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Solution officielle
Probleme de partage de 4g à l etranger
Bonjour, j’ai un iphone 8 et quand je vais en france je ne peux plus faire de partage de connexion car je n ai tout simplement plus l’onglet partage de connexion dans mes options de donnée cellulaire. Puis j essaye d aller dans « configurer le partage de connexion » mais ca me met « pour autoriser l
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Voo TV+ (mise à jour disponible)
Bonjour, J'ai reçu ce matin un mail comme quoi VooTv+ sera disponible dès demain sur ma box evasion. Je n'avais pas encore demandé la mise à jour. Dès lors, qu'en est-il? Est-ce vrai que si on ne clique pas sur la vignette pour valider la mise à jour, elle
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Configurer ma connexion Wi-Fi sur les CPL et le modem Netgear
Bonjour, Nouveau client chez Voo, le technicien m'a installé un modem Netgear ainsi qu'un kit CPL 1200+Wifi pour avoir du wifi à l'étage. J'ai donc 2 réseaux distincts détectés par mes appareils. Mon problème réside dans le fait que mes appareils restent connectés au Wifi Netgear et ne basculent pa
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Diode téléphone clignote rouge
Nouveau modem installé ! Tout va très bien sauf... La diode du téléphone clignote sur le modem, sûrement pour me signaler qqc comme : "on arrive pas à ce connecter à ton téléphone fixe". Merci petite diode pour cette information, mais je le sais car je n'ai pas le téléphone !! Donc si vous pouvez
Problème
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Fermé
VOOcorder et télécommande Sony KDL-40V4000
Bonjour, J'ai un souci avec ma télécommande TV. J'ai pu coupler cette télécommande en utilisant le code 0000 (recherche automatique) mais, contrairement à l'utilisation que j'en avais avec mon VooCorder, je ne peux plus : - allumer et éteindre les deux appareils avec un seul bouton (normal ?) - c
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
LG 32LE3300
Bonjour je ne parviens vraiment pas à passer au nouveau signal de voo sur cette tv. je suis parvenus sur ma samsung sur ma lenco sur ma medion et ici pas possible dans les étapes interface 5 de lg (qui est mon cas) lorsque je vais sur recherche automatique point 3 malheureusement je n'ai pas l'opt
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Configuration routeur en mode bridge pour Linksys AC1900
Bonjour, J'ai fait l’acquisition d'un routeur wifi Linksys AC1900, je passe donc mon modem voo en mode bridge pour pouvoir brancher mon nouveau routeur derrière. Mais je n'arrive pas à configurer le routeur, la configuration automatique ne fonctionne pas. Donc j'essaie de le configurer en manuel.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Comment baisser mon ping sur Fortnite PS4 ?
Bonjour , Lorsque je joue a fortnite sur la PS4 , mon ping est en moyenne entre 40 et 60 ms mais il y a beaucoup de monté a 200 ms lorsque je me rapproche des ennemies .Ce qui me désavantage énormément .Pourriez-vous m'aider à baisser mon ping en me donnant des astuces ? Merci ... Ps :je suis con
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Mon port fowarding ne fonctionne plus depuis quelques jours
Bonjour, depuis quelques jours, le port forwarding ne fonctionne plus. Est-ce qu'une maj automatique du routeur pourrait en être la cause? Je n'ai pas touché à la configuration du routeur depuis des mois. Il s'agit du Netgear fourni par VOO. Par exemle, avant le pouvais accéder à mon serveur web v
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Désactiver option tv 1 mois d’essai
Bonjour, passant à un abonnement quatro max le 1re février, j’ai reçu en cadeau un mois offert des options « voo sport world » et « combo loisirs ». j’ai reçu un mail ce matin m’indiquant que ces options seraient automatiquement prolongées (moyennant finance) à moins que je ne les désactive moi-mê
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Chaines sans son ou indisponibles sur TV LG
Bonjour à tous, J'essaye désespérément de régler la nouvelle TV LG de mes beaux-parents. Ils reçoivent le signal par le câble de télédistribution. Lorsque je lance la recherche de chaine automatique, la TV en trouve 137. Parmi c
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Pertes de connexion en câblé avec CPL TPLink (AV600)
Bonjour, Depuis quelques jours il m'arrive de perdre la connexion Ethernet sur mon PC. Mon PC switch automatiquement sur la connexion Wifi, et la connexion Ethernet est marquée comme "Pas d'accès internet". Cela dure environs 30 secondes avant que la connexion Ethernet redevienne disponible. Je
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Be TV en bouquet gratuit momentané ?
Bonsoir, Je n'ai pas encore vraiment pris le temps de m'intéresser à la télé depuis l'activation de mes produits ce jeudi 11/02, mais en zappant un peu, je vois certaines chaines BE Tv, comme je n'ai pas demandé cette option j'imagine que c'est un accès limité dans le temps (une sorte d'offre décou
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
App. Enregistreur d`appel
Bonjour, sur mon ancien samsj7, j'ai installé CALL RECOD et fonctionne impeccable, et sur mon PSMART 2019 NEUF, appel entrant /sortant, il affiche :carte sim1: transfert d'appel activè, mais pas moyen de trouver les fichiers audio, je suppose qu'il enregistre ? Pourtant l'apli est config sur auto. D
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pourriez-vous vérifier que l'option ne me soit pas facturée et désactivée au terme de la gratuité ?
Bonsoir, J'ai reçu comme cadeau de votre part voo sport pour 6 mois à l'occasion de mon anniversaire. Je viens de modifier mon abonnement trio un peu pour passer au trio toodoo et la personne qui m'a informée que j'ai voo sport à 10 euros par mois de mon abonnement. Pourriez-vous vérifier qu'il
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Du jour au lendemain plus d'IPV6
bonjour je suis en mode bridge j ai bénéficier de ipv 6 pendant 6 moins sans aucun problème en mode auto détection du jour au lendemain plus ipv 6 jai rebouter les deux routeur j ai arrêter pendant une nuit le routeur voo rient ni fait plus ipv6 j ai alors paramétré mon routeur en 6 t 4 après des
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
GIGA PRO non activé
Bonsoir,Je viens d'apprendre que le GIGA PRO était disponible dans ma commune par une connaissance qui doit recevoir un nouveau modem pour pouvoir l'utiliser vendredi.Quand les techniciens sont passés m'installer ma connexion en Février, ils m'ont dit que mon modem passerait automatiquement en GIGA
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
déconnexions intempestives régulières
j'ai le même soucis que celui indiqué par EXPOSITO il y a peu. j'ai de fréquentes déconnexions de courtes durées (de quelques secondes à plusieurs minutes) Les coupures interviennent à n'importent quel moment de la journée. je précise que ces déconnexions n'arrivent qu'en wifi. le modem est le tec
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Technicolor CGA 4233 wifi 2.4Ghz et 5Ghz
Bonjour, Suite au mauvais fonctionnement de mon ancien modem, il a été remplacé par le Technicolor CGA 4233. Avec l'ancien modem, j'avais le choix entre une connexion en 2.4Ghz et 5Ghz. Maintenant, je n'ai plus qu'un seul choix de connexion. Malheureusement, j'ai des appareils ne fonctionnant q
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Accès au guide des programmes via Voo+
Bonsoir, Depuis que Voo+ est installé sur ma box Evasion, je n'ai plus accès au guide des programmes via Voo+ sur mon ordinateur. Avant la mise à jour de ma box Evasion vers Voo+, j'avais accès au guide des programmes via VooMotion sur mon explorateur Internet sur mon o
Question
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VOO TV +