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Je crois que les officiels ont “fait le pont”… :-) Voilà, on est lundi…. que dois-je faire, chers officiels ? Non, mais ils étaient fort occupés ce samedi. Je suppose que vous souhaitez utiliser votre adresse @gmail.com pour myVOO ?Les alias, je peux

Alias VOO/Teledisnet

Bonjour,A une époque, j’ai pu créer des alias avec mes adresses [email protected] et [email protected] faire pour supprimer ces alias ?Le Plus des Officiels VOOLa suppression des alias est possible, mais sachez que depuis quelques mois, il n’est plus possible d’en créer. Cette action est donc défin

Problème

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Lenteurs messagerie et communications réseau

Depuis quelque temps, je rencontre de très gros problèmes de lenteur, notamment pour l'envoi d'email depuis Outlook sur mon PC (les mails restent coincés pendant de longues minutes dans mon Outbox –ce qui est très gênant quand on doit envoyer des choses importantes à un client!!) et pour me connecte

Problème

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Pas vraiment de feed-back puisqu'ils n'ont pas de forum dédié mais nous imaginons que ceux qui n'ont pas de problèmes chez voo n'en auront pas plus chez zuny. Mais comme c'est une offre qui cible les jeunes, c'est fort typ&eacut

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il y a 3 ans

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Le GIGABOOST débarque chez VOO

VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c

Article

Bonjour @Michaelcochard, Avez-vous récupéré le son ? Je vois qu’il y a eu des soucis sur 13ème Rue sur VOOmotion récemment, et une action était nécessaire pour le rétablir. De mon côté, j’ai bien le son sur 13ème Rue sur un appareil de test. N’hésite

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chaine 13eme rue / son

Hello j'ai un probleme sur l appli gsm voomotion avec la chaine 13eme rue je nai pas de son..cela arrive egalement avec d'autre chaines de temps a autres que faire ?

Question

Bonjour @Serge et Fabienne stocklausen, Pouvez-vous me dire ce que vous appelez des trous noirs dans vos enregistrements ? Vous avez un Voocorder, le remplacement du disque dur n'est donc pas réalisable. Une bonne chose à faire en attendant sera

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Comment avoir un nouveau modèle de modem

Bonjour, nous avons un modem très ancien et nous commençons à avoir des trous noirs lorsque nous enregistrons des séries, serait il possible d avoir un nouveau modem et comment faut il procéder ? Bien à vous

Question

Bonjour, Le technicien est passé hier (donc 31/07) et a changé le NIU. A l'instant, je teste le débit et j'atteins péniblement les 700 Mbps. (Testé directement en câblé dans la box). Dois-je attendre une action de la part de Voo pour que ça arr

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Giga disponible sur 6032

Bonjour, Je vois que le giga est dispo chez nous (cp 6032). Sur plusieurs posts du forum, je vois qu'il est peut-être nécessaire de faire quelque chose au niveau du routeur. Serait-il possible de faire cette manipulation chez nous également ?Merci déjà, Belle journée à tous,

Question

@brebis C'est là que l'on se rencontre que l'on est dans une phase transitoire et qu'une refonte des bouquets doit arriver pour régler ces incohérences. Je n'ai jamais compris pourquoi Syfy qui diffuse majoritairement des séries était dans l'option C

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Bonjour, A cette heure-ci il sera sans doute difficile d'avoir une action de voo. Peut-être attendre demain pour voir si le passage à un nouveau mois corrige la vitesse (dans le cas ou il y aurait eu un mauvais profil) A part l'&eacut

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il y a 3 ans

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Perte de connexion intempestive plusieurs fois par jour

Bonjour à tous,Etant donné que le support via Twitter ne parvient pas à me donner une réponse correcte, je me tourne vers le forum et ses experts :-)Depuis environ 2 ou 3 semaines, je perds la connexion internet durant moins d'une minute (Wifi et cable) alors que tout est

Problème

Bonjour @Gwenfocus,   Cette action a été lancée il y a déjà plusieurs semaines. Et normalement, les e-mails ont été envoyés avant le début de l’action. Auriez-vous la possibilité de nous envoyer ce mail sur l’adresse [email protected] ? Je vais

