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Il y a 6 lampes allumés en bas et 4 au dessus

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Internet

Bonjour. Je n arrive plus à me connecter à internet depuis cet après-midi. Je n arrive pas à contacter le call center. Le problème est du à ma ligne ou au wifi? Merci

Problème

Allez ! Plus que deux mois(grand maximum) =D

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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J’ai changer aller voir

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Ping élevé en jeu

Bonjour, Voilà je possède un pack wahoo qu on est venu m installé hier et j aimerais savoir pourquoi j ai un ping de 20 à 150-200 quand je joues hors que je possédais le même pack dans une autre région et j avais 20 de ping constamment... Région de ans-loncin

Problème

Je pensais que vous alliez à la concurrence ? :D :D :D :D

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A quand un pack trio toodoo ilimité

A quand un pack trio toodoo illimité pour le même prix ,sa satisferais certain de vos client question Download et portefeuille tous le monde na pas besoin de vitesse extrême mais juste un bon prix et de quoi surfer tranquille sans regarder son cota a longueur de journée. et puis l’illimité a 200 g

Problème

Bonjour Dominical à 17h41, Là nous ne sommes pas loin d'une publicité mensongère : la campagne de pub continue de passer sur les médias et les cadeaux (dont les TV) sont de nouveau disponibles (quel réapprovisionnement record)... ah oui seul bémol

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Cadeau pour tous... même les clients existants

Superbe idée marketing que de récompenser les clients fidèles... sauf qu'il n'y a plus de cadeaux :-( Donc votre pub est tellement géniale qu'elle me pousse à aller vers un autre opérateur qui lui a encore des cadeaux en stock. Ah oui, là c'est vrai que je suis considéré comme nouveau client...

Question

comment sont les leds du modem? si elles ne sont pas toutes allumées, soit votre réseau est en panne, soit ils n'ont pas réactivé votre ligne le plus facile est de vérifier avec un câble si ca fonctionne par câble c'est que la ligne est activée mais

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Wifi qui ne fonctionne pas même après payement de facture

Bonjour, Mon abonnement a été coupé à cause d'un retard de payement. J'ai payé samedi passé et le wifi n'est toujours pas rétabli malgré le fait que la lumière à côté du wifi est verte (elle clignote de temps en temps par contre.) J'ai besoin de ma connexion le plus vite possible. Que puis-je f

Question

sans confirmation de leur part par courrier vous allez être facturer ,le mieux quand on résilie un contrat et un envoie recommandé ,maintenant le pire pour vous ces que vous allez avoir deux fournisseur a payer comme proxi et déjà installer comme j’a

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il y a 7 ans

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Résiliation et facturation

Bonjour, J'aimerai savoir comment se passe la facturation en cas de résiliation car j'ai des échos différents. 09/01/2017: Je demande via le formulaire de contact la résiliation de tous mes services chez VOO pour le 16/01/2017 car je change pour Proximus. 09/01/2017: Je reçois un mail automatique me

Problème

Bonjour, Non malheureusement actuellement. Mais is il se peut qu’en décembre VOO augmente fois 2 les vitesses! En effet VOO a annoncé qu’il allait faire bénéficier à tous ses clients d’une vitesse allant à 400mbps en download, pourquoi pas 20mbps en

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il y a 5 ans

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DÉBITS UPLOAD + DE 10 Mbps POSSIBLE CHEZ VOO ?

Salut, salut. Donc tout est dis dans le titre j'aimerai savoir si il y aurait moyen d'avoir + de 10Mbps en upload car en download j'ai 200mbps. Merci de votre réponse prochaine et bonne continuation !

Question

Bonjour, Je ne suis pas certain de bien comprendre ce que vous voulez dire mais non ce n'est pas normal de perdre le son. Pour que quelqu'un puisse vous aider, il serait intéressant que vous donniez plus de détail. Vous parlez de la

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il y a 3 ans

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Problèmes de son

Depuis la mise à jour, j'ai systématiquement des problèmes de son lorsque la box "saute le profil". Je dois rebooter à chaque fois. Est-ce normal? Sam

Question

Juste pour information: via VOOBOX vendredi, samedi, dimanche plus aucune chaîne allemande ( ni même ARD et ZDF). Ce matin de 7h à 9 h: juste ARD et ZDF ok, puis plus rien. Toujours est-il que sur les 2 TV dans les chambres (sans VOOBOX), nous capto

