Profil de djet
Éclairé

Éclairé

 • 

471  messages

dimanche 3 mars 2024 14:13

Voo tv sur pc

Bonjour

J'ai ce message qui s'affiche quand je ceux regarder voo tv sur mon pc.

Une solution s'il vous plaît ? 

Merci

Djet

Top Expert

 • 

44.3K  messages

il y a 8 mois

Hello @djet 

Tout cela est un peu vague.

Pouvez vous expliquer sur quel programme vous avez ou avez eu ce message et dans quelles circonstances ?

Est ce que le problème et erreur se présente sur toutes les chaines ou seulement la 3 ?

Nettoyez d'abord votre navigateur, vider caches /cookies, reconnectez vous.

Aussi avez vous essayé via un autre navigateur internet "propre" sans extensions ou adbloqueurs, comme MS Edge ou Firefox ? 

Éclairé

 • 

471  messages

il y a 8 mois

@roylion15 

J'ai ce message sur toutes les chaines.

Le adbloqueurs est désactivé.

Non, pas de test sur autres navigateurs

Top Expert

 • 

44.3K  messages

il y a 8 mois

@djet 

C’est la première chose à tester, changer de navigateur … 

l’app mobile vootv+ fonctionne t-elle ? 

Officiel VOO

 • 

1.5K  messages

il y a 8 mois

Bonjour @djet,

 

Avez-vous eu l'occasion de tester un autre navigateur, comme conseillé par @roylion15 ? Qu'en est-il de l'application ?

Éclairé

 • 

471  messages

il y a 8 mois

@roylion15 @Alexia L 

Je test normalement ce soir et je reviens vers vous. 

Merci 

Djet

Éclairé

 • 

471  messages

il y a 8 mois

@Alexia L @roylion15 

Je viens d'essayer sur Microsoft Edge et j'ai le même problème 

Officiel VOO

 • 

1.5K  messages

il y a 8 mois

Merci @djet !

 

Utilisez-vous un VPN ?

Pourriez-vous me dire si l'heure sur votre PC est bien exacte, à la minute près ?

 

Éclairé

 • 

471  messages

il y a 8 mois

@Alexia L 

Pas de VPN.

Heure exacte

Top Expert

 • 

44.3K  messages

il y a 8 mois

@djet 

L’application mobile vootv+ sur votre wifi privé fonctionne-t-elle ? 
si non et en 4G ? 

Éclairé

 • 

471  messages

il y a 8 mois

@roylion15 

L'application fonctionne très bien sur mon S20 en wifi et/ou 4G

Top Expert

 • 

44.3K  messages

il y a 8 mois

@djet 

Bizarre ce problème sur la version web uniquement quand même …🤔

je vais demander à mes amis de l’équipe vootv+ demain pour ce message d’erreur  … je reviendrai poster un retour . 

(Modifié)

Top Expert

 • 

44.3K  messages

il y a 8 mois

On me demande si vous pouvez tester en wifi sur votre pc via un partage de connexion 4G de votre mobile ou sur un autre réseau wifi que le vôtre ? 

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...