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471 messages
Voo tv sur pc
Bonjour
J'ai ce message qui s'affiche quand je ceux regarder voo tv sur mon pc.
Une solution s'il vous plaît ?
Merci
Djet
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471 messages
Bonjour
J'ai ce message qui s'affiche quand je ceux regarder voo tv sur mon pc.
Une solution s'il vous plaît ?
Merci
Djet
roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 8 mois
Hello @djet
Tout cela est un peu vague.
Pouvez vous expliquer sur quel programme vous avez ou avez eu ce message et dans quelles circonstances ?
Est ce que le problème et erreur se présente sur toutes les chaines ou seulement la 3 ?
Nettoyez d'abord votre navigateur, vider caches /cookies, reconnectez vous.
Aussi avez vous essayé via un autre navigateur internet "propre" sans extensions ou adbloqueurs, comme MS Edge ou Firefox ?
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djet
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471 messages
il y a 8 mois
@roylion15
J'ai ce message sur toutes les chaines.
Le adbloqueurs est désactivé.
Non, pas de test sur autres navigateurs
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roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 8 mois
@djet
C’est la première chose à tester, changer de navigateur …
l’app mobile vootv+ fonctionne t-elle ?
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 8 mois
Bonjour @djet,
Avez-vous eu l'occasion de tester un autre navigateur, comme conseillé par @roylion15 ? Qu'en est-il de l'application ?
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djet
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471 messages
il y a 8 mois
@roylion15 @Alexia L
Je test normalement ce soir et je reviens vers vous.
Merci
Djet
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djet
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471 messages
il y a 8 mois
@Alexia L @roylion15
Je viens d'essayer sur Microsoft Edge et j'ai le même problème
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Alexia L
Officiel VOO
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1.5K messages
il y a 8 mois
Merci @djet !
Utilisez-vous un VPN ?
Pourriez-vous me dire si l'heure sur votre PC est bien exacte, à la minute près ?
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djet
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471 messages
il y a 8 mois
@Alexia L
Pas de VPN.
Heure exacte
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roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 8 mois
@djet
L’application mobile vootv+ sur votre wifi privé fonctionne-t-elle ?
si non et en 4G ?
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djet
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471 messages
il y a 8 mois
@roylion15
L'application fonctionne très bien sur mon S20 en wifi et/ou 4G
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roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 8 mois
@djet
Bizarre ce problème sur la version web uniquement quand même …🤔
je vais demander à mes amis de l’équipe vootv+ demain pour ce message d’erreur … je reviendrai poster un retour .
(Modifié)
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roylion15
Top Expert
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44.3K messages
il y a 8 mois
On me demande si vous pouvez tester en wifi sur votre pc via un partage de connexion 4G de votre mobile ou sur un autre réseau wifi que le vôtre ?
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