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Bonjour Adrien, Merci de me répondre aussi vite. J'ai ce voocordeur depuis quelques années et il a toujours fonctionné ainsi. Je ne sais pas qui a modifié, mais le "ve" est redevenu "fre". Mais le problème n'est pas la!!! Je sélectionne 9 sur la tél

sous titres france2 france3 voocorder

Depuis 2 semaines il y a une modification pour les sous titres. avant choix entre :aucun; fre;fre pour malentendants . les sous titres apparaissaient automatiquement lors de la sélection de ces chaînes. Nouvelle situation depuis 2 semaines. France 3 : aucun; ve tout fonctionne normalement. France 2

Problème

Bonjour,A ma connaissance c'est 14,99 pendant 12 mois et pas 4,99.Mais effectivement le prix normal apparait encore sur certains écrans (pour moi c'est une erreur).Attention que pour être éligible à la promo il faut ne pas avoir eu le bouq

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il y a 4 ans

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Be TV à 4.99€/mois pendant 12 mois ?

Bonsoir à Tous ! J'espère que tout le monde se porte bien.Question, j'ai un gros doute là...sur my voo j'ai vu qu'il y avait une promo Be TV (4.99/mois pendant 12mois). Je l'ai activé et il y a eu une fenêtre pop-up qui me signalait "activer pour 4.99?"...je l'ai activé. Ce qui m'inquiète maintenant

Question

@Lionel S @BlackRaph bonjour, toujours pas d'idée sur ce qui cause l'affichage tronqué des sous-titres? Le problème est certainement lié à Android TV, car apparait aussi bien sur l'app installé sur le smart tv qu'avec l'app b

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il y a 4 ans

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Betv Go sous-titres

Bonjour,La nouvelle version de l'app sur Android TV présente les sous-titres de manière complètement bizarre et incohérente. Bug?Testé sur plusieures séries, même problème.Merci de bien vouloir vérifier Bonne journée,Frédéric

Problème

@bulrog Ne pas forcément mélanger les services "fixes" et "le mobile", l'internet fixe, tu parles d'augmentation de la vitesse au 1 du mois suivant mais tu n'es pas non plus facturé pour un MAX en cours de mois alors qu'il n'est pas encore actif m

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Passé en Mobile 30 mais bloqué à 5Go

Une image étant plus précise : j'ai appelé le support avant-hier pour passer 2 numéros en mobile 30. C'est bien écrit mobile 30 mais on est bloqués à 5Go d'après l'App. Normal selon vous ? Merci.

Question

Hello, Qu'est ce qui apparait dans votre dernière facture ? j'ai remarqué que chez moi l'indication de la vitesse est passée de 500/20 à 1000/20 dernièrement. . . J'ignore si cela peut-être une indication pertinante que la ligne

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il y a 10 mois

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Giga disponible mais vitesse toujours en 500 / 20 Mbps

Bonjour, J'ai remarqué depuis plusieurs semaines que le Giga était disponible via le site web mais que ma connexion était restée à 500/20 Mbps. Est-ce que je rate quelque chose avec les infos sur le site ou s'agit-il d'une mise à jour à faire du côté de VOO ? Merci d'avance pour votre aide.

Question

Sinon, l’autre solution est de ne pas attendre la date limite de paiement. Vous avez 3 semaines environ entre l’apparition de votre facture (sur myVOO) et la date limite de paiement. Il est donc possible (sauf si vous êtes en domiciliation) de paye

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Changer échéance facture

Je reçois mon salaire l'avant dernier jour ouvrable du mois et je paye mes factures à ce moment là. Depuis que j'ai déménagé, mes factures VOO sont émises trop tôt et je suis donc systématiquement en retard pour les payer. Apparemment, c'est lié à la date d'installation. Est-ce qu'il ne serait pa

Question

non seulement mon voo normal et 2 orange sur les 2 pc sur la console il apparait la 5g (sur console aussi c'est instable) sur l'ancien pc je pouvais me connecter avec la 5g(c etait aussi lent, mais j'avais pas de coupure ) ce serait genial d'avo

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Probleme vitesse internet

bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com

Problème

Problème TV-VOOcorder : images colorées

bonjour à tous ! problème qui perdure depuis plusieurs semaines ! j'allume ma tv, ext5 apparait en haut de l'écran (normal) puis j'allume le voocorder, l'image apparait tout à fait normalement mais après plusieurs minutes voire une demi-heure, sur l'écran apparaissent des couleurs (donc plus de vra

Problème

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Code erreur 6023

Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai le code erreur 6023 (disque dur défectueux) qui apparait lors du démarrage de ma box. La seule solution pour ne plus avoir l'erreur est de formater le disque dur et perdre tous ses enregistrements. Pas top comme solution. Surtout que le problème persiste.

