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Promeneur

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28  messages

jeudi 24 septembre 2020 07:47

Mail : Votre pack, encore plus généreux !

Bonjour,

 

J'ai actuellement un pack trio Relax (Internet - TV - Mobile avec data boost de 8go).

 

J'ai reçu ce mail :

 

 

J'ai donc appelé le service client pour avoir plus d'infos et apparemment, la promo ne vaut que pour les packs quatro.

 

J'avoue ne pas comprendre, le mail n'indique rien de cela, est-ce une erreur ? 

 

Ça m'intéresserait de mettre un deuxième abonnement VOOmobile mais avec les 5GB et appels/SMS illimités comme indiqué dans le mail et pas les 2GB de base.

 

Pourriez-vous m'en dire plus ?

 

Bien à vous,

 

Decubber Teddy

Top Expert

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44.6K  messages

il y a 4 ans

Hello

Ce n'est pas une promo !

C'est une augmentation du volume DATAS mobile à partir du 1/10/2020.

Y a rien qui en parle sur le site actuellement car pas encore valable pour le moment. 

Ce sera valable pour tous les packs trio, quatro avec mobile.

Bonne journée.

(Modifié)

Promeneur

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28  messages

C'est bien ce qu'il me semblait mais la personne au téléphone me disait le contraire, je vais attendre le 1er octobre pour voir s'il y a vraiment un changement à l'ajout d'un plan tarifaire.

Officiel VOO

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856  messages

il y a 4 ans

Bonjour @Tedd88 !

 

Cette information est bien correcte.

 

A partir du 01/10, nos offres mobiles deviennent encore plus généreuse et ce, pour tous nos clients TRIO MOBILE ou QUATRO :)

 

Vous en faites donc partie, cela se fera automatiquement.

 

Bonne journée.

Promeneur

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28  messages

Bonjour,

 

Et si je rajoute un nouvel abonnement GSM, il sera aussi à 5GB ?

(Modifié)

Officiel VOO

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856  messages

il y a 4 ans

Bonjour @Tedd88,

 

Sur les cartes SIM additionnelles, vous bénéficierez aussi de 5 GB de Data :)

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