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Bonjour, depuis cette après midi, j'ai ce code erreur sur ma box Evasion. J'ai éteins mon Technicolor qui est en bridge ainsi que mon netgear R7800 mais pas d'amélioration. J'ai déconnecté les câbles RJ45 qui sont connecté à ma box et à mon hub mais

Code erreur 8015 : Contenu VOD indisponible

Bbonjour Ddepuis ce midi je n arrive pas a accéder au catalogue vif et surtout be a la demande. Il me marque code erreur 8015. Pouvez vous résoudre le prob. Merci d avance Le Plus des Officiels VOOLe souci de VOD concerne toutes les box .évasions. Le souci est à présent résolu.

Problème

Un nouveau dans la famille VOO déjà Citoyen d’Honneur !

Bonjour à tous :) Et bien, nous sommes ravis que Marcs ait changé de camp ! Un citoyen au top qui a aidé de nombreux membres et apporter sa pierre à l’édifice dans beaucoup de sujets. Un très grand merci à lui pour sa participation. La couronne de Lenny vient donc se placer sur la tête de Marcs. @

Question

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Lenteurs internet intermittentes

bonjour je profite de ce post qui a l’air assez actif,  beaucoup de pertes de connexions depuis 2 semaines,   et  quand  je regarde sur la ps4 par exemple  les vitesses,  je suis  des fois trés trés bas  meme du KB… et j’atteint rarement les 100 mo malgré que j’ai un contrat assez haut niveau budget

Problème

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Bonjour, Il n'y a pas d'officiel voo sur le forum le dimanche. Normalement, le remboursement devrait bien se faire sur un compte puisqu'il n'y a plus de prochaine facture. Pour vous en assurer vous pouvez soit contacter le service facturation par

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il y a 6 ans

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Remboursement suite à résiliation de la télédistribution

Bonjour, suite à la résiliation de la télédistribution, on a reçu le décompte et vu que c'est une facture annuelle, il reste un important crédit à recevoir en remboursement. Il est indiqué sur le décompte que le montant en notre faveur sera déduit d'une prochaine facture. Or, il n'y en aura jamais p

Question

Voilà, le grand jour est (enfin) arrivé. Suite aux travaux d’aujourd’hui, le passage vers le CBR-8 est actif. Il y aura sans doute encore quelques déconnexions dans la journée, et il est possible que les milliers de personnes qui vont faire des speed

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Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Solution acceptée

Bonjour Jean Godfroid, Nous n’avons pas non plus la possibilité de créer une adresse mail principale plus longue que 10 caractères. Par contre, normalement, rien ne vous empêche de créer une adresse mail principal plus courte et de lui créer un ali

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Remplacer des adresses de courriel 'Alias' par des adresses de base

Bonjour. Je suis client TV et Internet depuis très longtemps. Lors de ma première connexion Internet j'ai choisi d'associer 3 adresses alias à la seule adresse de base que me permettait alors le contrat avec Ideatel. L'adresse email de base était sous la forme et les alias sous la forme @tvcablenet

Problème

Bonjour Thibault, Voilà, je viens d'essayer les 4 ports LAN avec mon ordinateur mais sur aucun port le réseau n'est reconnu. J'ai raccordé la box .Evasion directement sur le modem mais la box me mets "DHCP inactif " et aucune adresse IP. Pourtant

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il y a 6 ans

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Lenteur internet et pas de connexion par cable

Bonjour, Je suis client Voo depuis vendredi dernier. Le technicien m'a installé le routeur et a effectué les test et tout fonctionnait très bien. Samedi j'ai configuré le modem Voo en bridge et j'ai mis un Fritzbox 7490 comme routeur derrière. Tout fonctionnait très bien. Dimanche impossible de me

Problème

Le serveur dlna apparaît il bien sur vos autres appareils ? Votre box Évasion est elle bien connectée sur le modem voo directement ? Pas d’autres routeurs, etc...? Si vous n’avez pas reclassé vos chaînes, vous pouvez réinitialiser là box Évasion éven

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il y a 6 ans

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Box evasion et Nas

Bonjour, Mon nas de marque Asustor est bie connecté sur le même réseau que la box évasion, or quand je vais dans le média center, il n'y a rien. Cette box est pourtant capable de gérer les contenus sur nas non ? Y-a-t-il une manipulation supplémentaire à faire ? Merci d'avance pour votre aide. Er

Question

Solution acceptée

Un pare-feu sur un PC n'est jamais inutile, il sera complémentaire à celui du routeur ... en mettre 2 sur le PC peut poser des problèmes ou des conflits. Donc pour moi celui de votre PC devrait rester actif, sauf s'il est intégré à votre anti-virus (

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il y a 6 ans

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Demande de renseignement sur le pare-feu

Bonjour/Bonsoir,J'aimerais avoir quelques renseignements quand j'ai été dans un magasin d'informatique pour un souci à mon ordinateur pour ma connexion s'il n'avait pas quelque chose qui gêner il m'a dit il avait désactivé le pare-feu de mon ordinateur parce que javais déjà un pare-feu dans le modem

Question

la page 2 a été supprimer ? Bonjour calimero, Finalement je me demande si vous ne parlez pas de la page n°2 des sujets en cours. Je viens en effet de me rendre compte qu'il est impossible de quitter la page 1 pour allez sur n'importe quel autre pa

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il y a 7 ans

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Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes

