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Plus aucune chaine de disponible sur ma box .évasion
Bonjour, depuis ce jour je n ai plus aucune chaine de disponible, Lé message suivant apparait : " s abonner à cette chaine ".Je n ai pas modifié mon abo, j ai essayé de reseter, ma connexion internet fonctionne.Aavant d appeler le service technique, si qqun à une solution.Merci
Problème
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Ma box .évasion
j'ai activé l'option canalplay via myvoo l'activation apparait dans mes options mais mon décodeur refuse quand j'appuie sur vvod .que faire ou j'habite je n'ai pas la fibre optique
Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?
Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci
Question
VOO TV+ - le programme sélectionné ne démarre pas Galaxy Tab S2
le programme sélectioné ne démarre pas : Mesage qui apparait après quelques secondes :Stream erreur event .une erreur est survenue .something went wrong determining the initial period of the novided.
Question
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VOO TV +
plus de mur vidéo La page qui apparait en sélectionnant le menu "Par Genre" du rail "Direct", ce n'est pas le mur vidéo ?
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Solution acceptée
Bonjour Jonathan,Si une page web apparait lors d'une connexion en wifi, c'est que vous êtes connecté sur le wifree.Il faut vous connecter sur votre wifi et non wifree ou autres réseaux à proximité.Cordialement.X
Comment me connecter avec un câble ethernet ?
Bonjour. Lorsque je me connecte à mon wifi une page internet apparaît et me demande certaines données tels que mon numéro de client ect afin de continuer mes recherches. Cependant je n'ai momentanément pas accès à mes factures. Comment puis-je faire pour accéder à Internet? Comment est-ce que je peu
Question
@moitmoit : Vous avez le cas uniquement sur un seul décodeur ou est-ce généralisé et le message apparait aussi bien sur votre box .évasion que sur votre Carte Tv Numérique ?
Plus de chaines à part la Trois
Bonjour, Je n'ai plus de chaines du tout à part la trois depuis maintenant 3 semaines. C'est indiqué à chaque fois "s'abonner à cette chaine" J'ai déjà téléphoné à l'assistance. Ils m'ont donné une procédure à faire (éteindre et rallumer le modem et la box en même temps...) mais çà ne marche pas. Po
Problème
Pourtant, Be tv apparait bien quand on fait la demande sur le site. Il est possible de modifier l'extra TV en cliquant sur "modifier".
Ancien plan = arnaque de vitesse ?
Bonjour, je suis sur un "ancien" plan DUO WAHOO (tv+net) et ma vitesse est à 125mbs je paie 61 avec les augmentations annuelles.... je vois qua maintenant, il y a un pack "internet super relax + tv" à 61€ (hors promo), mais à 200mbs.... donc je ne dis rien, et je reste comme un con à 125 pour
Question
Hello, même comportement chez moi, l'émission du 1er apparait bien avec encore deux jours de disponibilité mais génère un message d'erreur (pas testé sur autre chose que le PC)
Erreur lors de la lecture d'un replay sur VOO TV+
Bonjour, J'essaie actuellement de regarder le replay d'une émission (Jeudi reportage sur C8 du 1er février) via VOO TV+ et j'obtiens systématiquement l'erreur suivante. Voici aussi le lien direct vers l'émission pour ceux qui veulent tester de leur côté : https://tvplus.voo.be/fr/program/VIDEO_CO
Problème
Bonjour murphycops1, Nous allons trouver une solution, ne vous en faites pas :) Pourriez-vous me préciser si : Si le message d’erreur « E7, Pas d’abonnement » apparait uniquement sur les chaines HD ? Si le message d’erreur « E7, Pas d’abonnemen
E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
Bonjour, "Trouvé, l’id réseau indiqué sur mon compte n’est pas correct !" C'est probablement l'ID réseau avec décodeur qui apparait dans myvoo
Tv numérique
Bonjour, J’ai fait la recherche des chaînes numériques, je n’ai pas les chaînes traditionnelles : la une, la deux, les chaînes françaises...... Les chaînes obtenues me sont inconnues télé sambre, télé mb ... qui n’ont pas d’intérêts pour moi. La carte tv numérique est présente.
