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J'ai le duo tatoo Je n'ai pas le téléphone donc pas de consommation hors forfait Le mois dernier ma facture avait encore augmenté mais là c'était normal vu que ma ristourne était terminée Tandis qu'ici je ne comprends absolument pas d'où vient cett
Facture plus chère que d'habitude
Bonjour, Comment se fait il que ma facture a de nouveau augmenté de plus de 3 eur ce mois ci ? J'aimerais également savoir si je suis obligée de garder la télédistribution et si je la coupe quelles chaînes je conserve sur mes 3 décodeurs ? Merci
Question
Bonjour @Bernard Schleich, Comme précisez par @roylion15, nous ne nous basons pas uniquement sur cet indice des prix à la consommation. Cette augmentation est également en lien avec le coût de l'énergie, des salaires et du matériel requ
Quelles sont les indices (valeurs et dates) utilisés par Voo pour augmenter un abonnement de 80€ de 4,50€ ?
Bonjour, dès le 1/1/2024, le prix de mon abonnement (un ancien abonnement TRIO Wahoo) va passer de 80€ à ... 84,50€. L'augmentation est énorme et je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Dans les conditions générales de VOO il est écrit que VOO se réserve le droit d’indexer ses prix une fois par an
Question
Solution acceptée
Bonjour @Sachifus , Je vous confirme que le prix sera de 83 euros par mois après augmentation des tarifs et que seul le débit internet est modifié (200 Mbps). La migration vers le TRIO SUPER RELAX sera faite pour le 1er janvier :) Bonne
[Résolu] Question avant changement de formule
Bonjour, Je suis actuellement sur l'offre TRIO wahoo (125Mbps, illimité) depuis plusieurs années. Je constate que les noms ont changé depuis et que l'équivalent pour internet serait aujourd'hui "SUPER RELAX" ? Pourriez vous m'indiquer ce que cela changerait pour moi, hormis le fait de passe
Question
Bonjour,C'est effectivement pour une utilisation professionnelle, raison pour laquelle j'ai comparé un abonnement business chez Telenet avec celui de VOO. Une vitesse d'upload équivalent à 10% de celle en download me semblerait plus confortable pour
Vitesse upload : pourquoi l'augmentation reste faible ?
Bonjour, Comme tout le monde j'apprécie que VOO augmente ses vitesses Internet mais j'aimerais savoir pourquoi la vitesse en upload reste relativement faible. Lorsqu'il s'agit de travailler dans le cloud, c'est parfois inconfortable. Une petite comparaison avec nos amis cablés du nord du pays montr
Question
Je suis dans la même situation que hoodoo et je trouve que son message est rempli de bon sens. C'est d'autant plus frustrant que lorsqu'il y a une augmentation tarifaire (juillet 2017 et juillet 2018) afin d'améliorer l’infrastructure réseau, elle co
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Hello, Pensez-vous qu'une augmentation de l'upload sera faisable même en zone DS 3.0 ou faudra obligatoirement passer par la case DS 3.1 ? (une fois l'analogique retirée partout) Si c'est ça, alors on peut attendre pour les zones un peu plus "r
Vitesse d'upload à venir pour le 400Mbps et 1Gbps?
Bonsoir, Le 400Mbps/20Mbps est déjà parfait pour moi travailler, je me demandais si il y aurait éventuellement des indices sur une éventuelle augmentation de la bandwidth pour l'upload. Merci
Question
HelloBah les niveaux sont bons , mais cela n’indique en aucun cas la latence de votre ligne ...Une idée du ping vers votre serveur ? Ping 8.8.8.8 > resultat Ping 62.197.111.140 > resultat Ping vers passerelle / modem Le réseau en ce moment souf
Ping élevé depuis vendredi
Bonjour,Depuis vendredi je rencontre pas mal de soucis au niveau de la latence de la ligne.Je suis connecté en cable en direct sur le routeur.J'ai déja effectué un reset d'usine.Voici mes niveaux :Downstream Bonded Channels Lock Status Modulation Channel ID Symbol Rate Frequency Rx SNR Doc
Problème
Nouvelle tentative et la réponse est la suivante: "Comme votre vitesse n'est que de 200 Mbps, vous n'avez pas besoin de toutes les fréquences" (vrai car la vitesse de download est correcte) Donc augmentation de capacité (8x puisque C8,7 = 8!/(7!(8-7
CG3700 canal manquant ... C'est grave, Docteur?