Question

Bonjour Mehdi.b, Je comprends votre embarras, mais sachez que nous faisons le maximum pour débloquer la situation. Il s'agit ici d'un souci technique, ce n'est pas simplement quelqu'un qui ne pousse pas sur le bon bouton. Nos équipes recherchent l'

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Aucun service mais carte activée

Bonjour, voilà jeudi je reçois mes carte SIM Voo j’attend que mon autre opérateur ne fonctionne plus. Jeudi à 20h plus de réseaux je mais ma carte sim et celle de ma compagne voo et de puis mon réseaux m’indique aucun service je ne sait pas contacter le service technique car nous n’avons pas de tél

Problème

Oui, c'est bien le kit 1200+ . En permanence, pas grand chose, un baffle soundtouch mais allumé 5 minutes le matin et 5 minutes le soir, la machine à laver mais juste quand elle tourne, puis y a la tablette et 2 smartphones mais bon, parfois un se co

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Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux

Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V

Question

Je ne sais pas exactement comment et de ce qu'a besoin Evasion pour fonctionner mis à par que DHCP est requis et quels sont les critères pour qu'elle puisse se connecter au serveurs de voo, Il y a un chose que je suis certain, c'est que le problème s

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Box Evasion Contenu interactif non disponible avec connexion VPN

Bonjour, Mon modem voo est configuré en Brigde avec un routeur Netgear R7000 avec firwmware DD-WRT Dans mon routeur j'ai configuré un client openvpn chez NordVPN, j'ai également configuré une table de routage ip ( Policy based Routing ) afin que l'IP de la box evasion ne se connecte pas via le vpn

Question

Je souligne que le switch des numéros est fait pour les 2 mobiles et le fixe. Il n'y a plus que la TVD et internet qui ne sont pas résiliés dans mon abonnement. Et ce sont ces produits dont je veut la résiliation puisqu'ils sont toujours comme "acti

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Résiliation des services internet et tv avec Easyswitch

Le 25 mai, j’ai pris la décision de quitter VOO puisque l’opérateur ne me satisfaisait plus. je procède donc auprès de l’operateur chez qui je veux m’abonner aux différentes formalités pour changer d’operateur et ce , en toute délicatesse ; je suis très respectueux des règlements. Conformement à l

Problème

Bonjour et merci e votre réponse, non je ne le suis plus. Lorsque BETV a lancé la compatibilité avec Apple TV, l'an passé, j'ai fait un abonnement de 2-3 mois (Abo BeTV GO à 14,99 euros). Puis je l'ai arrêté puisqu'il n'y a pas d'engagement obligatoi

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Réactivation compte Betv Go

Bonjour, Je vous sollicite pour l'activation de mon compte Betv Go (je suis client chez Voo depuis au moins 10 ans) et J’essaie d’activer be tv go mais lors de l’enregistrement un message d’erreur apparaît. Celui-ci stipule que le numéro de client n’est pas reconnu. Il indique également que lors d’u

Problème

@roylion15 Bonjour, En fait j'ai le modem voo en mode bridge et un asus en mode router.  Vu le nombre de coupure dans mes connections et l'instabilité constante, j'ai dû faire appel aux techniciens voo.  J'ai eu 4 passage et j

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MODE D'EMPLOI NOUVEAU MODEM VOO

Bonjour, on a installé le nouveau modem technicolor voo il y a 15 jours et je voudrais désactiver le DHCP. Quelqu'un pourrait-il me fournir le mode d'emploi car je n'y parviens pas... Merci d'avance.

Problème

Yop, dans les +, j'ai oublié de mettre que, lorsque l'on met le widget sur une page web, on peut se connecter au VoIP sans installer de programme. Il faut reconnaître que, pour certaines applications, ça peut-être un très gros +. Et le son était nick

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Discordance d'avis sur Discord

Voila, suite à un conseil lu sur le forum, j'ai testé le logiciel Discord (VoIP). Voiçi mon avis: Les +: - façile à integrer dans une page web - configuration simple Les -: - Configuration simple - Push-to-talk inopérationnelle quand on utilise un appli plein écran. - Pas d'Overlay J'ai arrêté le

Question

Personne pour m'aider ??? PfffffBonjour Nounours1972,Vous avez posté hier en soirée. À cette heure, nous (les Officiels VOO) ne sommes plus au bureau. Nous sommes présents de 8h30 à 20h00, mais généralement actifs sur Le Forum de 10h à 16h30. En deho

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Soucis de signal sur qq chaînes...

Bonjour. J'ai le code 2020 qui apparaît sur qq chaînes (19, 100,114).Toutes les autres chaînes fonctionnent. Merci d'avance. PS. J'ai déjà vérifié les câbles 3 fois et redémarré la box électriquement 3 fois aussi.

Question

Bah le média center est une pure daube qui n'a jamais été améliorée... Perso je l'ai désactivé depuis le début vu qu' il ne fonctionne pas correctement , disons qu' il en est à un stade "alpha" tout simplement. Lorsqu'il est actif, il indexe toute so

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Freezes fréquents de ma box évasion - fonction media center

Client (à mon nouveau domicile) depuis bientôt 2 semaines, je constate que ma box freeze très régulièrement. Ce que j'entends par freeze : Image noire ou figée sur une chaine, plus possible de faire quoi que ce soit. Et par très régulièrement : j'en suis à 9 ou 10 full reboot (éteindre avec le bouto

Problème