Question
tv décodeur
Pourquoi le sous titrage apparait sans arrêt, sans le demander au préable Pourquoi le son via le décodeur est trop faible et de mauvaise qualité.
Question
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Ma Carte TV
Bonjour Monsieur, J'ai vérifie mon profil voo(forum) et mon no d'abonné apparait clairement. Pouvez-vous des lors activer la réception papier? Merci d'avance
facture papier
Je viens d’aller voir dans les paramètres mais l’envoie postal ne figure pas dans les choix possibles.Voulez-vous bien remettre mes paramètres comme avant afin que je puisse à nouveau recevoir l’entièreté de mes facture par la poste. Merci JOSSE Guy
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Solution acceptée
Ma facture a été payée et elle est marquée comme impayée dans mon compte myVOO
Bonjour, sur myvoo, je vois que ma facture apparait comme impayée, hors elle a été payée pour le 12/2 comme la date de delai le demandait. C'est juste pour être sur de ne pas avoir des frais de rappel car les société comme Bgc, etc sont spécialistes en frais de rappel....
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Ma facture
Merci 8-SPQR-8 Il n'y a aucune option d'achat qui apparait lorsque je veux louer un film, qu'il soit récent ou non.
Coupons VOO TV+
Bonjour, Quelle est la marche à suivre pour accéder aux coupons offerts suite à la mise à jour VOO TV+? Merci D'avance Patrick
Question
Bonjour, Il faudrait regarder dans le détail de votre facture. Même si vous ne recevez plus de facture papier, le détail apparait dans le pdf accessible via myvoo.
Facture pack trio mobile relax
Bonjour , j'ai une petite question par rapport à ma facture , J'ai un pack trio relax mobile et d'habitude , je paye 57.95€ . J'ai reçu ma facture et j'en ai eu pour 58.94€ donc une augmentation de presque 1 euro . Ce n'est pas pour râler car je paye 1 euro suppl&e
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Bonjour Johan_, Vous n'avez toujours pas accès à l'épisode 3 ? Nous venons de vérifier de notre côté et il apparait bien dans le catalogue VOD de Be tv. Pouvez-vous redémarrer votre box .évasion ? :)
Be tv - Episodes Séries manquant
Bonjour, Nous avons commencé la serie Six Feet Under qui est présente dans l'offre BeTV pour le moment. Comme nous nous sommes aperçu que les 5 saisons sont présente (tres rare sur BeTV) , on a commencé la saison 1 ce soir. Mais après avoir regardé les 2 premiers épisode de la première saison....
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Solution acceptée
Pas de signal e52 sur certaines chaines
Bonjour, en allumant mon voocorder, je constate que je n ai pas accès à certaines chaînes ( chaînes françaises principalement TF1, france2,...) le message « pas de signal « avec le code e52 apparait y à t il des problèmes sur le réseau actuellement qui expliqueraient cela? merci d avance pour vo
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
SOS data - 2ème activation
Bonjour, J'aimerais activer une deuxième l'option SOS Data 2GB pour le numéro se terminant par 94. Or, cette option apparait sous "en cours" dans mon application. Comment puis-je faire pour la réactiver? D'avance merci pour vos réponses!
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Si il apparait toujours avec VOOTV+ à 2 endroits Dans le diagnostic et sur la page contrôle d'accès, c'est le CA SN qui commence par 18....., je pense.
roylion15
commenté
il y a 3 ans
vers la conversation :
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Pas de VO sur VOO TV+ iOS ?
Bonjour, Je souhaite regarder un programme en VO (Game of Thrones) sur l’application VOO TV+. Je suis allé dans les paramètres de mon profil et j’ai sélectionné Anglais comme langue par défaut mais le programme reste en Français... (les sous-titr
Question