Problème

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Gerinald je vous comprends bien, par contre j'ai testé avec trois cables différent et ça donne la même choses;cosmos1999 je viens de tester les trois câble avec un autre pc portable, manque de pot il est aussi passé en build 1903. sur mes trois pc, l

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il y a 5 ans

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Internet diminué de 300mb à 90mb

Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.

Problème

Thirteen apparait maintenant dans "séries frisson". Merci. Des épisodes de Nurse Jackie sont toujours manquants. Coté documentaire, il y a six épisodes du Voyage de la Vie. Six fois la même icône, six fois le même titre. Comment fait-on pour s'y re

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi

Problème

Voocorder redémarre en boucle

Bonjour, depuis 16 heures, le voocorder redémarre en boucle. J'ai essayé sans succès les procédures de réinitialisation. Parfois une image ou le dialogue de choix de langue apparait mais disparait aussitôt, le plus loin que cela a été est jusqu'à la demande de mon ID réseau. Depuis plusieurs semaine

Problème

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Hello, Merci mais malheureusement cette option n'est plus disponible dans myvoo. Pourtant elle apparait bien chez moi. A voir s'il ne faut pas passer par un autre choix suivant le mode actuel pour avoir la possibilité de revenir à l

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il y a 3 ans

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Modifier le mode d'envoi de mes factures

Bonjour,Comme d'(autres clients, je suis mécontent de ne plus recevoir mes factures par la poste alors que JE n'en ai pas fait la demande.Je comprends qu'une entreprise, pour se donner bonne figure et surtout réduire ses couts, cherche à pousser la facturation électroniqu

Problème

Erreur EC5 après activation de la Carte TV Numérique

Bonjour, Petit soucis avec une carte TV numérique. J'ai le message d'erreur EC5 qui apparait après avoir téléphoné pour activer la carte. A la lecture des posts précédents, il semblerait que ce soit un problème de droit. VOO, quelque chose à faire de mon coté pour que cela fonctionne ? Ou bien s'

Question

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Solution acceptée

La Box Evasion pas reconnue après TV+

Bonjour, L'autre jour j'ai répondu à un SMS de VOO comme quoi ils mettront une nouvelle mise à jour pour TV+ pendant la nuit de 19/08. Le lendemain... la Box Evasion n'est PAS reconnue ! Comme 'source' elle apparait toujours éteinte, même si elle est allumée et sur son petit écran je vois affich

Problème

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Solution acceptée

Bonjour Rony,La facture pour le montant à payer pour le plan d'amortissement du GSM n'est pas éditée immédiatement. Ce montant apparait sur la facture mobile suivante.Seul le paiement unique pour la nouvelle option doit vous êtes facturé lorsque vous

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Erreur facture pour l'acquittement de l'Option Smartphone

Bonjour, Au mois de juin j'ai été à la boutique voo de Cora chatelineau pour l'achat de 2 GSM P30 lite avec options smartphone. Étant donné que j'avais déjà une options smartphone pour le GSM de mon fils j'ai du acquitté le solde jusqu'au mois d'août. (on ne peut avoir que 2 options smartphones sur

Question

Bonjour @Gilles N , j'ai ça un peu plus haut (Screen 2) Et ça c'est ce qui apparait quand je décoche "Paramètre Identique" Mais malgré tout je n'ai pas d'option pour désactiver, sauf si c'est "masquer le SSID"

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Mettre les CPL sur le wifi 5Ghz

Bonjour. j’ai séparé les wifis chez moi. J’ai donc le 2.4 et le 5.0 . Je souhaite mettre les CPL sur le 5.0 uniquement. Comment je peux faire ça ?  merci 

Question

Hello, Je viens de vérifier et on peut bien prendre n'importe quelle vidéos. Il faut allez dans la liste VOD et choisir le film qu'on souhaite (en cliquant sur le prix affiché), ensuite dans la confirmation apparait bien le bouton "utiliser le

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il y a 2 ans

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VOD offerte

Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci

Question