Bonjour, Comme indiqué sur la capture d'écran ci-jointe, le modem CG3700 ne se verrouille plus sur un des canaux descendants. Il y a eu quelques incidents au mois d'août sur l'infrastructure (coupures de courant suite à l'installation puis retrait d'un groupe électrogène temporaire par Ores, mai
Question
Oui bien vu ! C'est signalé tout en bas de la facture de juin. Augmentation sur quelques packs seulement dont le mien... Je trouve ça déjà cher comme tarif, alors qu'on vit à l'air numérique mais bon j'imagine que les fournisseurs réinvestissent po
Ancien "Pack beaucoup" qui augmente sans information préalable
Bonjour, Ma facture internet a augmenté sans raisons invoquées au mois d'août; même si elle passe de 35,95 euros à 36,95 euros, j'ai soumis 2 demandes d'explications sans aucune réponse à ce jour; je ne comprends pas comment un contrat pack peut faire l'objet d'un tel changement sans avis. Grosse dé
Question
Solution acceptée
Bonjour Doonie, Je vous rassure tout de suite, vous n'aurez qu'une augmentation de 1 € pour la télédistribution. Dans votre cas, votre pack vous reviendra donc à 65,95 € au lieu de 64,95 €. Vous n'aurez donc pas d'autres mauvaises surprises ! :)
Augmentation des prix
Bonjour j’ai lu dans la presse que le pris des pack trio allaient augmenter au 01/07/2017. Je suis en Wahoo quel est-mon gain suite à cette augmentation? Merci
Question
Hello tout le monde 🙂 En effet, l'offre VOOmobile L passe de 90 Go à 150 Go ce 1er Mars sans augmentation tarifaire. Rien ne change pour les offres VOOmobile S et M. Cela se fait automatiquement pour tous les clients ayant l'offre L 🙂
150 go à la place de 90go
Bonjour à tous , Je suis nouveau client VOO depuis ce lundi 26 février pack Quatro et dans my voo dans mon forfaits mobile il est bien affiché 90GB , et quand je clique sur gérer on m'indique que j'ai 150GB , est-ce que c'est normal ? merci a vous ,
Question
Hum Non seulement il n'a pas son boost en temps et en heure mais son noeud et d'autres sur cette région saturent depuis des mois... moi je comprends très bien qu'il n'accepte pas cette augmentation et il devrait obtenir un fameux geste commercial ca
Qu'en est-il des modifications tarifaires au 01/07/2017 ?
Simplement pour signaler une modification du plan tarifaire à partir du 01/07/2017 Bravo pour les personnes qui ont eu l'augmentation de vitesse en cadeau pendant un an .En ce qui me concerne, je n'ai pas les nouvelles vitesses mais pour l'augmentation du tarif ???????????????????? J'espère être o
Question
une augmentation des vitesses dans les 2 prochains mois sans aucune annonce officielle? Aucune chance.... me semble qu il avait donné une date pour du 500mbps il y a quelques années mais je ne m’en souviens plus. Si on pouvait deja avoir 100mbps en u
Une augmentation de la vitesse de connexion est-elle prévue prochainement ?
