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VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client
Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Comment savoir si la déviation d'appel d'un téléphone fixe est bien activée ?
bonsoir comment peut on savoir si le transfert d appel est bien activé ou désactivé car quand je fais le code à partir de mon fixe je n'est pas de message me disant si le transfert est activé ou désactivé pouvez vous me dire si cela est normal
Question
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mes options fixes
Bonjour, je me demandais ou peut on trouver un module aston correct ? Et à quel prix ? Car je me méfie de certain site.... ce serait pour mettre une carte de voobox déjà activée
carte d'occasion Aston en seconde main
Bonsoir, Et bien, je viens d'avoir une mauvaise surprise avec une carte numérique acheté en occasion sur le net. J'ai bien reçu la carte avec son module dans sa boîte d'origine, je l'ai fait activer mais pas de chance. Le module est bien reconnu par ma tv mais la carte à puce ne répond pas... Le m
Question
Bonjour à vous :) @Nyckos : Je vois dans votre dossier qu'une option a été activée le 8/09. Est-ce bien exact ? Pourriez-vous m'en dire plus ? La correction pourrait venir de là :) Merci d'avance.
Facture présente un supplément pour "correction option TV numérique interactive"
bonjour à tous, sur ma facture j'ai un supplément de 5.22€ pour "Correction Option TV numérique interactive" qqun peut il m'éclairer? merci
Question
Bonjour, Avez-vous vu mon message svp? Merci. Laurine Bonjour MikJess, Parlez-vous bien de l'Option Data ? Je ne la vois pas activée pour les deux numéros de téléphone liés à votre numéro de client.
Désactiver l'Option Data (VOOmobile)
Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com
Problème
Solution acceptée
Fermé
Activation de ma carte VOObox tv
Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Il n'y a aucun souci vous pouvez effectuer la manipulation même quand la carte est activée :). Pour le "reset" factory", il s'agit bien de 'une réinitialisation de tous les réglages en effet. merci je fais demain
Message d'erreur Ec32 pour la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 que faire ?
Bonjour, J'essaie en vain d'installer la carte numérique sur ma télé Philips 32PFS5803/12 . J'ai pourtant suivis la marche à suivre du manuel présent avec la carte. Une fois que l'on insère la carte dans la télé après 10% de charge elle affiche l'erreur Ec32... avez vous des solutions ? Merci
Problème
je ne peux pas créer une règle de nat vers une adresse 192.168.0.255, il me dit que l'ip n'est pas valide. Quant à la réservation de l'adresse mac vers mon adresse ip, elle est bien activée
wake on lan/wan
Bonjour, j'aimerais savoir comment faire pour utiliser la fonction Wake on Wan (par internet) avec mon ordinateur et mon modem Netgear. Cela fonctionne très bien en local mais je ne sais pas comment paramétrer le routeur pour que cela fonctionne aussi par internet. Pouvez-vous me dire si cela
Question
Très bien, as-tu vérifié la dernière fois si dans les paramètres de la carte sim, l'option itinérance des données était bien activée ? Etait-ce un voyage dans l'Union Européenne ?
Je pars à l'étranger demain et la dernière fois que je suis sortie des frontières de la Belgique, je n'avais pas accès à la 4G
Comment dois je configurer mon GSM pour que la 4G fonctionne à l'étranger ?
Problème
Bonjour @Ness Moonbeam je vois que votre carte est activée depuis une heure. Est-ce que tout fonctionne bien dès à présent? Encore toutes nos excuses, je vais vous contacter par message privé pour envisager une compensation
Carte sim activée mais pas de réseau
Bonjour, J’ai reçu et activé via le lien par email une nouvelle carte sim il y a plusieurs jours. Mais je n’arrive toujours pas à l’utiliser. Pas d’appel, pas de sms, pas de données mobiles… Merci pour votre retour
Problème
Bonjour à tous. Depuis mercredi j’ai installé ma carte sim et l’ai activée mais toujours aucun accès au réseau. Est-ce normal? Ca devient très embêtant car n’ayant plus de ligne fixe je suis “sans” moyen de communication.