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Offre clients fidèles

Avez vous reçu comme moi un e-mail disant que voo nous offrait pour 99 euros avec contrat 2 ans, un casque ou un gsm pour nous remercier de notre fidélité? Avez vous réussi a avoir cette offre ? Car dans l’émail il est spécifié que l’offre s’active via l’app et non au tel ou en boutique mais depui

Question

Impossible d'installer l'application VOO TV+

Bonjour, L'installateur est venu m'installer la tv & internet voo hier chez moi tout fonctionne sauf que quand j'essaye d'installer l'application VOO TV+ sur mon gsm il me met "Oups ! Vous n'avez pas accès à cette action ( NEW_401) et j'ai la même chose sur mon pc. Quelqu'un peut-il m'aide

Problème

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@Gilles N. , Aucun message d'erreur , simplement aucune action de la fonction "Déconnexion" Vérifié sur un PC portable et sur un PC fixe, même comportement. Pour les cookies / données de navigation , cela a été effacé avant de poster le prob

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Le bouton "Déconnexion" du forum ne fonctionne plus

Bonjour, Désolé pour la sélection de la catégorie "MyVoo" mais il n'y a pas de catégorie "Forum" Le bouton "Déconnexion" du forum ne fonctionne plus , essayé avec Firefox, Edge et Chrome , problème identique, plus moyen de se déconnecter.

Problème

Bonjour @Fabrice Darigny, Comme l'indique roylion, c'est un peu plus compliqué pour une réactivation par le Forum. D'autant plus que lorsque l'on renvoie les droits, il faut que votre télévision soit sous tension pour r&

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il y a 3 ans

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Carte voo ci+

Bonjour, j'ai plusieurs carte voo ci+ activer et sur une de mes carte je ne reçois plus les chaînes si vous savez regardé si elle sont encore activer pour la réactiver merci

Problème

Effectivement, @Coco7522 je peux confirmer que vous n’êtes pas la seule …  le succès de l’offre en est la cause et l’app surchargée de demandes a ramé et aussi les stocks étaient limités mais vous pourrez probablement profiter d’une prochaine

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Cadeaux pour tous

Bonsoir, Je voulais bénéficier de l'action..mais ça n'apparaissait pas dans l'application. Donc ce 01/12 j'écris au service client pour savoir si je suis éligible... réponse de leur part endéans les 48h... j'ai reçu la réponse aujourd'hui 07/12 (!!!). Je suis éligible mais presque plus de cadeaux

Problème

Bonsoir @ECO, Je comprends que cette situation ne soit pas facile, nous faisons tout notre possible pour réparer au plus vite. Aux vues des commentaires des équipes réseau, des câbles provisoires ont été placés, mais nous sommes en attente d'une

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Plus de connexion internet ni TV à Fraipont/Trooz depuis 6 jours

Bonjour, Serait-il possible d'avoir plus d'information concernant les interventions sur les réseaux TV/internet sur Trooz/Fraipont svp ? Pas moyen d'avoir quelqu'un par téléphone, toujours ce même message automatique qui indique une réparation pour 16h ... Mais on ne dit pas quel jour ... Et cela

Problème

Bonjour Jacques Hanuise, Je vais formuler votre demander afin de bien la comprendre. Vous disposez de : L'option VOOsport, Le VOOcorder, Le VOObox . Certains soirs, vous prenez la carte du VOOcorder pour la mettre dans la VOObox. Votre inqu

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il y a 9 ans

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VOOSPORT AVEC LA BOX EVASION

Actuellement, j'utilise un VOOCORDER au rez de chaussée et une voobox à l'étage. J''ai l'option VOOSPORTS. Quand je veux regarder le football à l'étage, il suffit de retirer la carte du voocorder et de la brancher dans le voobox et je peux donc voir les matchs à l'étage et vis et verça. Etant donné

Question

Solution acceptée

Problème de connexion à VOO TV+ : NEW_401

Bonjour, Comme plusieurs membres de ce forum sont ou on ont été confronté à ce problème, je n'arrive pas à me connecter à VOO TV+, à partir du web ou de mon iPhone : "Vous n'avez pas accès à cette action [NEW_401]". J'ai ajouté "Internet" à mon abonnement le 05/01/2023 et je possède une box évasio

Question

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