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Bonsoir, Voici les niveaux : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 -0.9 dBmV 39.6 dB 2 Connecté QAM256 1 6952000 -0.4 dBmV 39.7 dB 3 Connecté QAM2

Déconnexion internet filaire et Wi-Fi

Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai ma connexion internet se coupe et je sais donc plus accès à internet mais sur le modem Technicolor, toutes les Led sont vertes. Ce problème arrive tous les 2 à 3 jours, même avec une connexion Ethernet branchée directement au modem, pas moyen de se connecter

Problème

Voilà: Downstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 1 6952000 -12.4 dBmV 33.9 dB 2 Connecté QAM256 2 6952000 -13.2 dBmV 33.2 dB 3 Connecté QAM256

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

Bonjour Mike, merci de me venir en aide. voici mes niveaux: Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 17 6952000 1.9 dBmV 42.7 dB 2 Connecté QAM256 18 6952000 1

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il y a 8 ans

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Internet : Vitesse de connexions anormalement lente en DL et en Speed Test

Bonjour, depuis hier après-midi ma connexion câblée est très ralentie et d'ordinaire en speed test que ce soit sur le speedtest.voo.be ou sur speedtest.net j'ai dans les 100M/s en téléchargement, là je n'en ai que 5-6, j'ai éteint-rallumé mon modem mais rien n'a changé. Que faut-il faire ?

Problème

Bonjour, Qu'est ce qui vous fait dire que le modem semble mort ? Il n'y a plus de temoins allumés ? Si la led "power" est éteinte, c'est peut-être l'alimentation, si vous avez une alimentation de puissance similaire qui traine dans un tiroir

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il y a 2 ans

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panne internt

Bonjour, Depuis hier soir, panne internet. Le modem semble mort, il ne s'allume pas ! J'essaye de joindre le service client par téléphone mais j'ai un message qui me dit que le numéro est en dérangement! C'est quoi encore le problème cette fois ? Je dois télétravailler et c'est impossible sans

Problème

voici j ai trouvé : Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 4 6952000 3.8 dBmV 38.7 dB 2 Non connecté Inconnu 0 Inconnu 0.0 dBmV 0.0 dB 3 Non connecté Inconnu 0

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il y a 7 ans

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soucis internet : led us qui clignote

bonsoir voila j ai été réactiver se matin le voo corder fonctionne j ai la tele et etc ....sauf internet depuis se matin j ai le led us qui cligniote et monte pas jusque au 4ieme led....les leds ds et power reste allumé juste le 3ieme qui arrete pas de clignoter j ai tout essayé meme le remettre en

Problème

le RX c'est la ligne, effectivement Bon, apparemment le fait de redémarrer fait re-fonctionner le système quelque temps jusqu'au prochain "plantage" mais je n'ai pas dit que c'était forcément à cause du RX, mais possible cela peut être du à l'activi

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Lenteur internet en câblé et Wi-Fi

Bonjour à tous,Voila j'ai une très bonne connexion en règle général.Mon seul souci, est que après environ 24h que mon modem est resté allumé, je dois le redémarrer car mon internet est très lent et instable.Ça m'arrive aussi bien cablé qu'en wifi, j'ai fait un speedtest, après environ 24h j'arrive à

Question

Bonjour @gmagali, Je me suis permis d'éditer votre poste pour les liens vides dans celui-ci.   Pour votre souci de modem, on peut en effet constater des redémarrages du modem CGA depuis quelques jours. Je viens d'appliquer une mo

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il y a 3 ans

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Coupure d'internet et reboot du modem

Bonjour, je suis nouveau client de même pas 15 jours, et déjà 3 jours avec des coupures de connexion et quand je regarde le modem il re démarre tout seul, je n'utilise pas le Wi-Fi car inutile, je suis en câble Ethernet directement entre le modem VOO et mon hub 4 po

Question

Non, à ma connaissance, aucun redémarrage n’a été prévu les dernières semaines. Mais je confirmais juste que ce n’était pas un redémarrage suite à un souci sur le réseau ou bien suite à une perte de signal. Soit il y a eu une surtension électriq

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il y a 1 an

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Signal de ma connexion

Bonjour, J'aimerai savoir si le signal de ma connexion est OK. Mon modem s'est déconnecté tout seul comme un grand tout à l'heure... venant d'une connexion ADSL ultra stable, j'ai du mal à interpréter les valeurs de la connexion chez Voo. Upstream Bonding ID du canal

Question

Bon... d'accord... la connaissance du soucis est déjà un bon point ! De mon côté, il n'y a eu aucune perturbation à ce moment là. De plus, la box était éteinte (mode veille passive). Et si'il y avait eu le moindre soucis sur le réseau électrique, c'

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Box évasion & ports HDMI

Hello le forum !J'espère que vous allez bien en ce lundi, début de soirée. :)Je viens ici, ce soir, pour tirer un petit coup de gueule. Rien de méchant, mais qui mérite tout de même d'être fait, ne serait-ce que pour trouver des solutions/prévenir les internautes.Suite au remplacement - ce jour même