Combien de temps faut-il attendre pour l'activation de la carte SIM ?
Bonjour, Combien de temps faut il attendre pour l'activation de la carte SIM ? Je l'ai activée hier via le mail reçu et toujours rien aujourd'hui De plus, lorsque je retourne sur le mail pour réessayer d'activer, là j'ai un message qui me dit qu'il n'y a aucune demande d'activation en cours Le P
Question
Bonjour Pierrick9, Nous pouvons effectivement faire la demande pour que cette option soit activée pour votre abonnement. Avez-vous finalement réussi à joindre nos collaborateurs ou voulez-vous que je fasse la demande pour vous ? Bonne journée :)
Avec voo sport world la a 15E par mois,il y a les matchs de chelsea et man city?
Bonjour,Donc voila j'ai vu que pour 15 euros par mois on avait voo sport world et les deux chaines eleven..je ne suis intéressé QUE par le foot et par la premier league anglaise (donc chelsea,man city et d'autres) et éventuellement des matchs de liga comme ceux de l'atlético...mais absolument pas du
Question
Solution acceptée
Ordinateur non protégé par le VOO Internet Security
Bonjour à tous Lorsque je clique sur l'icone clé rose de Voo (internet sécurity), une page s'ouvre et me dit que mon ordi n'est pas protégé. En dessous de cette phrase , 2 autres phrases explicatives : une qui me dit que ma protection antivirus est activée et l'autre qui me dit que la protection de
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @Manolyacelik , Je vois que votre carte s’est activée correctement le 25/12 fin de journée. Est-ce que tout est bon maintenant ? Toutes nos excuses, nous avons effectivement des latences dans les activations des cartes sim.
Lenteurs d'activation carte sim
Bonjour , j’ai fais un abonnement chez vous hier j’ai le réseau voo mais je ne sais toujours pas appeler ni envoyer de sms ! Ça commence à faire long je suis quelqun qui travaille !
Question
Solution acceptée
Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO
Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car
Problème
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Mon numéro mobile
Pourriez-vous me confirmer que début mars je pourrais revoir correctement ma consommation de datas merci et que l option 8datas sera bien activée pour le mois de mars et les suivants jusqu' au moment où je la supprimerait merci bonne journée
Comment faire pour activer l'option data boost ?
Pourriez-vous vous m activer l option data boost ia partir de maintenant et jusqu'au moment où ma petite fille aura internet chez son père merci j attend confirmation ou expliquez moi comment l activer si possibilité
Question
Bonjour Chrisu500, Votre carte TV Numérique n'est pas encore dans votre dossier, l'avez-vous bien activée ? Pourriez-vous me communiquer les numéros du boitier et de la carte par message privé ?
Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?
Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?
Question
on me facture des choses non demandée
1h15 au tel avec 1 conseillère qui me met en attende plusieurs fois, tjrs en ligne et tjrs pas de réponse a mes questions, on me facture 3 options non demandée et pas activée sur mon my voo
Question
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Ma facture
La Vowifi peut être activée (si disponible chez votre opérateur mobile) sur n’importe quel réseau wifi , pas seulement celui du même opérateur que votre mobile … mais chez VOOmobile, ce n’est pas (encore) disponible la Vowifi .
VoWIFI si telephone proximus
Bonjour, J'ai une question concernant la technologie VoWIFI. Je possède actuellement un téléphone de société avec un abonnement Proximus. Donc aucune possibilité de prendre un pack global chez Voo et idem chez Proximus qui est digne de l'avant guerre dans ma rue :) Si j'active la technologie
Question
Bonjour @Torhan Si vous êtes passé aux nouveaux pack en août, cela explique ceci... L'option fixe vers GSM est maintenant payante et elle n'est pas activée d'office.
bulrog
commenté
il y a 6 mois
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Option fixe vers GSM disparue
Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date... J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je
Problème