moi car je n’ai pas d’endroit avec un ordinateur autre part..
courtes pertes de connexion
bonjour à tous, j'ai depuis 15 jours des pertes de connexion de quelques minutes ou alors un débit faible alors que je tourne à la vitesse max (400Mbps) normalement, pour info j'ai mis mon modem technicolor en bridge et installé un routeur ASUS RT-AC88U qui fonctionne à merveille. je ne pense pas qu
Problème
Re bonjour, Compléments d'information. Je n'utilise pas de net-tv, flix, ... Le voo corder doit être rebooter de temps à autre mais rien de trop contraignant. Avez-vous une solution ou plusieurs?
Internet : décrochages & lenteurs de ma connexion
Bonjour,Depuis ce samedi 3 septembre, j'ai de gros problèmes de wifi. Cela fonctionne quelques minutes puis plus rien pendant de longues minutes. La connexion fonctionne à certains moments puis disparait à nouveau pour de longs moments.J'ai plusieurs fois éteint et relancé le modem. Pas de wifi égal
Problème
Solution acceptée
Délai paiement de facture
Bonjour ! Donc voilà, j'ai un petit problème suivi d'une question. J'ai effectué des paiements (en retard :( ) le 31 décembre dans la matinée. Mais ceux-ci n'ont toujours pas été mis en "Payé" sur mon compte MyVOO. Est-ce parce que c'est jour férié ou cela est censé se faire automatiquement ? J'a
Question
•
Ma facture
Solution acceptée
film en VO sur TF1
Bonjour, J'ai installé une carte numérique sur ma nouvelle télé et tout allait bien, sauf que ce soir, lorsque le film a commencé sur TF1 HD, j'ai eu le son en double, français + VO. J'ai zappé sur une autre chaîne et pas de soucis. Lorsque je suis revenue sur TF1, j'ai le son uniquement en anglais
Problème
•
Ma Carte TV
Bonjour @Mehdimerine, Navré pour la réponse officielle tardive, je vois que vous avez pu joindre nos services par un autre canal et qu'un dépannage a eu lieu.
Mes chaînes ne s'affiche pas
Bonjour j'aimerai savoir ce que je dois faire avec ma box évasion elle s'allume mais elle n'affiche plus les chaînes l écran reste noir
Problème
Et essayer un autre pc si c’est possible … si c’est un portable il doit être alimenté sur secteur je ne vois rien d’anormal à votre connexion.
400Mbps
Bonjour, Je suis passé de 125 à 400Mbps pour l'abonnement internet, sous speedtest je suis passé de 125 à 200 Mbps. Est ce normal ? J'ai redémarré le modem, je suis en filaire direct sur le modem, donc ? J'ai raté quelque chose ? Merci
Question
On me demande si vous pouvez tester en wifi sur votre pc via un partage de connexion 4G de votre mobile ou sur un autre réseau wifi que le vôtre ?
Voo tv sur pc
Bonjour J'ai ce message qui s'affiche quand je ceux regarder voo tv sur mon pc. Une solution s'il vous plaît ? Merci Djet
Problème
Hello Mesiaa, L'important, c'est que vous soyez dépanné, et que l'on ne vous revoit que pour des discussions autre que du dépannage ;) Bonne continuation ;) @Pluche Gerinald
Erreur de facturation avec l'option pro
bonsoirdesoler mais pourquoi je voit une nouvelle facture vrement incomplaite dans myvoo pour le 13-03-2017 allort que d abitude je paye beaucoup plus que sa et je ne voit plus l option pros rien je me suis rendu dans vos bureau sette apret midi et vous m aver dit que tout était rentre dans l ordre
Question
Je vois que vous avez également reçu de l’aide dans un autre sujet. Je vais donc clôturer celui-ci et continuer la conversation sur le sujet principal
Impossible de configurer la télécommande de ma box évasion avec ma TV Sharp
Bonjour, Hier, j'ai installé ma nouvelle TV Sharp, mais impossible de la configurer sur la télécommande voo. Donc, je ne sais ni l'allumer, ni l'éteindre, avec la télécommande. J'ai essayé plusieurs fois la marche à suivre, mais rien ne se passe. Qui peut m'aider ? Merci. Bon samedi. :grinning:
Problème
Bonjour, Merci pour votre réponse, Je suis passée par le service téléphonique mobile pour autre chose et j'ai obtenu des réponses. (J'aurais dû essayer plus tôt) J'ai appris qu'ils attendaient des autorisations de la part d une autre société p
Panne Flawinne
Bonjour, Cela fait presque 24hr que nous sommes sans wifi, TV et tel fixe. Nous recevons des sms qui nous indique qu'il y a un problème. Lorsque j'ai essayé d'appeler VOO, je tombe sur un répondeur qui informe également du problème dans ma commune et d'une heure de reprise, cette heure ne fait
Question
Bonjour, Je ne constate aucune autre modification de contrat suite au changement de méthode d'envoi. Qu'entendez-vous par un nouveau contrat ? J'attends votre retour.
Facture papier impossible
Bonjour,il n'est plus possible de sélectionner de recevoir sa facture sous forme papier.J'ai reçu un SMS que j'avais opté pour ce mode de réception de ma facture sans rien avoir demandé. Comment remettre mon choix précédent ? Bien à vous Vincent
Problème
Bonjour @forir, Non, ici, c'était un autre souci. Sinon, j'aurais simplement informé le client que sa zone n'était pas encore prête pour le GIGA.
500 Mb/s malgré GIGA
Bonjour, Nous avons un abonnement GigaMax, je vois que le 1Gb/s est bien disponible à mon adresse, mais je suis toujours en 500Mb/s Est-ce normal ? Merci.
Problème
Le modem a été changé on verra bien ce que ca donne. Si le probleme revient j essaie une autre ps4 et je vous tiendrais informé. Bonne fin d après midi.
lenteurs internet sur Playstation (region 7380)
Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess
Problème
Merci beaucoup à tous, je vien de rajouter mon autre email pour la facturation et ma connexion à myVOO dans mon profil après le n° de client, merci encore.
EagleZup
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
0
Email non valide pour mon n° de client
Bonsoir, je souhaiterais effectuer un changement d'options internet pour mon domicile via la commande en ligne, mon numéro de client Voo est accepter mais pas mon email pour me connecter, pour information, je reçoit mes factures via cet email là, merci d'avance
Problème