Problème

Resalut à tous! Je vous remercie pour la réponse et effectivement ce n'est pas bon du tout! Je l'ai éteint et rallumer, ça raccroche tous les canaux montant mais la valeur d'alimentation n'est toujours pas terrible.. Canal Montant Canal Statut de c

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Lenteur sur Limelette et augmentation de la capacité du nœud

Bonjour, Chaque soir, le débit de téléchargement est diminué fortement pendant les soirées et ça arrive de plus en plus souvent! Je pense qu'il serait temps d'augmenter de la capacité de la bande passante du nœud dans ma rue ! J'ai bien le débit nécessaire pendant la journée et ça peut descendre

Question

Hello Le TV dispose bien de la dernière version du logiciel ? normalement c'est la version 1031.0. 2013 LED-TV 22" | Samsung Assistance BE_FR Réinitialisez la TV avec le module et sa carte enlevée. débranchez la TV 5 minut

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La carte TV ne fonctionne plus sur ma TV

Bonjour, je dispose d'une TV samsung UE22F5000AWXXN jusque ce lundi, je recevais parfaitement les chaines avec la carte TV. J'avais cependant de temps en temps le message signal brouillé mais dans les 10 seconde celui-ci disparaissait. Ce mardi, je démarre la TV et la plus rien... sig

Problème

Hello,57 dB en TX et 1 seul canal accroché ....c'est bien ce que je disais : il est bcp trop haut, donc vous avez bien un souci de ligne et le modem n'accroche pas correctement les canaux de UP. Votre SNR est tout pourri aussi, donc la qualité du sig

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Deux canaux UP qui n'accrochent pas est-ce normal?

Bonjour la communauté, N'ayant jamais eu aucun soucis de connexion depuis de nombreuses années, avant-hier soir je n'ai plus eu de connexion internet toute la soirée. ( cela dit, ça m'a fait du bien, pas de télétravail :) ) Depuis je remarque que sur les niveaux UPSTREAM, 2 ( ou 3) n'accrochent

Problème

Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisition du canal descendant Connecté Etat de la connexion OK Opérationnel Démarrage OK Opérationnel Fichier de configuration OK Sécurité Activé BPI+ Canal Descendant Canal Statut de connexion

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il y a 7 ans

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Lenteur et déconnexion intempestive ( internet + tv+ tel)

hello la team, je vien faire un coup de gueul :( ..... Depuis les travaux qu'il y'a eu dans ma rue ( et j'en avais parler dans un topic) La qualité de ma connexion c'est beaucoup détérioré. Pour Internet: déconnexion et lenteur vraiment fréquent... ET SURTOUT d'après mes speed test je varie de

Problème

apparement elle est repassssée en QAM32. Le modem ne decroche plus en tout cas pour l'instant, a voir si ca tient Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 2 69520

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Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions

Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(

Problème

Bon, je me suis réjouie trop vite. Le problème est de retour. Un technicien va denouveau passer... vendredi ownstream Channel (Partial Service) Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM

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il y a 8 ans

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Ma connexion internet est lente

Bonjour, J'ai VOO duo Wahoo Voici le speedtest du jour en... câble. http://www.speedtest.net/result/5573413892.png La semaine dernière, j'étais à 99Mb/s. Chaque jour c'est différent, le technicien est déjà passé 4x et encore un rdv ds 2 jours. C'est plus possible, j'ai un numéro de TVA et je t

Problème

Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acquisition du canal descendant Connecté Etat de la connexion OK Opérationnel Démarrage OK Opérationnel Fichier de configuration OK Sécurité Activé BPI+ Canal Descendant Canal Statut de connexion

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il y a 7 ans

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Déconnexions intempestives en câblé et Wi-Fi

Bonsoir à tous, Je rencontre pas mal de soucis de déconnexions et je suis obligé de redémarrer le modem Technicolor pour obtenir un accès internet. Pourriez-vous me venir en aide ? Merci d'avance et bonne soirée

Question

Solution acceptée

modem technicolor décroche plusieure fois sur la journée

Bonjour j’ai des décrochage du modem technicolor d’où coupure internet j’ai rebouté mes sa change rien ,un peux d'aide serais la bien venue merci,se que je comprend pas ces que j’ai mes vitesse . pourriez vous me dire si IA un problème merci Procédure de démarrage Procédure Etat Commentaire Acqu

Problème

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Qui vous dit que le problème est aux poteaux ? Sinon votre caméra est en IP fixe (sur l'appareil) ou pas ? l'avez vous redémarré donc coupé son alimentation qq minutes et la remettre ? Notez aussi que le logiciel d

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Bonjour, Toutes les connexions et câbles ont été vérifiés. Je rencontre encore de nombreux arterfacts. Je reposte les valeurs du modem Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Co

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Problème d'artefacts sur la TV avec la box .evasion et lenteurs internet

Bonjour, Depuis plusieurs jours, je remarque de gros artefacts sur les chaînes habituelles que je regarde. De plus, la vitesse de mon internet est 1/5 de ce qu'elle devrait être. Pourriez vous vérifier ma ligne svp ? Last Result: Download Speed: 42915 kbps (5364.4 KB/sec transfer rate) Upload Spe

Problème