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il y a 1 an

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Chaînes allemandes de nouveau avec code erreur O

Suite du feuilleton: le 25 octobre, je pensais que le problème était résolu pour de bon: je parvenais a capter toutes les chaînes promises via Voobox, y compris les chaînes allemandes...Malheureusement, depuis hier matin, le problème est de nouveau présent : chaînes allemandes indisponibles avec cod

Question

@Christophe C je m’en doutais un peu mais bon et je me demande ce que vous allez faire pour le client ?  comment expliquez vous la chute drastique de vitesse le soir alors ? peut être la météo , la neige ou ce soir le brouillard ? �

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Débit instable

Bonjour, J'ai pris l'offre 500Mb/s dans mon nouvel appartement. Le technicien m'a dit au moment de l'installation que mon câble est vieux et non blindé et que je risque d'avoir des problèmes avec ma connexion... Et bien, ça n'a pas loupé. Je n'ai jamais vu un débit aussi aléatoire. Parfois à 2

Problème

Allo

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Plus de service depuis 1h

Bonjour, malgré plusieurs manips sur le modem, bouton wifi 10 sec et redémarrer, toujours en panne et wifi et téléphone... pourriez vous m’aider svp

Problème

La seule solution que je vois, c'est toujours le modem allumé et d'opter pour un routeur personnel qui resterait allumé, y a des modèles qui permettent de programmer une planification pour la désactivation / coupure du wifi à certaines heures (la nui

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Couper le WIFI la nuit

Bonjour, Je souhaite couper mon wifi la nuit. Certains diront que ce n'est pas utile, peut-être, mais peut-être pas.... Bref peu importe la raison, je voudrais le faire.Jusqu'à présent, j'avais désactivé le wifi du routeur Netgear, et avait branché un autre routeur dont l'alimentation était gérée p

Question

pq mensongère ? tu as vu que c'était gratuit?Je n'ai jamais demandé de la gratuité, je parle juste sur le fait que certaines choses ont été dites (je vais me répéter) et que d'un coup c'est plus ça !De plus, Voo facebook confirme mes propos et Voofor

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il y a 9 ans

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Coût réel 2ème box évasion

Je viens de recevoir ma première facture depuis l'installation de mes 2 box évasion. J'ai été surpris de voir que la seconde box m'était facturée à 8,95€/mois alors qu'à la base, il était convenue que pour certains abonnement dont le mien (trio passionnément) que son prix ne serait pas augmenté et r

Problème

Essayez sur un autre navigateur pour vous connecter sur l'interface du modem. Pour être sur qu'il soit en mode bridge : Déconnectez votre routeur Connectez 2 PC en LAN -> un seul aura une IP valide (le premier connecté) et pourra alors aller sur in

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il y a 6 ans

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Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge

Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d

Problème

Comment limiter la consommation internet avec l'application Whatsapp ?

Bonjour a tous et toutes :) certains doivent connaitre cette application qui permet d'appeler gratuitement du pays ou vous êtes a l’étranger et vis versa Ayant un téléphone Samsung Galaxy J1 2016 je suis allé consulter la documentation et je n'arrive pas a trouver la manipulation a désactiver ou a

Question

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bonsoir, je suis allée chercher des nouveaux cables coaxiaux  compatible hd tv et je vais essayer de tester à nouveau les 2 tv ce week end dés que j'ai un peu de temps( horaires tres chargé !)  je vous tiens au courant dés que 'ai testé a

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il y a 1 an

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trouve pas mes bonnes chaines avec numérique

recherche manuelle impossible avec id 1213   recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal  m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date

Problème

J'ai le même problème qu'il y a 2 mois. Box évasion allumée, TV allumée, le changement de chaîne s'effectue sur l'écran de la box mais écran TV noir. Pas d'images ni de son. Ça va durer encore longtemps les bugs dans cette sacrée box ? Le modèle n'e

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Écran TV noir

Bonjour, J'ai voulu allumer ma TV ce midi. Écran noir. J'ai vérifié les câbles: tout est branché. J'ai éteint et rallumé la box évasion. Rien. Écran noir. Ai essayé mise à jour comme décrit sur voo. Toujours rien. La box est allumée, on voit les chaînes changer sur l'écran de la box mais écran TV re

Problème