Facture présente un supplément pour "correction option TV numérique interactive"

Bonjour à vous :)

@Nyckos : Je vois dans votre dossier qu'une option a été activée le 8/09. Est-ce bien exact ?
Pourriez-vous m'en dire plus ?

La correction pourrait venir de là :)

Merci d'avance.

Correction Option TV numérique interactive

Je viens de recevoir ma facture de janvier et l'élément repris ci-dessus a été ajouté à ma facture.

Option: Correction Option TV numérique interactive 01/12 - 31/12 € 1,00 € NETwahoo(125Mbps,illimité).

Pourquoi cette ajoute à la facture.

Merci et très bonne année à toute l'équipe.

Pas de réponse ?

Bon week-end.

@Jacques : Je vois que bénéficiez gratuitement de VOO Sport du 1 au 26/12.

L'abonnement n'a pas été désactivé après la fin de la gratuité le 26/12. Vous êtes donc facturé (1€) au prorata (du 26/12 au 31/12) pour le VOO Sport.

Je reste à votre disposition pour toute question :)

@Jacques : Je vois que bénéficiez gratuitement de VOO Sport du 1 au 26/12.

L'abonnement n'a pas été désactivé après la fin de la gratuité le 26/12. Vous êtes donc facturé (1€) au prorata (du 26/12 au 31/12) pour le VOO Sport.

Je reste à votre disposition pour toute question :)

Merci beaucoup Louana.
Le libellé : "Option: Correction Option TV numérique interactive 01/12 - 31/12 € 1,00 " n'est pas aussi explicite que votre explication.

Je comprends bien :)

Bonne journée à vous !