Apprenti

 • 

66 Messages

mar. 23 juil. 2019 19:18

Soucis de signal sur qq chaînes...

Bonjour. J'ai le code 2020 qui apparaît sur qq chaînes (19, 100,114).
Toutes les autres chaînes fonctionnent.
Merci d'avance.

PS. J'ai déjà vérifié les câbles 3 fois et redémarré la box électriquement 3 fois aussi.
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

Réponses

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

J'oubliais, cela concerne la box évasion de la chambre.
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

Après vérification, problèmes aussi sur la box évasion du salon.
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

Personne pour m'aider ??? Pfffff
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.
cosmos1999

Expert

 • 

2.9K Messages

il y a 10 mois

Personne pour m'aider ??? Pfffff

Bonjour,

Si vous avez bien effectué toutes les vérifications d'usage chez vous sans succès, le problème de signal provient sans doute de l'extérieur ...

Dans ce cas, la communauté ne peut plus vous être d'un grand secours et reste à attendre le passage d'un officiel, Marie S peut-être ?
Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

cosmos1999 Merci ☺️
L'image est revenue sur les chaînes citées plus haut, mais il y a régulièrement des "bruits d'image", comme des carrés pixelisés qui apparaissent.
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.
Lionel S

Officiel VOO

 • 

4.7K Messages

il y a 10 mois

Personne pour m'aider ??? Pfffff



Bonjour Nounours1972,

Vous avez posté hier en soirée. À cette heure, nous (les Officiels VOO) ne sommes plus au bureau. Nous sommes présents de 8h30 à 20h00, mais généralement actifs sur Le Forum de 10h à 16h30. En dehors de ces tranches horaires, nous ne traitons généralement que les grosses urgences (pannes générales, dangers, etc).

D'après vos constats et vos tests, je vais planifier un dépannage avec vous pour les chaînes concernées. Je vous appelle d'ici peu pour convenir d'une date. :slight_smile:
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

Merci pour tout Lionel S
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

Bonsoir à tous !
Voilà Lionel S, le technicien est venu cet après-midi. L'ampli avait un peu trop vieilli et était devenu instable. Après qq test le signal avait l'air d'être revenu à la normal...jusqu'à maintenant, encore les mêmes 3 chaînes HS. Lors de l'intervention il s'est aperçu qu'il y avait une jonction sur le câble extérieur qui va au boîtier. Il a dit que s'il y avait encore un problème ce serait du à cette jonction qui serait donc devenue défectueuse avec le temps. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci pour tout ☺️
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

J'oubliais, l'ampli a bien entendu été remplacé ☺️ Il n'y a plus que cette jonction qui me nargue. Lol
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.
Lionel S

Officiel VOO

 • 

4.7K Messages

il y a 10 mois

Hello Nounours1972,

Il faudrait vous reprendre un RDV dans ce cas. Ok pour vous ?:slight_smile:
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

No problem pour moi :-)
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.
Lionel S

Officiel VOO

 • 

4.7K Messages

il y a 10 mois

Hello Nounours1972,

Parfait, je vous encode cela de suite et je vous appelle pour la prise de rendez-vous.
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

Lionel S Bonjour. Est-il possible de déplacer le rdv ? J'ai complètement oublié un rdv hôpital de cet après midi ! Merci de me recontacter dès que vous savez...
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.
Lionel S

Officiel VOO

 • 

4.7K Messages

il y a 10 mois

Je viens de prendre connaissance de votre message, mais heureusement vous avez eu la présence d'esprit d'appeler. :grinning:

À l'avenir, sachez que vous pouvez aussi modifier votre rendez-vous dans myVOO.
« Sans passions, on ne verrait ni grands hommes, ni art, ni industrie, enfanter des merveilles. » - Pierre-Jules Stahl

Apprenti

 • 

66 Messages

il y a 10 mois

Lionel S Ah c'est bon à savoir. Merci pour l'info ☺️
Pack Trio Wahoo + 2 box Évasion + Panorama.