Bonsoir, je suis au désespoir de trouver une connexion qui me propose une VRAI vitesse d’umpload. J’ai un abonnement 200mbps/10mbps. Impossible de pouvoir profiter d’un abonnement cloud ou des joies du streaming avec 10mbps en upload.... j’aurais voulu savoir si c’etait dans les cartons: avoir un
Question
Je suis assez d'accord que malgré la légère augmentation de celui ci lors de l'upgrade des vitesses, l'upload reste dérisoire par rapport au download, on devrait avoir le double par exemple 150/15 ou 150/20 mais bon pour cela on devra attendre encor
DOWNLOAD SPEED : perfect! A quand une augmentation significative de l'UPLOAD ?
Bonjour,travaillant à la maison et ayant souvent des backups de clients à traiter pour diverses raisons, je suis amené à télécharger des fichiers allant de 2 à 8Go par client (ce sont des CPAS, hôpitaux, ...).Le download est assez rapide, mais dans le cas où je dois modifier leur DB sur mon serveur
Question
Voilà ce qu'ils indiquent maintenant sur ma page d'accueil de myvoo:Vitesse de download : 125 MbpsVitesse d'upload : 125 MbpsVolume internet : illimitéVOO, DONNEZ MOI CE QUE VOUS INDIQUEZ SUR MON MYVOO, SURTOUT EN UPLOAD.Il s'agit bien évidemment d'u
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesses ?
Bonjour, Je n'ai toujours pas les nouvelles vitesses... Est-ce normal? Merci pour votre réponse
Question
Solution acceptée
Hello cela fait plusieurs semaines que voo a prévenu de cette augmentation et c’est aussi paru dans la presse .. tous les opérateurs ont augmenté leur prix en ce début d’année suite à la crise énergétique. Le Plus des Officiels VOO : Voici le PD
Augmentation de la facture ce mois ci
Bonjour, ma facture a augmentée de 61 euro à 64.49 quelle est la raison je crois que je vais passer à un autre fournisseur cela devient vraiment cher uniquement pour tele et internet merci de votre réponse bonne journée
Question
Hello Ce n'est pas une promo ! C'est une augmentation du volume DATAS mobile à partir du 1/10/2020. Y a rien qui en parle sur le site actuellement car pas encore valable pour le moment. Ce sera valable pour tous les packs trio, quatro avec mo
Mail : Votre pack, encore plus généreux !
Bonjour, J'ai actuellement un pack trio Relax (Internet - TV - Mobile avec data boost de 8go). J'ai reçu ce mail : J'ai donc appelé le service client pour avoir plus d'infos et apparemment, la promo ne vaut que pour les packs quatro. J'avoue ne pas compre
Question
@coby ce n'est pas moi qui ai parlé d'une augmentation de prix chez Orange mais bien @carolooooo Tu as raison en ce qui concerne Telenet, Maman est en maison de repos à St-Idesbald et ils ont basculé sur un système satellite (type hôtel) car l
Orange Belgique s’empare de Voo
Bref apercu sur l'avenir... https://www.lavenir.net/cnt/dmf20211122_01638516/orange-belgique-s-empare-de-vooPs: je ne savais pas ou mettre le sujet.Merci
Question
Solution acceptée
Vous pouvez tout à fait résilier la télédistribution si vous ne comptez pas installer la TV ultérieurement. Elle n'est absolument pas obligatoire pour disposer de l'internet uniquement , cela vous fera 25,5€ d'économie mensuelle au 1er Février 2023
Carte TV numérique sans prise coaxiale
Bonjour, Suite à une erreur de construction, notre salon n'a pas de prise coaxiale (seulement des prises secteur classiques et des RJ45) C'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pris le décodeur chez VOO puisqu'il est inutilisable. Cependant nous payons bien la télédistribution VOO. Est-i
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Bonjour sebrol4, Effectivement, il y aura une augmentation dès le mois de juillet. Marcs vous a fourni l'information exacte, le tableau qu'il met à votre disposition, reprend bien les futurs nouveaux tarifs en vigueur. Si vous avez la moindre qu
AnneSophie
commenté
il y a 7 ans
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Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?
Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J
Question